Polityka prywatności
stan na 12.08.2025 r.
1. Wprowadzenie
Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas szczególnie ważna. My – Kälte- & Systemtechnik GmbH (KUSTEC), Strassfeld 5, A-3441 Freundorf – przetwarzamy Państwa dane wyłącznie na podstawie przepisów prawa (RODO, DSG, TKG 2021). W niniejszym oświadczeniu przekazujemy Państwu wyczerpujące informacje o tym, jakie dane przetwarzamy, w jaki sposób i w jakich celach.
2. Szereg zastosowań
Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych gromadzonych i przetwarzanych przez nas w ramach korzystania z naszej strony internetowej, kontaktowania się z nami (np. e-mail, telefon, formularz online), aplikacji, relacji z klientami i inicjacji biznesowych.
3. Dane kontaktowe administratora danych
Podmiot odpowiedzialny za ochronę danych:
Kälte- & Systemtechnik GmbH
Martin Schreiblehner
Strassfeld 5, A-3441 Freundorf, Austria
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Będziemy przetwarzać dane osobowe tylko wtedy, gdy zachodzi co najmniej jedna z następujących podstaw prawnych:
- Zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO (np. w przypadku formularza kontaktowego lub newslettera)
- Realizacja umowy i działania przedumowne zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO (np. oferta, realizacja zamówień, obsługa klienta)
- Obowiązek prawny zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO (np. obowiązek przechowywania faktur)
- Uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO (np. obsługa strony internetowej, bezpieczeństwo IT, reklama bezpośrednia, optymalizacja działalności)
Ponadto w Austrii obowiązują ustawa o ochronie danych osobowych (DSG) i ustawa o telekomunikacji (TKG 2021).
5. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony Twoich danych, w szczególności szyfrowanie (np. TLS/https), ograniczenia dostępu i regularne szkolenia. W ten sposób minimalizujemy w jak największym stopniu nieautoryzowany dostęp i utratę danych.
6. Odbiorcy i podmioty przetwarzające
W zakresie, w jakim jest to konieczne do przetwarzania, dane osobowe będą również przekazywane podmiotom przetwarzającym (dostawcom usług technicznych, np. hostingowi, poczcie e-mail, dostawcom usług IT, dostawcom usług w chmurze), którzy są umownie i prawnie zobowiązani do przestrzegania przepisów o ochronie danych.
7. Przekazywanie danych do państw trzecich
Przekazywanie danych do państw trzecich spoza UE/EOG będzie miało miejsce tylko wtedy, gdy zapewniony zostanie odpowiedni poziom ochrony, na przykład za pomocą standardowych klauzul umownych UE lub ram ochrony danych, lub jeśli użytkownik wyraził na to wyraźną zgodę.
8. Okres przechowywania
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak długo istnieją ustawowe obowiązki przechowywania lub tak długo, jak jest to konieczne ze względów operacyjnych. Jeśli cel przetwarzania nie ma już zastosowania i nie ma obowiązku jego przechowywania, dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.
9. Twoje prawa (prawa osób, których dane dotyczą)
Przysługuje Pani/Panu prawo do:
- informacji (art. 15 RODO),
- sprostowania (art. 16 RODO),
- usunięcia danych (art. 17 RODO),
- Ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO),
- prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- sprzeciw wobec przetwarzania (art. 21 RODO, np. w przypadku marketingu bezpośredniego),
- Wycofać zgodę w dowolnym momencie (bez skutków wstecznych dla zgodności z prawem przetwarzania, którego dokonano do tego momentu).
- Skarga do Austriackiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.dsb.gv.at).
10. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych
10.1 Komunikacja
Jeśli skontaktujesz się z nami telefonicznie, e-mailem lub za pośrednictwem formularza, będziemy przetwarzać informacje podane przez Ciebie w procesie przetwarzania Twojego zapytania oraz wszelkich dodatkowych pytań, które możesz mieć. Podstawa prawna: Umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i/lub uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
10.2 Dane kandydata
Jeśli aplikujesz do nas, przetwarzamy Twoje dane (np. imię i nazwisko, dane kontaktowe, dowód) w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji. Po zakończeniu procedury Twoje dane zostaną usunięte, chyba że wyraziłeś zgodę na prowadzenie dokumentacji. Podstawa prawna: zgoda, umowa, uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. a, b, f, art. 9 ust. 2 lit. a RODO, jeśli dotyczy).
10.3 Pliki cookie i analiza internetowa
Nasza strona korzysta z plików cookie w celu poprawy użyteczności i funkcjonalności. Uzyskujemy Państwa wyraźną zgodę na niepotrzebne pliki cookie (§ 165 ust. 3 TKG 2021, art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Niezbędne pliki cookie oraz pliki cookie służące do realizacji uzasadnionych interesów ustawiamy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Szczegółowe informacje na temat usług oprogramowania i wykorzystywanych plików cookie można znaleźć w odpowiedniej sekcji na stronie internetowej.
11. Aktualizacja
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności zgodnie z wymogami prawnymi. Aktualną wersję można znaleźć na naszej stronie internetowej.
Narzędzia do śledzenia i analizy sieci
12.1 Matomo
Używamy narzędzia Matomo do analizy i ulepszania naszej strony internetowej. Odbywa się to na naszych własnych serwerach lub serwerach zleconych przez nas. Między innymi Twój adres IP (skrócony/zanonimizowany), odwiedzane strony, czas dostępu, dane o lokalizacji, używane urządzenia i oceniana przeglądarka. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającego na optymalizacji strony internetowej. Jeśli nie chcesz być śledzony, możesz sprzeciwić się śledzeniu za pośrednictwem naszej platformy do zarządzania zgodami.
12.2 Google Analytics i Menedżer tagów Google
Na stronie internetowej korzystamy z Google Analytics i Google Tag Manager, obu usług firmy Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia ("Google"). Google Analytics wykorzystuje pliki cookie, które umożliwiają analizę korzystania z naszej strony internetowej. Z reguły Państwa adres IP będzie przesyłany anonimowo na serwery Google w USA. Przekazywanie danych do USA odbywa się wyłącznie na podstawie standardowych klauzul ochrony danych UE i/lub w przypadku, gdy Google uczestniczy w zasadach ochrony danych.
Celem przetwarzania jest ocena korzystania z naszych ofert w celu ulepszenia naszych ofert. Korzystanie z Google Analytics i Tag Manager można w każdej chwili odwołać za pośrednictwem platformy zarządzania zgodami.
Więcej informacji:
DPA i standardowe klauzule umowne
12.3 Piksel Meta (piksel Facebooka)
Aby mierzyć skuteczność naszych reklam na Facebooku i Instagramie oraz optymalizować nasze kampanie, korzystamy z "piksela Meta Pixel" firmy Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia. Piksel umożliwia analizę zachowań użytkowników po interakcji z reklamami i może pomóc w identyfikacji odpowiednich grup docelowych dla reklam (remarketing). Metadane mogą być przesyłane na serwery meta poza UE, przy czym zwracamy uwagę na odpowiednie zabezpieczenia (standardowe klauzule umowne UE, ramy ochrony danych).
Więcej informacji:
Polityka prywatności firmy Meta
12.4 Google Ads i remarketing
Korzystamy z Google Ads, w tym funkcji remarketingu, w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam w sieci Google i witrynach partnerskich. W tym celu ustawiane są pliki cookie, które umożliwiają rozpoznanie. Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę za pośrednictwem platformy zarządzania zgodami. W przypadku przekazywania danych obowiązują te same gwarancje, co w przypadku Google Analytics.
Więcej informacji można znaleźć w
13. Platforma zarządzania zgodami (CMP)
Korzystamy z platformy do zarządzania zgodami (np. banerów plików cookie) w celu uzyskania i udokumentowania Państwa zgody na korzystanie z narzędzi śledzących i marketingowych zgodnie z prawem (§ 165 ust. 3 TKG 2021, art. 7 RODO). Za pomocą CMP możesz w każdej chwili dostosować swoje preferencje lub cofnąć udzielone już zgody.