Dataskydd

Innehållsförteckning

Sekretesspolicy Introduktion och översikt
Omfattning
Rättsliga grunder
Kontaktuppgifter till den dataskyddsansvarige
Lagringsperiod
Rättigheter enligt den allmänna dataskyddsförordningen
Dataöverföring till tredjeländer
Säkerhet för databehandlingsoperationer
Kommunikationer
Databearbetningsavtal (DPA)
Småkakor
Konsument data
webbhotell
Webbanalys
Cookie Consent Management Platform
Översikt över plattformar
Online karttjänster Introduktion
Förklaring av den använda terminologin
Avslutande kommentarer

Sekretesspolicy Introduktion och översikt

Vi har skrivit den här integritetspolicyn (version 12.02.2024-112585728) för att förklara för dig, i enlighet med bestämmelserna i den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 och tillämpliga nationella lagar, vilka personuppgifter (data förkortas). ) vi som personuppgiftsansvarig – och de processorer som har uppdragits av oss (t.ex. leverantörer) – behandlar, kommer att behandla i framtiden och vilka juridiska möjligheter du har. Termerna som används är att betrakta som könsneutrala.
Kort sagt: Vi förser dig med omfattande information om någon av dina personuppgifter som vi behandlar.

Sekretesspolicyer låter vanligtvis väldigt tekniska och använder juridisk terminologi. Denna integritetspolicy är dock avsedd att beskriva de viktigaste sakerna för dig så enkelt och transparent som möjligt. Så länge det bidrar till transparens förklaras tekniska termer på ett läsvänligt sätt, länkar till ytterligare information tillhandahålls och grafik används. Vi informerar således på ett tydligt och enkelt språk om att vi endast behandlar personuppgifter i samband med vår affärsverksamhet om det finns en laglig grund för det. Detta är absolut inte möjligt med korta, oklara och juridisk-tekniska uttalanden, som ofta är standard på internet när det kommer till dataskydd. Jag hoppas att du tycker att följande förklaringar är intressanta och informativa. Kanske hittar du också en del information som du inte har varit bekant med.
Om du fortfarande har frågor ber vi dig vänligen kontakta det ansvariga organet som nämns nedan eller i förlaget, följ de befintliga länkarna och titta på ytterligare information på tredje parts webbplatser. Du hittar naturligtvis även våra kontaktuppgifter i förlaget.

Omfattning

Denna integritetspolicy gäller för alla personuppgifter som behandlas av vårt företag och för alla personuppgifter som behandlas av företag på uppdrag av oss (behandlare). Med begreppet personuppgifter avser vi information i den mening som avses i artikel 4 nr 1 GDPR, såsom namn, e-postadress och postadress till en person. Behandlingen av personuppgifter säkerställer att vi kan erbjuda och fakturera våra tjänster och produkter, oavsett om det är online eller offline. Omfattningen av denna integritetspolicy inkluderar:

alla onlinenärvaro (webbplatser, onlinebutiker) som vi driver
Närvaro i sociala medier och e-postkommunikation
mobilappar för smartphones och andra enheter

Kort sagt: Denna integritetspolicy gäller alla områden där personuppgifter behandlas på ett strukturerat sätt av företaget via nämnda kanaler. Skulle vi ingå juridiska relationer med dig utanför dessa kanaler kommer vi att informera dig separat vid behov.

Rättsliga grunder

I följande integritetspolicy förser vi dig med transparent information om de juridiska principerna och förordningarna, det vill säga de rättsliga grunderna för den allmänna dataskyddsförordningen, som gör det möjligt för oss att behandla personuppgifter.
Närhelst EU-lagstiftningen berörs hänvisar vi till EUROPAPARLAMENTETS OCH RÅDETS FÖRORDNING (EU) 2016/679 av den 27 april 2016. Du kan naturligtvis få tillgång till EU:s allmänna dataskyddsförordning online på EUR-Lex, den porten till EU-lagstiftningen, på https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32016R0679.

Vi behandlar endast dina uppgifter om minst ett av följande villkor gäller:

Samtycke (artikel 6 punkt 1 lit. a GDPR): Du har gett oss ditt samtycke till att behandla uppgifter för ett specifikt ändamål. Ett exempel skulle vara lagring av data som du skrivit in i ett kontaktformulär.
Kontrakt (Artikel 6 Punkt 1 lit. b GDPR): Vi behandlar dina uppgifter för att kunna fullgöra ett avtal eller förpliktelser före avtal med dig. Om vi till exempel sluter ett försäljningsavtal med dig behöver vi personuppgifter i förväg.
Rättslig skyldighet (Artikel 6 Punkt 1 lit. c GDPR): Om vi är föremål för en rättslig skyldighet kommer vi att behandla dina uppgifter. Vi är till exempel enligt lag skyldiga att föra fakturor för vår bokföring. Dessa innehåller vanligtvis personuppgifter.
Legitima intressen (Artikel 6 Punkt 1 lit. f GDPR): Vid legitima intressen som inte begränsar dina grundläggande rättigheter förbehåller vi oss rätten att behandla personuppgifter. Vi måste till exempel behandla vissa uppgifter för att kunna driva vår webbplats säkert och ekonomiskt. Därför är behandlingen ett berättigat intresse.

Andra förhållanden som att göra inspelningar i allmänhetens intresse, myndighetsutövning samt skydd av vitala intressen förekommer vanligtvis inte hos oss. Skulle en sådan rättslig grund vara relevant kommer den att offentliggöras på lämplig plats.

Utöver EU-förordningen gäller även nationella lagar:

I Österrike är detta den österrikiska dataskyddslagen (Datenschutzgesetz), kort sagt DSG.
I Tyskland är detta den federala dataskyddslagen (Bundesdatenschutzgesetz), kort sagt BDSG.

Om andra regionala eller nationella lagar skulle gälla kommer vi att informera dig om dem i följande avsnitt.

Kontaktuppgifter till den dataskyddsansvarige

Om du har några frågor om dataskydd hittar du kontaktuppgifterna till den ansvariga personen eller personuppgiftsansvarig nedan:
Kälte- & Systemtechnik GmbH
Martin Schreiblehner
Strassfeld 5, A-3441 Freundorf, Österreich

Lagringsperiod

Det är ett generellt kriterium för oss att lagra personuppgifter endast så länge som är absolut nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster och produkter. Det innebär att vi raderar personuppgifter så snart någon anledning till databehandlingen inte längre finns. I vissa fall är vi juridiskt skyldiga att behålla vissa uppgifter lagrade även efter att det ursprungliga syftet inte längre existerar, till exempel för redovisningsändamål.

Om du vill att dina uppgifter ska raderas eller om du vill återkalla ditt samtycke till databehandling, kommer uppgifterna att raderas så snart som möjligt, förutsatt att det inte finns någon skyldighet att fortsätta att lagra dem.

Vi kommer att informera dig nedan om den specifika varaktigheten av respektive databehandling, förutsatt att vi har ytterligare information.

Rättigheter enligt den allmänna dataskyddsförordningen

I enlighet med artiklarna 13, 14 i GDPR informerar vi dig om följande rättigheter du har för att säkerställa rättvis och transparent behandling av uppgifter:

Enligt artikel 15 DSGVO har du rätt till information om huruvida vi behandlar uppgifter om dig. Om så är fallet har du rätt att få en kopia av uppgifterna och få följande information:
o för vilket ändamål vi behandlar;
o kategorierna, det vill säga de typer av data som behandlas;
o vem som tar emot dessa uppgifter och om uppgifterna överförs till tredje land, hur säkerheten kan garanteras;
o hur länge data kommer att lagras;
o förekomsten av rätten till rättelse, radering eller begränsning av behandling och rätten att invända mot behandling;
o att du kan lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet (länkar till dessa myndigheter finns nedan);
o uppgifternas ursprung om vi inte har samlat in dem från dig;
o Huruvida profilering utförs, det vill säga om data automatiskt utvärderas för att komma fram till en personlig profil på dig.
Du har rätt till rättelse av uppgifter enligt artikel 16 GDPR, vilket innebär att vi måste korrigera uppgifter om du hittar fel.
Du har rätt till radering (”rätt att bli glömd”) enligt artikel 17 GDPR, vilket specifikt innebär att du kan begära radering av dina uppgifter.
Enligt artikel 18 i GDPR har du rätt till begränsning av behandlingen, vilket innebär att vi endast får lagra uppgifterna men inte använda dem vidare.
Enligt artikel 20 i GDPR har du rätt till dataportabilitet, vilket innebär att vi på begäran förser dig med dina uppgifter i ett standardformat.
Enligt artikel 21 DSGVO har du rätt att göra invändningar, vilket innebär en ändring i handläggningen efter verkställighet.
o Om behandlingen av dina uppgifter grundar sig på artikel 6.1(e) (allmänt intresse, myndighetsutövning) eller artikel 6.1(f) (berättigat intresse), kan du invända mot behandlingen. Vi kommer sedan att så snart som möjligt kontrollera om vi lagligt kan följa denna invändning.
o Om data används för att bedriva direktreklam kan du när som helst invända mot denna typ av databehandling. Vi kan då inte längre använda dina uppgifter för direktmarknadsföring.
o Om data används för att genomföra profilering kan du när som helst invända mot denna typ av databehandling. Vi kanske inte längre använder dina uppgifter för profilering därefter.
Enligt artikel 22 i GDPR kan du ha rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart baseras på automatiserad behandling (till exempel profilering).
Du har rätt att lämna in ett klagomål enligt artikel 77 i GDPR. Det innebär att du kan klaga till dataskyddsmyndigheten när som helst om du anser att databehandlingen av personuppgifter bryter mot GDPR.

Kort sagt: du har rättigheter – tveka inte att kontakta ansvarig part som anges ovan med oss!

Om du anser att behandlingen av dina uppgifter bryter mot dataskyddslagen eller dina dataskyddsrättigheter har kränkts på annat sätt kan du klaga till tillsynsmyndigheten. För Österrike är detta dataskyddsmyndigheten, vars webbplats finns på https://www.dsb.gv.at/. I Tyskland finns det ett dataskyddsombud för varje delstat. För mer information kan du kontakta Federal Commissioner for Data Protection and Freedom of Information (BfDI). Följande lokala dataskyddsmyndighet är ansvarig för vårt företag:

Österrike Dataskyddsmyndighet

Chef: Mag. Dr. Andrea Jelinek Adress: Barichgasse 40-42, 1030 WienTelefonnummer: +43 1 52 152-0E-postadress: Webbplats: https://www.dsb.gv.at/

Dataöverföring till tredjeländer

Vi överför eller behandlar endast data till länder utanför GDPR (tredje länder) om du samtycker till denna behandling eller om det finns ett annat lagligt tillstånd. Detta gäller särskilt när behandling är juridiskt nödvändig eller nödvändig för att fullgöra ett avtalsförhållande, och i alla fall endast i den utsträckning som lagen tillåter. Ditt samtycke är i de flesta fall det primära skälet för oss att behandla uppgifter i tredjeländer. Behandling av personuppgifter i tredjeländer såsom USA, där många mjukvaruleverantörer erbjuder tjänster och har sina serverplatser, kan innebära att personuppgifter behandlas och lagras på oväntade sätt.

Vi påpekar uttryckligen att det, enligt EG-domstolens uppfattning, för närvarande endast finns en adekvat skyddsnivå för dataöverföringar till USA om ett amerikanskt företag som behandlar personuppgifter om EU-medborgare i USA är en aktiv deltagare i EU-US Data Privacy Framework. Mer information finns på: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

Databehandling av amerikanska tjänster som inte är aktiva deltagare i EU-US Data Privacy Framework kan leda till att data inte anonymiseras och behandlas, om tillämpligt. Dessutom kan amerikanska myndigheter potentiellt ha tillgång till individuella uppgifter. Vidare kan det förekomma att insamlad data kopplas till data från andra tjänster hos samma leverantör, om du har ett motsvarande användarkonto. Där det är möjligt försöker vi använda serverplatser inom EU, om det erbjuds.

Vi kommer att informera dig i lämpliga avsnitt av denna integritetspolicy mer detaljerat om dataöverföringar till tredje länder, om tillämpligt.

Säkerhet för databehandlingsoperationer

För att skydda personuppgifter har vi genomfört både tekniska och organisatoriska åtgärder. Vi krypterar eller pseudonymiserar personuppgifter där detta är möjligt. Därför gör vi det så svårt vi kan för tredje part att extrahera personlig information från våra uppgifter.

Artikel 25 i GDPR hänvisar till ”dataskydd genom teknisk design och genom dataskyddsvänlig standard” vilket innebär att både mjukvara (t.ex. formulär) och hårdvara (t.ex. tillgång till serverrum) lämpliga skyddsåtgärder och säkerhetsåtgärder alltid ska placeras. Om tillämpligt kommer vi att beskriva de specifika åtgärderna nedan.

TLS-kryptering med https

Termerna TLS, kryptering och https låter väldigt tekniska, vilket de verkligen är. Vi använder HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) för att säkert överföra data på Internet.
Detta innebär att hela överföringen av all data från din webbläsare till vår webbserver är säker – ingen kan ”lyssna in”.

Vi har alltså infört ytterligare ett lager av säkerhet och uppfyller integritetskraven genom teknikdesign Artikel 25 § 1 GDPR). Med användning av TLS (Transport Layer Security), som är ett krypteringsprotokoll för säker dataöverföring på internet, kan vi säkerställa skyddet av konfidentiell information.
Du kan känna igen användningen av detta skyddsverktyg på den lilla låssymbolen , som finns i din webbläsares övre vänstra hörn till vänster om internetadressen (t.ex. examplepage.uk), samt på visningen av bokstäverna https ( istället för http) som en del av vår webbadress.
Om du vill veta mer om kryptering rekommenderar vi att du gör en Google-sökning på "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" för att hitta bra länkar till ytterligare information.

Kommunikationer

Communications Overview
👥 Affected parties: Anyone who communicates with us via phone, email or online form
🤝 Processed data: e. g. telephone number, name, email address or data entered in forms. You can find more details on this under the respective form of contact
📓 Purpose: handling communication with customers, business partners, etc.
📅 Storage duration: for the duration of the business case and the legal requirements
⚖️ Legal basis: Article 6 (1) (a) GDPR (consent), Article 6 (1) (b) GDPR (contract), Article 6 (1) (f) GDPR (legitimate interests)

Om du kontaktar oss och kommunicerar med oss via telefon, e-post eller onlineformulär kan dina personuppgifter komma att behandlas.

Uppgifterna kommer att behandlas för att hantera och behandla din förfrågan och för den relaterade affärstransaktionen. Uppgifterna lagras under denna tidsperiod eller så länge som det krävs enligt lag.

Berörda personer

Ovan nämnda processer påverkar alla som söker kontakt med oss via de kommunikationskanaler vi tillhandahåller.

Telefon

När du ringer oss lagras samtalsuppgifterna i pseudonymiserad form på respektive terminalenhet, samt av den teleoperatör som används. Dessutom kan uppgifter som ditt namn och telefonnummer skickas via e-post och lagras för att besvara dina förfrågningar. Uppgifterna kommer att raderas så snart affärsfallet har avslutats och lagkraven tillåter radering.

E-post

Om du kommunicerar med oss via e-post lagras dina uppgifter på respektive terminalenhet (dator, bärbar dator, smartphone, …) samt på e-postservern. Uppgifterna kommer att raderas så snart affärsfallet har avslutats och lagkraven tillåter radering.

Onlineformulär

Om du kommunicerar med oss via ett onlineformulär lagras dina uppgifter på vår webbserver och vidarebefordras vid behov till vår e-postadress. Uppgifterna kommer att raderas så snart affärsfallet har avslutats och lagkraven tillåter radering.

Rättsliga grunder

Databehandlingen baseras på följande rättsliga grunder:

Konst. 6 para. 1 lit. en GDPR (samtycke): Du ger oss ditt samtycke till att lagra dina uppgifter och att fortsätta använda dem för syftet med affärsfallet;
Konst. 6 para. 1 lit. b GDPR (kontrakt): För fullgörandet av ett avtal med dig eller en processor såsom en telefonleverantör, eller om vi måste behandla uppgifterna för aktiviteter före avtal, såsom att förbereda ett erbjudande;
Konst. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitima intressen): Vi vill genomföra våra kundförfrågningar och affärskommunikation på ett professionellt sätt. Därför är vissa tekniska faciliteter såsom e-postprogram, Exchange-servrar och mobilnätsoperatörer nödvändiga för att effektivt driva vår kommunikation.

Databearbetningsavtal (DPA)

I det här avsnittet vill vi förklara vad ett databehandlingsavtal är och varför det behövs. Eftersom termen "Databearbetningsavtal" är ganska lång kommer vi ofta bara att använda förkortningen DPA här i denna text. Som de flesta företag arbetar vi inte ensamma, utan använder även andra företags eller privatpersoners tjänster. Genom att involvera olika företag eller tjänsteleverantörer kan vi komma att vidarebefordra personuppgifter för behandling. Dessa samarbetspartners agerar sedan som processorer med vilka vi sluter ett avtal, det så kallade Data Processing Agreement (DPA). Det viktigaste för dig att veta är att all behandling av dina personuppgifter sker uteslutande enligt våra instruktioner och måste regleras av DPA.

Vilka är processorerna?

Som företag och webbplatsägare är vi ansvariga för all din data som behandlas av oss. Utöver den registeransvarige kan det även vara så kallade processorer inblandade. Detta inkluderar alla företag eller personer som behandlar dina personuppgifter. Mer exakt och enligt GDPR:s definition betyder detta: Varje fysisk eller juridisk person, myndighet, institution eller annan enhet som behandlar dina personuppgifter anses vara en personuppgiftsbiträde. Processorer kan därför vara tjänsteleverantörer som hosting- eller molnleverantörer, betal- eller nyhetsbrevsleverantörer eller stora företag som Google eller Microsoft.

För att göra terminologin lättare att förstå, här är en översikt över GDPR:s tre roller:

Registrerad (du som kund eller intresserad part) → Personuppgiftsansvarig (vi som företag och upphandlande enhet) → Behandlare (tjänsteleverantörer som webbhotell eller molnleverantörer)

Innehållet i ett databehandlande avtal

Som nämnts ovan har vi slutit en DPA med våra partners som fungerar som processorer. Först och främst står det att processorn behandlar uppgifterna uteslutande i enlighet med GDPR. Avtalet måste ingås skriftligt, även om ett elektroniskt kontraktsfullföljande också betraktas som ett "skriftligt avtal". All behandling av personuppgifter sker först efter att detta avtal har ingåtts. Kontraktet ska innehålla följande:

indikation till oss som kontrollant
den registeransvariges skyldigheter och rättigheter
kategorier av registrerade
typ av personuppgifter
typ och syfte med databehandling
uppgiftsbehandlingens ämne och varaktighet
plats för databehandling

Dessutom innehåller avtalet alla skyldigheter för processorn. De viktigaste skyldigheterna är:

säkerställa datasäkerhetsåtgärder
vidta eventuella tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda den registrerades rättigheter
upprätthålla ett databearbetningsregister
samarbete med dataskyddsmyndigheten på begäran
utföra en riskanalys för eventuella mottagna personuppgifter
underprocessorer får endast utses med den registeransvariges skriftliga medgivande

Du kan se ett exempel på hur en DPA ser ut på https://gdpr.eu/data-processing-agreement/. Denna länk visar ett exempel på kontrakt.

Småkakor

Cookies Overview
👥 Affected parties: visitors to the website
🤝 Purpose: depending on the respective cookie. You can find out more details below or from the software manufacturer that sets the cookie.
📓 Processed data: depends on the cookie used. More details can be found below or from the manufacturer of the software that sets the cookie.
📅 Storage duration: can vary from hours to years, depending on the respective cookie
⚖️ Legal basis: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Vad är cookies?

Vår webbplats använder HTTP-cookies för att lagra användarspecifik data.
I det följande förklarar vi vad cookies är och varför de används, så att du bättre kan förstå följande integritetspolicy.

När du surfar på Internet använder du en webbläsare. Vanliga webbläsare är till exempel Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer och Microsoft Edge. De flesta webbplatser lagrar små textfiler i din webbläsare. Dessa filer kallas cookies.

Det är viktigt att notera att kakor är mycket användbara små hjälpare. Nästan varje webbplats använder cookies. Mer exakt är det här HTTP-cookies, eftersom det även finns andra cookies för andra ändamål. HTTP-cookies är små filer som vår webbplats lagrar på din dator. Dessa cookiefiler placeras automatiskt i cookie-mappen, som är "hjärnan" i din webbläsare. En cookie består av ett namn och ett värde. För att definiera en cookie måste dessutom ett eller flera attribut anges.

Cookies lagrar viss användardata om dig, såsom språk eller personliga sidinställningar. När du öppnar vår webbplats igen för att besöka igen, skickar din webbläsare denna "användarrelaterade" information tillbaka till vår webbplats. Tack vare cookies vet vår webbplats vem du är och erbjuder dig de inställningar du är bekant med. I vissa webbläsare har varje cookie sin egen fil, medan i andra, som Firefox, lagras alla cookies i en enda fil.

Följande grafik visar en möjlig interaktion mellan en webbläsare som Chrome och webbservern. Webbläsaren begär en webbplats och får tillbaka en cookie från servern. Webbläsaren använder sedan detta igen så snart en annan sida efterfrågas.

Det finns både förstapartscookies och tredjepartscookies. Förstapartscookies skapas direkt av vår webbplats, medan tredjepartscookies skapas av partnerwebbplatser (t.ex. Google Analytics). Varje cookie måste utvärderas individuellt, eftersom varje cookie lagrar olika data. Utgångstiden för en kaka varierar också från några minuter till några år. Cookies är inga program och innehåller inte virus, trojaner eller annan skadlig kod. Cookies kan inte heller komma åt din dators information.

Det här är ett exempel på hur cookie-filer kan se ut:

Namn: _ga
Värde: GA1.2.1326744211.152112585728-9
Syfte: Differentiering mellan webbplatsbesökare
Sista utgångsdatum: efter 2 år

En webbläsare bör stödja dessa minimistorlekar:

Minst 4096 byte per cookie
Minst 50 cookies per domän
Minst 3000 cookies totalt

Vilka typer av kakor finns det?

De exakta cookies som vi använder beror på vilka tjänster som används, vilket kommer att beskrivas i följande avsnitt av denna integritetspolicy. Först kommer vi kort att fokusera på de olika typerna av HTTP-cookies.

Det finns 4 olika typer av cookies:

Viktiga kakor
Dessa cookies är nödvändiga för att säkerställa de grundläggande funktionerna på en webbplats. De behövs när en användare till exempel lägger en produkt i sin varukorg, sedan fortsätter surfa på olika webbplatser och kommer tillbaka senare för att gå vidare till kassan. Dessa cookies säkerställer att varukorgen inte raderas, även om användaren stänger sitt webbläsarfönster.

Avsiktliga kakor
Dessa cookies samlar in information om användarens beteende och om användaren får några felmeddelanden. Dessutom registrerar dessa cookies webbplatsens laddningstid samt dess beteende i olika webbläsare.

Målinriktade cookies
Dessa cookies säkerställer bättre användarvänlighet. Sålunda förblir information som tidigare inmatade platser, teckenstorlekar eller data i formulär lagrad.

Reklamkakor
Dessa cookies är också kända som inriktningscookies. De tjänar syftet att leverera skräddarsydda annonser till användaren. Detta kan vara väldigt praktiskt, men också ganska irriterande.

Vid ditt första besök på en webbplats får du vanligtvis frågan vilken av dessa cookie-typer du vill acceptera. Vidare kommer detta beslut givetvis också att lagras i en cookie.

Om du vill lära dig mer om cookies och inte har något emot teknisk dokumentation rekommenderar vi https://tools.ietf.org/html/rfc6265, Request for Comments från Internet Engineering Task Force (IETF) som kallas "HTTP State Management Mechanism ”.

Syftet med behandlingen via cookies

Syftet beror ytterst på respektive cookie. Du kan ta reda på mer information nedan eller från programvarutillverkaren som ställer in cookien.

Vilka uppgifter behandlas?

Cookies är små hjälpare för en mängd olika uppgifter. Tyvärr är det inte möjligt att avgöra vilken data som generellt lagras i cookies, men i integritetspolicyn nedan kommer vi att informera dig om vilken data som behandlas eller lagras.

Lagringsperiod för cookies

Lagringsperioden beror på respektive cookie och specificeras ytterligare nedan. Vissa cookies raderas efter mindre än en timme, medan andra kan finnas kvar på en dator i flera år.

Du kan också själv påverka lagringstiden. Du kan radera alla cookies manuellt när som helst i din webbläsare (se även "Rätt till invändning" nedan). Dessutom kommer de senaste instanscookies baserade på samtycke att raderas efter att du återkallat ditt samtycke. Lagringen av lagring kommer att förbli opåverkad tills dess.

Rätt att göra invändningar – hur kan jag radera cookies?

Du kan själv bestämma hur och om du vill använda cookies. Oavsett vilken tjänst eller webbplats kakorna kommer från har du alltid möjlighet att radera, avaktivera eller endast delvis acceptera cookies. Du kan till exempel blockera cookies från tredje part men tillåta alla andra cookies.

Om du vill ta reda på vilka cookies som har lagrats i din webbläsare, eller om du vill ändra eller radera cookie-inställningar, kan du hitta detta alternativ i din webbläsarinställningar:

Chrome: Rensa, aktivera och hantera cookies i Chrome

Safari: Hantera cookies och webbplatsdata i Safari

Firefox: Rensa cookies och webbplatsdata i Firefox

Internet Explorer: Ta bort och hantera cookies

Microsoft Edge: Ta bort cookies i Microsoft Edge

Om du i allmänhet inte vill ha cookies kan du ställa in din webbläsare på ett sätt så att du meddelar dig när en cookie är på väg att ställas in. Detta ger dig möjligheten att manuellt bestämma dig för att antingen tillåta eller neka placeringen av varje enskild cookie. Denna procedur varierar beroende på webbläsare. Därför kan det vara bäst för dig att söka efter instruktionerna i Google. Om du använder Chrome kan du till exempel lägga in söktermen "radera cookies Chrome" eller "inaktivera cookies Chrome" i Google.

Rättslig grund

Det så kallade ”cookiedirektivet” har funnits sedan 2009. Det anger att lagring av cookies kräver ditt samtycke (artikel 6 punkt 1 lit. a GDPR). Inom EU:s länder varierar reaktionerna på dessa riktlinjer fortfarande mycket. I Österrike implementerades dock detta direktiv i avsnitt 165 (3) i telekommunikationslagen (2021). I Tyskland har riktlinjerna för cookies inte implementerats som nationell lag. I stället genomfördes denna riktlinje till stor del i 15 § tredje stycket i telemedielagen (TMG).

För absolut nödvändiga cookies, även om inget samtycke har getts, finns legitima intressen (Artikel 6.1 (f) GDPR), som i de flesta fall är av ekonomisk karaktär. Vi vill erbjuda våra besökare en trevlig användarupplevelse på vår hemsida. För detta är vissa cookies ofta absolut nödvändiga.

Detta görs uteslutande med ditt samtycke, såvida inte absolut nödvändiga cookies används. Den rättsliga grunden för detta är artikel 6.1 (a) i GDPR.

I följande avsnitt hittar du mer information om användningen av cookies, förutsatt att den använda programvaran använder cookies.

Konsument data

Customer Data Overview
👥Affected parties: Customers or business and contractual partners
🤝 Purpose: Performance of a contract for the provision of agreed services or prior to entering into such a contract, including associated communications.
📓 Data processed: name, address, contact details, email address, telephone number, payment information (such as invoices and bank details), contract data (such as duration and subject matter of the contract), IP address, order data
📅 Storage period: the data will be erased as soon as they are no longer required for our business purposes and there is no legal obligation to process them.
⚖️ Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR), Contract (Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR)

Vad är kunddata?

För att kunna erbjuda våra tjänster och avtalstjänster behandlar vi även uppgifter från våra kunder och affärspartners. Dessa uppgifter inkluderar alltid personuppgifter. Kunduppgifter är all information som behandlas på grundval av avtal eller förhandsavtal så att de erbjudna tjänsterna kan tillhandahållas. Kunddata är därför all information vi samlar in och behandlar om våra kunder.

Varför behandlar vi kunddata?

Det finns många anledningar till att vi samlar in och behandlar kunddata. Det främsta skälet är att vi helt enkelt behöver specifik data för att tillhandahålla våra tjänster. Ibland kan till exempel din e-postadress räcka. Men om du köper en produkt eller tjänst kan vi t.ex. g. behöver även uppgifter som ditt namn, adress, bankuppgifter eller andra avtalsuppgifter. Dessa data kommer därefter att användas för marknadsföring och försäljningsoptimering så att vi kan förbättra vår övergripande service för våra kunder och kunder. En annan viktig anledning till databehandling är vår kundservice, som är väldigt viktig för oss. Vi vill att du ska ha möjlighet att när som helst kontakta oss med frågor om våra erbjudanden. Därför kan vi åtminstone behöva vissa uppgifter som din e-postadress.

Vilka uppgifter behandlas?

Exakt vilken data som lagras kan bara visas genom att placera dem i kategorier. Sammantaget beror det alltid på vilken av våra tjänster du får. I vissa fall kan du bara ge oss din e-postadress så att vi kan t.ex. g. kontakta dig eller svara på dina frågor. I andra fall kan du köpa en av våra produkter eller tjänster. Då kan vi behöva betydligt mer information, såsom dina kontaktuppgifter, betalningsuppgifter och kontraktsuppgifter.

Här är en lista över potentiella data som vi kan ta emot och bearbeta:

namn
Kontakt Adress
E-postadress
Telefonnummer
Din födelsedag
Betalningsdata (fakturor, bankuppgifter, betalningshistorik, etc.)
Avtalsdata (varaktighet, innehåll)
Användningsdata (besökta webbplatser, åtkomstdata, etc.)
Metadata (IP-adress, enhetsinformation)

Hur länge lagras uppgifterna?

Vi raderar motsvarande kunddata så snart vi inte längre behöver dem för att uppfylla våra avtalsförpliktelser och syften, och så snart uppgifterna inte heller längre är nödvändiga för eventuella garanti- och ansvarsförpliktelser. Detta kan till exempel vara fallet när ett affärsavtal upphör. Därefter är preskriptionstiden vanligtvis 3 år, även om längre tider kan vara möjliga i enskilda fall. Självklart följer vi även lagstadgade krav på lagring. Dina kunduppgifter kommer säkerligen inte att vidarebefordras till tredje part om du inte har gett ditt uttryckliga samtycke.

Rättslig grund

Den rättsliga grunden för behandlingen av dina uppgifter är Artikel 6 Stycke 1 bokstav a GDPR (samtycke), Artikel 6 Stycke 1 bokstav b GDPR (avtal eller pre-kontraktuella åtgärder), Artikel 6 Stycke 1 bokstav f GDPR (legitima intressen) och i särskilda fall (t.ex. sjukvård) Art. 9 (2) lit. GDPR (behandling av specialkategorier).

När det gäller skydd av vitala intressen utförs databehandling i enlighet med artikel 9.2 punkt c. GDPR. För hälso- och sjukvård, yrkesmedicin, medicinsk diagnostik, vård eller behandling inom hälso- eller socialsektorn eller för administration av system och tjänster inom hälso- eller socialsektorn sker behandlingen av personuppgifter i enlighet med art. 9 paragraf. 2 lit. h. GDPR. Om du frivilligt lämnar uppgifter av dessa speciella kategorier, sker behandlingen på grundval av artikel 9.2 lit. en GDPR.

webbhotell

Web hosting Overview
👥 Affected parties: visitors to the website
📓 Purpose: professional hosting of the website and security of operations
🤝 Processed data: IP address, time of website visit, browser used and other data. You can find more details on this below or at the respective web hosting provider.
📅 Storage period: dependent on the respective provider, but usually 2 weeks
⚖️ Legal basis: Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Vad är webbhotell?

Varje gång du besöker en webbplats nuförtiden skapas och lagras viss information – inklusive personuppgifter – automatiskt, inklusive på denna webbplats. Dessa uppgifter bör behandlas så sparsamt som möjligt och endast med goda skäl. Med webbplats menar vi hela alla webbplatser på din domän, det vill säga allt från hemsidan till den allra sista undersidan (som den här här). Med domän menar vi example.uk eller examplepage.com.

När du vill se en webbplats på en skärm använder du ett program som kallas webbläsare. Du känner förmodligen till namnen på vissa webbläsare: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox och Apple Safari.

Webbläsaren måste ansluta till en annan dator som lagrar webbplatsens kod: webbservern. Att driva en webbserver är komplicerat och tidskrävande, varför detta vanligtvis görs av professionella leverantörer. De erbjuder webbhotell och säkerställer därmed pålitlig och felfri lagring av webbplatsdata.

Närhelst webbläsaren på din dator upprättar en anslutning (dator, bärbar dator, smartphone) och när data överförs till och från webbservern, kan personuppgifter behandlas. När allt kommer omkring lagrar din dator data, och webbservern måste också behålla data under en tid för att säkerställa att den kan fungera korrekt.

Varför behandlar vi personuppgifter?

Syften med databehandling är:

Professionell värd för webbplatsen och driftsäkerhet
Att upprätthålla den operativa såväl som IT-säkerheten
Anonym utvärdering av åtkomstmönster för att förbättra vårt erbjudande, och vid behov, för åtal eller för att driva påståenden.li>

Vilka uppgifter behandlas?

Även när du besöker vår webbplats sparar vår webbserver, det vill säga den dator som denna webbplats är sparad på, vanligtvis automatiskt data som t.ex.

den fullständiga adressen (URL) till den öppnade webbplatsen (t.ex. https://www.examplepage.uk/examplesubpage.html?tid=112585728)
webbläsare och webbläsarversion (t.ex. Chrome 87)
operativsystemet som används (t.ex. Windows 10)
adressen (URL) till den tidigare besökta sidan (referens-URL) (t.ex. https://www.examplepage.uk/icamefromhere.html/)
värdnamnet och IP-adressen för enheten från webbplatsen nås från (t.ex. COMPUTERNAME och 194.23.43.121)
datum och tid
i så kallade webbserverloggfiler

Hur länge lagras uppgifterna?

I allmänhet lagras ovan nämnda data i två veckor och raderas sedan automatiskt. Vi lämnar inte dessa uppgifter vidare till andra, men vi kan inte utesluta att dessa uppgifter kan ses av myndigheterna vid olagligt beteende.

Kort sagt: Ditt besök loggas av vår leverantör (företag som driver vår webbplats på speciella datorer (servrar)), men vi förmedlar inte dina uppgifter utan ditt medgivande!

Rättslig grund

Lagligheten av att behandla personuppgifter i samband med webbhotell är motiverad i art. 6 para. 1 lit. f GDPR (skydd av legitima intressen), eftersom användningen av professionell hosting hos en leverantör är nödvändig för att presentera företaget på ett säkert och användarvänligt sätt på internet, samt för att ha möjlighet att spåra eventuella attacker och anspråk, om nödvändigt.

A1 webbhotell Sekretesspolicy

För vår webbplats använder vi värdtjänsten för A1. Leverantören av denna tjänst är det österrikiska företaget A1 Telekom Austria AG, Lassallestrasse 9, A-1020 Wien, Österrike.

Du kan ta reda på mer om de uppgifter som behandlas genom att använda A1-webbhotell i deras sekretesspolicy på https://www.a1.net/datenschutz.

Webbanalys

Web Analytics Privacy Policy Overview
👥 Affected parties: visitors to the website
🤝 Purpose: Evaluation of visitor information to optimise the website.
📓 Processed data: Access statistics that contain data such as access location, device data, access duration and time, navigation behaviour, click behaviour and IP addresses. You can find more details on this from the respective web analytics tool directly.
📅 Storage period: depending on the respective web analytics tool used
⚖️ Legal basis: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Vad är webbanalys?

Vi använder programvara på vår webbplats, som kallas webbanalys, för att utvärdera webbplatsbesökarnas beteende. Därmed samlas data in, som analysverktygsleverantören (även kallat spårningsverktyg) lagrar, hanterar och bearbetar. Analyser av användarbeteende på vår webbplats skapas med denna data, som vi som webbplatsoperatör får. De flesta verktyg erbjuder också olika testalternativ. Dessa gör det möjligt för oss att till exempel testa vilka erbjudanden eller innehåll våra besökare föredrar. För detta kan vi visa dig två olika erbjudanden under en begränsad tidsperiod. Efter testet (ett så kallat A/B-test) vet vi vilken produkt eller innehåll som våra webbplatsbesökare tycker är mer intressant. För sådan testning samt för olika andra analyser skapas användarprofiler och respektive data lagras i cookies.

Varför kör vi webbanalys?

Vi har ett tydligt mål i åtanke när det kommer till vår webbplats: vi vill erbjuda vår bransch bästa webbplats på marknaden. Därför vill vi ge dig både det bästa och mest intressanta erbjudandet samt komfort när du besöker vår hemsida. Med webbanalysverktyg kan vi observera beteendet hos våra webbplatsbesökare och sedan förbättra vår webbplats för dig och för oss. Vi kan till exempel se genomsnittsåldern på våra besökare, var de kommer ifrån, de gånger vår webbplats besöks mest och vilket innehåll eller vilka produkter som är särskilt populära. All denna information hjälper oss att optimera vår hemsida och anpassa den efter dina behov, intressen och önskemål.

Vilka uppgifter behandlas?

Exakt vilken data som lagras beror på vilka analysverktyg som används. Men i allmänhet lagras data såsom innehållet du ser på vår webbplats, liksom t.ex. g. vilka knappar eller länkar du klickar på, när du öppnar en sida, vilken webbläsare du använder, vilken enhet (PC, surfplatta, smartphone etc.) du besöker webbplatsen med eller vilket datorsystem du använder. Om du har samtyckt till att platsdata också kan samlas in, kan dessa data också behandlas av leverantören av webbanalysverktyget.

Dessutom lagras även din IP-adress. Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) är IP-adresser personuppgifter. Din IP-adress lagras dock vanligtvis i en pseudonymiserad form (dvs i en oigenkännlig och förkortad form). Inga direkt länkbara data som ditt namn, ålder, adress eller e-postadress lagras för teständamål, webbanalyser och webboptimeringar. Om dessa uppgifter samlas in, bevaras de i pseudonymiserad form. Därför kan den inte användas för att identifiera dig som person.

Följande exempel visar Google Analytics funktionalitet som ett exempel för klientbaserad webbspårning med JavaScript-kod.

Lagringstiden för respektive data beror alltid på leverantören. Vissa cookies lagrar endast data i några minuter eller tills du lämnar webbplatsen, medan andra cookies kan lagra data i flera år.

Databehandlingens varaktighet

Om vi har ytterligare information om varaktigheten av databehandlingen hittar du den nedan. Vi behandlar i allmänhet endast personuppgifter så länge som är absolut nödvändigt för att tillhandahålla produkter och tjänster. Lagringstiden kan förlängas om det krävs enligt lag, såsom för redovisningsändamål till exempel för redovisning.

Rätt att invända

Du har också möjligheten och rätten att när som helst återkalla ditt samtycke till användningen av cookies eller tredjepartsleverantörer. Detta fungerar antingen via vårt cookie-hanteringsverktyg eller via andra opt-out-funktioner. Du kan till exempel också förhindra databehandling av cookies genom att hantera, avaktivera eller radera cookies i din webbläsare.

Rättslig grund

Användningen av Web Analytics kräver ditt samtycke, vilket vi fick med vår cookie-popup. Enligt art. 6 para. 1 lit. a i GDPR (samtycke), representerar detta samtycke den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter, till exempel genom insamling genom webbanalysverktyg.

Förutom samtycke har vi ett berättigat intresse av att analysera webbplatsbesökarnas beteende, vilket gör det möjligt för oss att tekniskt och ekonomiskt förbättra vårt erbjudande. Med Web Analytics kan vi känna igen webbplatsfel, identifiera attacker och förbättra lönsamheten. Den rättsliga grunden för detta är art. 6 para. 1 lit. f i GDPR (legitima intressen). Ändå använder vi bara dessa verktyg om du har gett ditt samtycke.

Eftersom Web Analytics-verktyg använder cookies rekommenderar vi att du läser vår integritetspolicy om cookies. Om du vill ta reda på vilka av dina uppgifter som lagras och behandlas bör du läsa sekretesspolicyn för respektive verktyg.

Om tillgänglig kan information om speciella webbanalysverktyg hittas i följande avsnitt.

Google Analytics sekretesspolicy

Google Analytics Privacy Policy Overview
👥 Affected parties: website visitors
🤝 Purpose: Evaluation of visitor information to optimise the website.
📓 Processed data: Access statistics that contain data such as the location of access, device data, access duration and time, navigation behaviour and click behaviour. You can find more details on this in the privacy policy below.
📅 Storage period: Customizable, GA4 stores data for 14 months by default.
⚖️ Legal basis: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Vad är Google Analytics?

På vår webbplats använder vi analysverktyget Google Analytics i versionen Google Analytics 4 (GA4) som tillhandahålls av det amerikanska företaget Google Inc. För den europeiska regionen är Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) ansvarigt för alla Google-tjänster. Google Analytics samlar in data om dina handlingar på vår webbplats. Genom att kombinera olika tekniker som cookies, enhets-ID och inloggningsinformation kan du identifieras som användare på olika enheter. Detta gör att dina handlingar också kan analyseras över plattformar.

Till exempel, när du klickar på en länk, lagras denna händelse i en cookie och skickas till Google Analytics. Med de rapporter vi får från Google Analytics kan vi bättre skräddarsy vår webbplats och tjänst efter dina behov. I det följande kommer vi att ge mer information om spårningsverktyget och specifikt informera dig om de data som behandlas och hur du kan förhindra det.

Google Analytics är ett spårningsverktyg som används för analys av webbplatstrafik. Grunden för dessa mätningar och analyser är ett pseudonymt användaridentifikationsnummer. Detta nummer inkluderar inte personligt identifierbar information som namn eller adress utan används för att tilldela händelser till en enhet. GA4 använder en händelsebaserad modell som fångar detaljerad information om användarinteraktioner som sidvisningar, klick, rullning och konverteringshändelser. Dessutom innehåller GA4 olika maskininlärningsfunktioner för att bättre förstå användarbeteende och vissa trender. GA4 använder modellering genom maskininlärningsfunktioner, vilket innebär att baserat på insamlad data kan saknad data extrapoleras för att optimera analysen och tillhandahålla prognoser.

För att Google Analytics ska fungera korrekt är en spårningskod inbäddad i koden för vår webbplats. När du besöker vår webbplats registrerar denna kod olika händelser som du utför på vår webbplats. Med GA4:s händelsebaserade datamodell kan vi som webbplatsoperatörer definiera och spåra specifika händelser för att få analyser av användarinteraktioner. Detta gör att vi kan spåra inte bara allmän information som klick eller sidvisningar utan även specifika händelser som är viktiga för vår verksamhet, som att skicka ett kontaktformulär eller göra ett köp.

När du lämnar vår webbplats skickas denna data till och lagras på Google Analytics-servrar.

Google behandlar uppgifterna och vi får rapporter om ditt användarbeteende. Dessa rapporter kan bland annat innehålla följande:

Målgruppsrapporter: Målgruppsrapporter hjälper oss att lära känna våra användare bättre och få en mer exakt förståelse för vem som är intresserad av vår tjänst.
Annonsrapporter: Annonsrapporter gör det lättare för oss att analysera och förbättra vår onlineannonsering.
Förvärvsrapporter: Förvärvsrapporter ger användbar information om hur vi kan locka fler människor till vår tjänst.
Beteenderapporter: Här lär vi oss om hur du interagerar med vår webbplats. Vi kan spåra vägen du tar på vår sida och vilka länkar du klickar på.
Konverteringsrapporter: Konvertering avser en åtgärd du vidtar som ett resultat av ett marknadsföringsbudskap, som att gå från att vara en webbplatsbesökare till att bli en köpare eller prenumerant på nyhetsbrev. Genom dessa rapporter får vi insikter i hur våra marknadsföringsinsatser resonerar hos dig, i syfte att förbättra vår omvandlingsfrekvens.
Realtidsrapporter: Med realtidsrapporter kan vi se vad som just nu händer på vår hemsida. Vi kan till exempel se hur många användare som för närvarande läser den här texten.

Utöver de ovan nämnda analysrapporterna erbjuder Google Analytics 4 även följande funktioner:

Händelsebaserad datamodell: Denna modell fångar specifika händelser som kan inträffa på vår webbplats, som att spela upp en video, göra ett köp eller prenumerera på vårt nyhetsbrev.
Avancerade analysfunktioner: Med dessa funktioner kan vi få en bättre förståelse av ditt beteende på vår webbplats eller vissa allmänna trender. Vi kan till exempel segmentera användargrupper, göra jämförande analyser av målgrupper eller spåra din väg på vår webbplats.
Prediktiv modellering: Baserat på insamlad data kan saknad data extrapoleras genom maskininlärning för att förutsäga framtida händelser och trender. Detta kan hjälpa oss att utveckla bättre marknadsföringsstrategier.
Plattformsövergripande analys: Datainsamling och analys är möjlig från både webbplatser och appar. Detta gör det möjligt för oss att analysera användarbeteende över plattformar, förutsatt att du har samtyckt till databehandling.

Varför använder vi Google Analytics på vår webbplats?

Vårt mål med denna webbplats är tydligt: vi vill ge dig bästa möjliga service. Statistiken och data från Google Analytics hjälper oss att nå detta mål.

De statistiskt utvärderade uppgifterna ger oss en tydlig bild av styrkorna och svagheterna med vår webbplats. Å ena sidan kan vi optimera vår sida för att göra den lättare att hitta för intresserade personer på Google. Å andra sidan hjälper data oss att bättre förstå dig som besökare. Vi vet precis vad vi behöver förbättra på vår webbplats för att kunna ge dig bästa möjliga service. Uppgifterna hjälper oss också att genomföra våra reklam- och marknadsföringsaktiviteter på ett mer personligt och kostnadseffektivt sätt. När allt kommer omkring är det bara meningsfullt att visa våra produkter och tjänster för människor som är intresserade av dem.

Vilken data lagras av Google Analytics?

Med hjälp av en spårningskod skapar Google Analytics ett slumpmässigt, unikt ID kopplat till din webbläsarcookie. På så sätt känner Google Analytics igen dig som en ny användare och ett användar-ID tilldelas dig. När du besöker vår webbplats igen blir du igenkänd som en "återkommande" användare. All insamlad data lagras tillsammans med detta användar-ID, vilket gör det möjligt att utvärdera pseudonyma användarprofiler.

För att analysera vår webbplats med Google Analytics måste ett fastighets-ID infogas i spårningskoden. Data lagras sedan i motsvarande egenskap. För varje nyskapad egendom är standardegendomen Google Analytics 4. Datalagringstiden varierar beroende på vilken egenskap som används.

Genom identifierare som cookies, appinstans-ID:n, användar-ID eller anpassade händelseparametrar mäts dina interaktioner, om du har samtyckt, över plattformar. Interaktioner omfattar alla typer av åtgärder du utför på vår webbplats. Om du även använder andra Google-system (som ett Google-konto) kan data som genereras via Google Analytics länkas till tredjepartscookies. Google avslöjar inte Google Analytics-data såvida vi, som webbplatsoperatörer, godkänner det, förutom när det krävs enligt lag.

Enligt Google loggas eller lagras inte IP-adresser i Google Analytics 4. IP-adressdata används dock av Google för att härleda platsdata och raderas omedelbart därefter. Alla IP-adresser som samlas in från användare inom EU raderas innan uppgifterna lagras i ett datacenter eller på en server.

Eftersom GA4 fokuserar på händelsebaserad data använder verktyget betydligt färre cookies jämfört med tidigare versioner som Google Universal Analytics. Det finns dock fortfarande några specifika cookies som används av GA4. Dessa kan inkludera:

Namn: _ga
Värde: 2,1326744211,152112585728-5
Syfte: Som standard använder analytics.js _ga-cookien för att lagra användar-ID:t. Det används för att särskilja webbplatsbesökare.
Utgångsdatum: Efter 2 år

Namn: _gid
Värde: 2,1687193234,152112585728-1
Syfte: Denna cookie används också för att särskilja webbplatsbesökare.
Utgångsdatum: Efter 24 timmar

Namn: gat_gtag_UA Värde: 1
Syfte: Används för att minska förfrågningsfrekvensen. Om Google Analytics distribueras via Google Tag Manager kommer denna cookie att heta dc_gtm .
Utgångsdatum: Efter 1 minut

Obs! Den här listan kan inte göra anspråk på att vara uttömmande, eftersom Google kan ändra sitt val av cookies då och då. GA4 syftar till att förbättra datasekretessen och erbjuder flera alternativ för att kontrollera datainsamlingen. Till exempel kan vi själva bestämma lagringstiden och kontrollera data.

Här ger vi en översikt över huvudtyperna av data som samlas in av Google Analytics:

Värmekartor: Google skapar värmekartor för att visa exakt de områden du klickar på. Detta ger oss information om dina interaktioner på vår webbplats.

Sessionslängd: Google hänvisar till sessionslängd som den tid du spenderar på vår webbplats utan att lämna. Om du är inaktiv i 20 minuter avslutas sessionen automatiskt.

Avvisningsfrekvens: Avvisningsfrekvens hänvisar till när du bara tittar på en sida på vår webbplats och sedan lämnar.

Skapa konto: Om du skapar ett konto eller gör en beställning på vår webbplats, samlar Google Analytics in denna data.

Plats: IP-adresser loggas eller lagras inte i Google Analytics. Däremot hämtas platsdata strax innan IP-adressen raderas.

Teknisk information: Teknisk information inkluderar bland annat din webbläsartyp, internetleverantör och skärmupplösning.

Ursprungskälla: Google Analytics är intresserad av webbplatsen eller annonsen som tog dig till vår webbplats.

Ytterligare data kan inkludera kontaktinformation, recensioner, mediauppspelning (t.ex. om du spelar upp en video på vår webbplats), delning av innehåll via sociala medier eller tillägg till favoriter. Denna lista är inte uttömmande och fungerar endast som en allmän guide till datalagring av Google Analytics.

Var och hur länge lagras uppgifterna?

Google har servrar distribuerade över hela världen. Du kan hitta exakt information om var Googles datacenter finns på: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=sv

Din data distribueras över flera fysiska lagringsenheter. Detta säkerställer snabbare tillgång till data och bättre skydd mot manipulation. Varje Googles datacenter har nödprogram på plats för din data. I händelse av maskinvarufel eller naturkatastrofer är risken för tjänstavbrott hos Google fortfarande låg.

Lagringstiden för data beror på vilka egenskaper som används. Lagringstiden ställs alltid in separat för varje enskild fastighet. Google Analytics erbjuder oss fyra alternativ för att kontrollera lagringstiden:

2 månader: Detta är den kortaste lagringstiden.
14 månader: Som standard lagras data i GA4 i 14 månader.
26 månader: Data kan också lagras i 26 månader.
Data raderas endast manuellt.

Dessutom finns det också möjlighet att radera data endast om du inte besöker vår webbplats inom den valda tidsperioden. I det här fallet återställs lagringsperioden varje gång du besöker vår webbplats igen inom den definierade tidsramen.

När den definierade perioden har löpt ut raderas uppgifterna en gång i månaden. Denna lagringsperiod gäller för data kopplade till cookies, användaridentifiering och reklam-ID:n (t.ex. cookies från DoubleClick-domänen). Rapportresultaten baseras på aggregerad data och lagras oberoende av användardata. Aggregerad data är en kombination av individuella data till större enheter.

Hur kan jag radera min data eller förhindra datalagring?

Enligt EU:s dataskyddslagar har du rätt att få tillgång till, uppdatera, radera eller begränsa dina uppgifter. Genom att använda webbläsartillägget för att inaktivera Google Analytics JavaScript (analytics.js, gtag.js) kan du förhindra att Google Analytics 4 använder din data. Du kan ladda ner och installera webbläsartillägget på: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=sv Observera att detta tillägg endast inaktiverar datainsamling av Google Analytics.

Om du vill inaktivera, ta bort eller hantera cookies i allmänhet, kan du hitta respektive instruktioner för de vanligaste webbläsarna i avsnittet "Cookies".

Rättslig grund

Användningen av Google Analytics kräver ditt samtycke, vilket vi fick genom vår cookie-popup. Enligt art. 6(1)(a) i GDPR utgör detta samtycke den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter som kan ske under insamlingen av webbanalysverktyg.

Förutom samtycke har vi också ett berättigat intresse av att analysera webbplatsbesökarnas beteende för att förbättra vårt erbjudande tekniskt och ekonomiskt. Genom att använda Google Analytics kan vi identifiera webbplatsfel, upptäcka attacker och förbättra effektiviteten. Den rättsliga grunden för detta är art. 6(1)(f) i GDPR (legitima intressen). Vi använder dock endast Google Analytics om du har gett ditt samtycke.

Google behandlar data från dig bland annat i USA. Google är en aktiv deltagare i EU-US Data Privacy Framework, som reglerar korrekt och säker överföring av personuppgifter från EU-medborgare till USA. Mer information finns på https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Dessutom använder Google så kallade standardavtalsklausuler (Artikel 46(2) och (3) GDPR). Standard Contractual Clauses (SCC) är mallklausuler som tillhandahålls av EU-kommissionen och är utformade för att säkerställa att dina uppgifter överensstämmer med europeiska dataskyddsstandarder, även när de överförs och lagras i tredjeländer (som USA). Genom EU-US Data Privacy Framework och standardavtalsklausulerna förbinder sig Google att upprätthålla den europeiska dataskyddsnivån vid behandling av dina relevanta uppgifter, även om data lagras, behandlas och hanteras i USA. Dessa klausuler är baserade på ett genomförandebeslut från EU-kommissionen. Du hittar beslutet och motsvarande standardavtalsklausuler här: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847.

Du hittar Google Ads databehandlingsvillkor, som hänvisar till standardavtalsklausulerna, på: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/

Vi hoppas att vi har försett dig med den viktigaste informationen angående databehandlingen av Google Analytics. Om du vill lära dig mer om spårningstjänsten rekommenderar vi följande länkar: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/en/ och https://support.google.com/analytics/answer/ 6004245?hl=sv

Om du vill lära dig mer om databehandling kan du läsa Googles sekretesspolicy på: https://policies.google.com/privacy?hl=sv.

Databearbetningsavtal (DPA) Google Analytics

I enlighet med artikel 28 i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har vi ingått ett databearbetningsavtal (DPA) med Google Analytics. Vad exakt en DPA är och särskilt vad som ska ingå i en DPA kan du läsa i vårt allmänna avsnitt ”Databearbetningsavtal (DPA)”.

Detta avtal krävs enligt lag eftersom Google Analytics behandlar personuppgifter för vår räkning. Det klargör att Google Analytics endast får behandla data som de får från oss enligt våra instruktioner och måste följa GDPR. Du hittar länken till villkoren för databehandling under https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/.

Google Analytics rapporterar om demografiska egenskaper och intressen

Vi har aktiverat Google Analytics funktioner för annonsrapporter. Dessa rapporter om demografiska egenskaper och intressen innehåller uppgifter om ålder, kön och intressen. Genom dem kan vi få en bättre bild av våra användare – utan att kunna allokera några uppgifter till enskilda personer. Du kan lära dig mer om annonseringsfunktioner på auf https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=sv&amp%3Butm_id=ad.

Du kan avsluta användningen av ditt Google-kontos aktiviteter och information i "Annonsinställningar" på https://adssettings.google.com/authenticated via en kryssruta.

Google Analytics Google Signals sekretesspolicy

Vi har aktiverat Google-signaler i Google Analytics. Genom detta uppdateras alla befintliga Google Analytics-funktioner (reklamrapporter, remarketing, rapporter över flera enheter och rapporter om intressen och demografiska egenskaper) för att resultera i en sammanfattning och anonymisering av dina uppgifter, om du har tillåtit personliga annonser i ditt Google-konto .

Det speciella med detta är att det involverar spårning över flera enheter. Det betyder att din data kan analyseras på flera enheter. Genom aktiveringen av Googles signaler samlas data in och länkas till Google-kontot. Det gör till exempel att Google kan känna igen när du tittar på en produkt på en smartphone och senare köper produkten på en bärbar dator. På grund av aktiverande Google-signaler kan vi starta remarketingkampanjer över flera enheter, vilket annars inte skulle vara möjligt i denna utsträckning. Remarketing innebär att vi kan visa dig våra produkter och tjänster även på andra webbplatser.

Dessutom samlas ytterligare besöksdata som plats, sökhistorik, YouTube-historik och data om dina handlingar på vår webbplats in i Google Analytics. Som ett resultat får vi förbättrade reklamrapporter och mer användbar information om dina intressen och demografiska egenskaper. Dessa inkluderar din ålder, språket du talar, var du bor eller vilket kön du har. Vissa sociala kriterier som ditt jobb, ditt civilstånd eller din inkomst ingår också. Alla dessa egenskaper hjälper Google Analytics att definiera grupper av personer eller målgrupper.

Dessa rapporter hjälper oss också att bättre bedöma ditt beteende, såväl som dina önskemål och intressen. Som ett resultat kan vi optimera och anpassa våra produkter och tjänster för dig. Som standard upphör dessa data efter 26 månader. Tänk på att denna data endast samlas in om du har samtyckt till personlig reklam i ditt Google-konto. Den lagrade informationen är alltid uteslutande sammanfattad och anonym data, och aldrig några uppgifter om enskilda personer. Du kan hantera eller radera denna data i ditt Google-konto.

Google Analytics i samtyckesläge

Beroende på ditt samtycke kommer Google Analytics att vidarebefordra dina personuppgifter i det så kallade "samtyckesläget". Du kan välja om du vill acceptera Google Analytics-cookies eller inte, och därmed vilken av dina uppgifter Google Analytics får behandla. De lagrade uppgifterna används främst för att mäta användarbeteende på webbplatsen, för att visa riktad reklam och för att förse oss med webbanalysrapporter. Vanligtvis skulle du samtycka till Googles databehandling via ett cookie-samtyckesverktyg. Om du inte samtycker till databehandling kommer endast aggregerade data att samlas in och behandlas. Detta innebär att data inte kan tilldelas enskilda användare och därför kommer ingen användarprofil att skapas för dig. Du har också möjlighet att endast gå med på statistisk mätning, vilket innebär att ingen av dina personuppgifter kommer att behandlas och användas för reklam eller reklammätsekvenser.

Google Analytics IP-anonymisering

Vi implementerade Google Analytics IP-adressanonymisering på denna webbplats. Google har utvecklat den här funktionen så att den här webbplatsen kan följa tillämpliga integritetslagar och de lokala dataskyddsmyndigheternas rekommendationer, om de skulle förbjuda lagring av fullständiga IP-adresser.
Anonymiseringen eller maskeringen av IP-adresser sker så snart de når Google Analytics datainsamlingsnätverk, men innan uppgifterna skulle sparas eller bearbetas.

Du kan hitta mer information om IP-anonymisering på https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=sv.

Google Analytics utan cookies

Vi använder Google Analytics (förkortat GA) på vår webbplats, men utan att ställa in cookies i din webbläsare. Ovan har vi redan förklarat vad cookies är. Oavsett om du kommer ihåg förklaringarna eller inte – här är mycket kort information specifikt relaterad till GA: Cookies används för att lagra användbar data för GA i din enhets webbläsare. Eftersom cookies inte längre används lagras ingen av dina personuppgifter i cookies och därmed skapas ingen användarprofil på dig. Även om Google Analytics kan utföra olika mätningar och webbanalyser, lagras data som samlas in för detta ändamål endast på Googles servrar, och därmed respekteras och skyddas din integritet betydligt.

Google Optimizes sekretesspolicy

På vår hemsida använder vi Google Optimize, som är ett webboptimeringsverktyg. Leverantören av denna tjänst är det amerikanska företaget Google Inc. Ansvarig enhet för den europeiska regionen är det irländska företaget Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland).

Du hittar Google Ads databehandlingsvillkor, som hänvisar till standardavtalsklausulerna, på: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/

Du kan ta reda på mer om Googles databehandling i deras sekretesspolicy på https://policies.google.com/privacy?hl=sv-SE.

Databearbetningsavtal (DPA) Google Optimize

I enlighet med artikel 28 i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har vi ingått ett databearbetningsavtal (DPA) med Google Optimize. Vad exakt en DPA är och särskilt vad som ska ingå i en DPA kan du läsa i vårt allmänna avsnitt ”Databearbetningsavtal (DPA)”.

Detta avtal krävs enligt lag eftersom Google Optimize behandlar personuppgifter för vår räkning. Det klargör att Google Optimize endast får behandla data som de får från oss enligt våra instruktioner och måste följa GDPR. Du hittar länken till villkoren för databehandling under https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/.

Googles sekretesspolicy för remarketing

Vi använder Google Remarketing, ett annonsanalysverktyg, för vår webbplats. Leverantören av denna tjänst är det amerikanska företaget Google Inc. Den enhet som ansvarar för alla Google-tjänster i Europa är företaget Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland).

Google har ett avtal om beställningsbehandling i enlighet med art. 28 DSGVO, som fungerar som dataskyddslagstiftningen för vår kundrelation med Google. Detta hänvisar till EU:s standardavtalsklausuler vad gäller innehåll. Här hittar du villkoren för orderhantering: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/

Du kan ta reda på mer om de uppgifter som behandlas genom användningen av Google Remarketing i deras sekretesspolicy på https://policies.google.com/privacy?hl=sv.

Sekretesspolicy för Google Tag Manager

Google Tag Manager Privacy Policy Overview
👥 Affected parties: website visitors
🤝 Purpose: Organisation of individual tracking tools
📓 Processed data: Google Tag Manager itself does not store any data. The data record tags of the web analytics tools used.
📅 Storage period: depending on the web analytics tool used
⚖️ Legal bases: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Vad är Google Tag Manager?

Vi använder Google Tag Manager från företaget Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) för vår webbplats.
Denna Tag Manager är en av Googles många användbara marknadsföringsprodukter. Med den kan vi centralt integrera och hantera kodsektioner av olika spårningsverktyg, som vi använder på vår webbplats.

I denna sekretesspolicy kommer vi att förklara mer i detalj, vad Google Tag Manager gör, varför vi använder det och i vilken utsträckning din data behandlas.

Google Tag Manager är ett organiseringsverktyg med vilket vi kan integrera och hantera webbplatstaggar centralt och via ett användargränssnitt. Taggar är små kodsektioner som t.ex. spåra dina aktiviteter på vår webbplats. För detta är segment av JavaScript-kod integrerade i vår webbplats källtext. Taggarna kommer ofta från Googles internprodukter, som Google Ads eller Google Analytics, men taggar från andra företag kan också integreras och hanteras via managern. Eftersom taggarna har olika uppgifter kan de samla in webbläsardata, mata marknadsföringsverktyg med data, bädda in knappar, sätta cookies och spåra användare på flera webbplatser.

Varför använder vi Google Tag Manager för vår webbplats?

Alla vet: Att vara organiserad är viktigt! Detta gäller givetvis även underhåll av vår hemsida. För att organisera och designa vår webbplats så bra som möjligt för dig och alla som är intresserade av våra produkter och tjänster, förlitar vi oss på olika spårningsverktyg, såsom Google Analytics.
Den insamlade informationen visar oss vad som intresserar dig mest, vilka av våra tjänster vi bör förbättra och vilka andra personer vi också ska visa våra tjänster för. Dessutom, för att denna spårning ska fungera måste vi implementera relevanta JavaScript-koder på vår webbplats. Även om vi teoretiskt sett skulle kunna integrera varje kodavsnitt i varje spårningsverktyg separat i vår källtext, skulle detta ta för mycket tid och vi skulle förlora överblicken. Detta är anledningen till att vi använder Google Tag Manager. Vi kan enkelt integrera de nödvändiga skripten och hantera dem från ett ställe. Dessutom är Google Tag Managers användargränssnitt lätt att använda och kräver inga programmeringskunskaper. Därför kan vi enkelt hålla ordning i vår djungel av taggar.

Vilken data lagras av Google Tag Manager?

Tag Manager i sig är en domän som varken använder cookies eller lagrar data. Den fungerar bara som en "administratör" av implementerade taggar. Data samlas in av de individuella taggarna för de olika webbanalysverktygen. Därför skickas data i Google Tag Manager till de individuella spårningsverktygen och sparas inte.

Men med de integrerade taggarna för olika webbanalysverktyg som Google Analytics är detta en helt annan. Beroende på vilket analysverktyg som används samlas olika data om ditt internetbeteende in, lagras och bearbetas med hjälp av cookies. Läs våra texter om dataskydd för mer information om de artikulära analys- och spårningsverktygen vi använder på vår webbplats.

Vi tillät Google via kontoinställningarna för Tag Manager att ta emot anonymiserad data från oss. Detta avser dock uteslutande användningen av vår Tag Manager och inte din data, som sparas via kodsektioner. Vi tillåter Google och andra att ta emot utvalda uppgifter i anonym form. Därför samtycker vi till anonymiserad överföring av vår webbplatsdata. Men även efter omfattande forskning kunde vi inte ta reda på vilka sammanfattade och anonyma uppgifter det är exakt som överförs. Vad vi vet är att Google raderade all information som kunde identifiera vår webbplats. Google kombinerar data med hundratals andra anonyma webbplatsdata och skapar användartrender som en del av benchmarkingåtgärder. Benchmarking är en process för att jämföra ett företags resultat med konkurrenternas. Som ett resultat kan processer optimeras utifrån den insamlade informationen.

Hur länge och var lagras uppgifterna?

När Google lagrar data görs detta på Googles egna servrar. Dessa servrar finns över hela världen, med de flesta av dem i Amerika. På https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=sv kan du läsa i detalj var Googles servrar finns.

I våra individuella dataskyddstexter om de olika verktygen kan du ta reda på hur länge respektive spårningsverktyg lagrar dina uppgifter.

Hur kan jag radera min data eller förhindra datalagring?

Google Tag Manager ställer inte in några cookies utan hanterar olika spårningswebbplatsers taggar. I våra dataskyddstexter om de olika spårningsverktygen kan du hitta detaljerad information om hur du kan radera eller hantera dina uppgifter.

Observera att när du använder det här verktyget kan dina uppgifter även lagras och behandlas utanför EU. De flesta tredjeländer (inklusive USA) anses inte vara säkra enligt gällande europeisk dataskyddslagstiftning. Data får inte överföras, lagras och behandlas till osäkra tredjeländer, såvida det inte finns lämpliga garantier (såsom EU-standardavtalsklausuler) mellan oss och den icke-europeiska tjänsteleverantören.

Rättslig grund

Användningen av Google Tag Manager kräver ditt samtycke, vilket vi fick via vår cookie-popup. Enligt art. 6 para. 1 lit. en GDPR (samtycke), är detta samtycke den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter, till exempel när det samlas in av webbanalysverktyg.

Förutom samtycke har vi ett berättigat intresse av att analysera webbplatsbesökarnas beteende och därmed tekniskt och ekonomiskt förbättra vårt erbjudande. Med hjälp av Google Tag Managers kan vi också förbättra lönsamheten. Den rättsliga grunden för detta är art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitima intressen). Vi använder bara Google Tag Manager om du har gett oss ditt samtycke.

Du hittar Google Ads databehandlingsvillkor, som hänvisar till standardavtalsklausulerna, på: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/

Om du vill lära dig mer om Google Tag Manager rekommenderar vi deras vanliga frågor på https://support.google.com/tagmanager/?hl=sv#topic=3441530.

Hotjars sekretesspolicy

Hotjar Privacy Policy Overview
👥 Affected parties: website visitors
🤝 Purpose: To evaluate visitor information for optimising user experience.
📓 Processed data: Access statistics that contain data such as access location, device data, access duration and time, navigation behaviour, click behaviour and IP addresses.
📅 Storage period: the data will be deleted after one year
⚖️ Legal basis: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Vad är Hotjar?

Vi använder Hotjar från företaget Hotjar Limited (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta) på vår webbplats för att statistiskt utvärdera besöksdata. Hotjar är en tjänst som analyserar beteendet och feedbacken hos dig som användare av vår webbplats genom att kombinera analys- och feedbackverktyg. Vi får rapporter såväl som visuella visningar från Hotjar, som visar oss hur du rör dig på vår sida. Personuppgifter anonymiseras automatiskt och når aldrig Hotjars servrar. Detta innebär att du som webbplatsanvändare inte är personligt identifierad, samtidigt som vi fortfarande kan lära oss mycket om ditt användarbeteende.

Som nämnts i stycket ovan hjälper Hotjar oss att analysera beteendet hos våra webbplatsbesökare. Några av verktygen Hotjar erbjuder är t.ex. värmekartor, konverteringstrattar, besöksregistrering, inkommande feedback, feedbackundersökningar och enkäter (du kan hitta mer information om det på https://www.hotjar.com/). Därmed hjälper Hotjar oss att ge dig en bättre användarupplevelse samt en förbättrad tjänst. Å ena sidan ger det bra analys av onlinebeteende och å andra sidan ger det oss bra feedback om vår webbplatss kvalitet. Förutom de analytiska aspekterna vill vi naturligtvis också veta din åsikt om vår webbplats. Detta är möjligt tack vare feedbackverktyget.

Varför använder vi Hotjar på vår webbplats?

Under de senaste åren har betydelsen av webbplatsers användarupplevelse ökat i betydelse. Och med rätta – en webbplats ska vara uppbyggd på ett sätt som gör att användaren känner sig bekväm och är lätt att navigera. Tack vare Hotjars analys och feedbackverktygen kan vi göra vår webbplats och vårt erbjudande mer attraktivt. För oss har Hotjars Heatmaps visat sig vara särskilt värdefulla, eftersom de hjälper till att presentera och visualisera data. I den meningen kan Hotjars Heatmaps t.ex. hjälper oss att se vad du gillar att klicka på och vart du scrollar till.

Vilken data lagras av Hotjar?

Hotjar samlar automatiskt in information om ditt användarbeteende medan du surfar på vår webbplats. För att kunna samla in denna information implementerade vi en spårningskod. Vi integrerade en spårningskod för att kunna samla in denna information. Följande data kan samlas in via din dator eller din webbläsare:

Din dators IP-adress (samlas in och sparas i ett anonymt format)
Skärmstorlek
Webbläsarinformation (vilken webbläsare och version etc.)
Din plats (men bara landet)
Dina språkinställningar
Besökta webbplatser (undersidor)
Datum och tid för åtkomst till en av våra undersidor (webbplatser)

Dessutom sparar cookies även data som har placerats på din dator (mest din webbläsare), även om inga personuppgifter samlas in. I allmänhet skickar Hotjar inte insamlad data till tredje part. Hotjar understryker dock uttryckligen att det ibland är nödvändigt att dela data med Amazon Web Services. _ delar av din information sparas på dess servrar. Icke desto mindre är Amazon bunden till en konfidentiell skyldighet och kan inte avslöja dessa uppgifter.

Endast ett begränsat antal personer (anställda hos Hotjar) har tillgång till den lagrade informationen. Dessutom är Hotjars servrar skyddade av brandväggar och IP-restriktioner (endast auktoriserade IP-adresser har åtkomst). Brandväggar är säkerhetssystem som skyddar datorer från oönskade nätverksåtkomster. De fungerar som barriärer mellan Hotjars säkra interna nätverk och internet. Dessutom använder Hotjar även tredjepartsföretag för sina tjänster, såsom Google Analytics eller Optimizely. Dessa företag kan också spara information som din webbläsare skickar till vår webbplats.

Följande cookies används av Hotjar. Eftersom vi hänvisar till cookielistan i Hotjars sekretesspolicy på https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/6952777582999-Cookies-Set-by-the-Hotjar-Tracking-Code , har inte varje cookie ett exempelvärde. Listan visar exempel på använda Hotjar-kakor och gör inte anspråk på att vara uttömmande.

Namn: ajs_anonymous_id
Värde: %2258832463-7cee-48ee-b346-a195f18b06c3%22112585728-5
Syfte: Denna cookie används vanligtvis för analysändamål och hjälper till att räkna våra webbplatsbesökare genom att spåra om de har varit på webbplatsen tidigare.
Sista utgångsdatum: efter ett år

Namn: ajs_group_id
Värde: 0
Syfte: Denna cookie samlar in data om användarbeteende. Baserat på likheterna mellan webbplatsbesökare kan uppgifterna sedan tilldelas en specifik besöksgrupp.
Sista utgångsdatum: efter ett år

Namn: _hjid
Värde: 699ffb1c-4bfb-483f-bde1-22cfa0b59c6c
Syfte: Denna cookie används för att upprätthålla ett Hotjar-användar-ID, som är unikt för webbplatsen i webbläsaren. På så sätt, vid nästa besök på webbplatsen, kan användarbeteendet tilldelas samma användar-ID.
Sista utgångsdatum: efter ett år

Namn: _hjMinimizedPolls
Värde: 462568112585728-8
Verwendungszweck: Varje gång du minimerar en widget för feedbackundersökning, ställer Hotjar in denna cookie. Det säkerställer att widgeten förblir minimerad när du surfar på våra sajter.
Sista utgångsdatum: efter ett år

Namn: _hjIncludedInSample
Värde: 1
Syfte: Denna sessionscookie används för att informera Hotjar om du är en del av de utvalda individerna (exempel), som används för att skapa kanaler.
Sista utgångsdatum: efter ett år

Namn: _hjClosedSurveyInvites
Syfte: Denna cookie ställs in när du ser en inbjudan till en feedbackundersökning i ett popup-fönster. Den används för att säkerställa att den här inbjudan endast visas för dig en gång.
Sista utgångsdatum: efter ett år

Namn: _hjDonePolls
Syfte: Denna cookie ställs in i din webbläsare när du avslutar en omgång frågor för feedback i en omröstningswidget. Därmed hindrar Hotjar dig från att få samma omröstningar i framtiden.
Sista utgångsdatum: efter ett år

Namn: _hjDoneTestersWidgetsSyfte: Denna cookie används när du anger dina data i widgeten "rekrytera användartestare". Med denna widget vill vi engagera dig som testare. Cookien används för att förhindra att formuläret dyker upp upprepade gånger.
Sista utgångsdatum: efter ett år

Namn: _hjMinimizedTestersWidgets
Syfte: Denna cookie är inställd för att hålla widgeten "rekrytera användartestare" minimerad på alla våra sidor. Cookien är inställd på att du minimerar denna widget en gång.
Sista utgångsdatum: efter ett år

Namn: _hjShownFeedbackMessage
Syfte: Denna cookie sätts om du minimerar eller ändrar den givna feedbacken. Detta görs så att feedbacken omedelbart laddas som minimerad när du navigerar till en annan sida där den visas.
Sista utgångsdatum: efter ett år

Hur länge och var lagras uppgifterna?

Vi integrerade en spårningskod på vår webbplats, som överförs till Hotjars servrar i Irland (EU). Denna spårningskod kontaktar Hotjars servrar och skickar ett skript till din dator eller någon terminalenhet med vilken du kommer åt vår webbplats. Skriptet samlar in viss information om din interaktion med vår webbplats. Därefter skickas data till Hotjars servrar för bearbetning. Dessutom införde Hotjar en gräns för att lagra data i upp till 365 dagar för sig själv. Detta innebär att all data som samlas in av Hotjar som är över ett år gammal raderas automatiskt.

Hur kan jag radera min data eller förhindra datalagring?

Hotjar sparar ingen av dina personuppgifter för sin analys. Företaget annonserar till och med med sloganen "Vi spårar beteende, inte individer". Dessutom är det alltid möjligt för dig att förhindra insamling av dina uppgifter. För detta behöver du helt enkelt besöka Hotjars "Välj bort-sida" och klicka på "inaktivera Hotjar". Observera att radering av cookies, användning av din webbläsares privata läge eller användning av en annan webbläsare kommer att resultera i insamling av data igen. Dessutom kan du aktivera knappen "Spåra inte" i din webbläsare. För att göra detta i Chrome till exempel, måste du klicka på de tre staplarna och välja "Inställningar". I avsnittet "Dataskydd" hittar du alternativet "Skicka en "Spåra inte"-förfrågan med din webbtrafik. Slutligen måste du klicka på den här knappen och ingen data kommer att samlas in av Hotjar.

Rättslig grund

Användningen av Hotjar kräver ditt samtycke, vilket vi fick via vår cookie-popup. Enligt art. 6 para. 1 lit. en GDPR (samtycke), representerar detta samtycke den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter, till exempel när det samlas in av webbanalysverktyg.

Förutom samtycke har vi ett berättigat intresse av att analysera webbplatsbesökarnas beteende och därmed tekniskt och ekonomiskt förbättra vårt erbjudande. Med hjälp av Hotjar kan vi känna igen webbplatsfel, identifiera attacker och förbättra lönsamheten. Den rättsliga grunden för detta är art. 6 para. 1 lit.f GDPR (legitima intressen). Ändå använder vi endast Hotjar om du har gett oss ditt samtycke.

Du kan hitta mer information om integritetspolicyn och om vilken data Hotjar använder och hur den används på https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy?tid=112585728.

Cookie Consent Management Platform

Cookie Consent Management Platform Overview
👥 Affected parties: Website visitors
🤝 Purpose: Obtaining and managing consent to certain cookies and thus the use of certain tools
📓 Processed data: data for managing cookie settings such as IP address, time of consent, type of consent and individual consent. You can find more details on this directly with the tool that is being used.
📅 Storage period: depends on the tool used, periods of several years can be assumed
⚖️ Legal bases: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Vad är en plattform för hantering av samtycke för cookies?

Vi använder en programvara för Consent Management Platform (CMP) på vår webbplats som gör det enklare för oss och dig att hantera de skript och cookies som används korrekt och säkert. Programvaran skapar automatiskt ett popup-fönster för cookies, skannar och kontrollerar alla skript och cookies, ger dig det cookie-samtycke som krävs enligt dataskyddslagstiftningen och hjälper dig och oss att hålla reda på alla cookies. De flesta verktyg för hantering av samtycke för cookies identifierar och kategoriserar alla befintliga cookies. Som webbplatsbesökare bestämmer du sedan själv om och vilka skript och cookies du tillåter eller inte. Följande grafik visar förhållandet mellan webbläsare, webbserver och CMP.

Varför använder vi ett cookiehanteringsverktyg?

Vårt mål är att erbjuda dig bästa möjliga transparens inom området dataskydd. Vi är också juridiskt skyldiga att göra det. Vi vill informera dig så bra som möjligt om alla verktyg och alla cookies som kan spara och behandla dina uppgifter. Det är också din rätt att själv bestämma vilka cookies du accepterar och vilka du inte accepterar. För att ge dig denna rättighet behöver vi först veta exakt vilka cookies som faktiskt landade på vår webbplats. Tack vare ett cookie-hanteringsverktyg, som regelbundet skannar webbplatsen efter alla cookies som finns, känner vi till alla cookies och kan förse dig med GDPR-kompatibel information. Du kan sedan använda samtyckessystemet för att acceptera eller avvisa cookies.

Vilka uppgifter behandlas?

Som en del av vårt cookiehanteringsverktyg kan du själv hantera varje enskild cookie och ha fullständig kontroll över lagringen och behandlingen av dina data. Deklarationen om ditt samtycke lagras så att vi inte behöver fråga dig varje gång du besöker vår webbplats och vi kan även bevisa ditt samtycke om det krävs enligt lag. Detta sparas antingen i en opt-in-cookie eller på en server. Lagringstiden för ditt cookie-samtycke varierar beroende på leverantören av cookiehanteringsverktyget. Vanligtvis lagras dessa uppgifter (t.ex. pseudonymt användar-ID, tidpunkt för samtycke, detaljerad information om cookiekategorier eller verktyg, webbläsare, enhetsinformation) i upp till två år.

Databehandlingens varaktighet

Vi kommer att informera dig nedan om hur länge databehandlingen pågår om vi har ytterligare information. I allmänhet behandlar vi endast personuppgifter så länge som det är absolut nödvändigt för tillhandahållandet av våra tjänster och produkter. Data som lagras i cookies lagras under olika lång tid. Vissa cookies raderas efter att du lämnar webbplatsen, andra kan lagras i din webbläsare under några år. Den exakta varaktigheten av databehandlingen beror på vilket verktyg som används, i de flesta fall bör du vara beredd på en lagringstid på flera år. I de enskilda leverantörernas respektive dataskyddsförklaringar får du vanligtvis exakt information om hur länge databehandlingen pågår.

Rätt till invändning

Du har också rätt och möjlighet att när som helst återkalla ditt samtycke till användningen av cookies. Detta fungerar antingen via vårt cookie-hanteringsverktyg eller via andra opt-out-funktioner. Du kan till exempel också förhindra datainsamling genom cookies genom att hantera, avaktivera eller ta bort cookies i din webbläsare.

Information om speciella verktyg för cookiehantering finns – om det är tillgängligt – i följande avsnitt.

Rättslig grund

Om du godkänner cookies kommer dina personuppgifter att behandlas och lagras via dessa cookies. Om vi får använda cookies med ditt samtycke (artikel 6 punkt 1 lit. a GDPR) är detta samtycke också den rättsliga grunden för användningen av cookies och behandlingen av dina uppgifter. För att kunna hantera samtycke till cookies och för att du ska kunna ge ditt samtycke, används en plattform för hantering av cookies samtycke. Användningen av denna programvara gör det möjligt för oss att driva webbplatsen på ett effektivt och lagligt överensstämmande sätt, vilket är ett legitimt intresse (artikel 6 punkt 1 lit. f GDPR).

Sekretesspolicy för AdSimple Consent Manager

AdSimple Consent Manager Privacy Policy Overview
👥 Affected parties: Website visitors
🤝 Purpose: Obtaining consent to certain cookies and thus the use of certain tools
📓 Processed data: data for managing cookie settings such as IP address, time of consent, type of consent and individual consent. You can find more details on this under in the privacy policy below.
📅 Storage period: the used cookie expires after one year
⚖️ Legal basis: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Vad är AdSimple Consent Manager?

På vår webbplats använder vi AdSimple Consent Manager från mjukvaruutvecklings- och onlinemarknadsföringsföretaget AdSimple GmbH, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Österrike. AdSimple Consent Manager erbjuder oss bland annat möjligheten att ge dig ett cookiemeddelande som är heltäckande och i enlighet med dataskyddslagar. Detta ger dig möjlighet att bestämma vilka cookies du vill tillåta eller neka. Genom att använda denna programvara skickas data från dig till AdSimple, där den lagras. I denna integritetspolicy informerar vi dig om varför vi använder AdSimple Consent Manager, vilken data som överförs och lagras och hur du kan förhindra denna dataöverföring.

AdSimple Consent Manager är en programvara som skannar vår webbplats för att identifiera och kategorisera alla befintliga cookies. Dessutom kommer du som webbplatsbesökare att informeras om användningen av cookies via ett cookie-meddelande. Sedan kan du själv bestämma vilka cookies du vill tillåta eller neka.

Varför använder vi AdSimple Consent Manager på din webbplats?

Vi vill erbjuda dig maximal transparens när det gäller dataskydd. Innan vi kan göra det måste vi exakt fastställa vilka cookies som har hamnat på vår webbplats över tiden. Eftersom AdSimples samtyckeshanterare regelbundet skannar vår webbplats och lokaliserar alla cookies har vi full kontroll över dessa cookies och kan därför agera i enlighet med GDPR. Detta gör det möjligt för oss att informera dig exakt om användningen av cookies på vår webbplats.
Dessutom kommer du alltid att få ett uppdaterat cookiemeddelande som är dataskyddskompatibelt. Detta gör att du själv kan bestämma vilka cookies du vill tillåta eller neka via kryssrutesystemet.

Vilken data lagras av AdSimple Consent Manager?

Om du godkänner cookies på vår webbplats kommer AdSimple Consent Manager att ställa in följande cookie:

Namn: acm_status
Värde: ":true,"statistics":true,"marketing":true,"socialmedia":true,"settings":true}
Porpose: Denna cookie sparar statusen för ditt samtycke. Detta gör det möjligt för vår webbplats att läsa och följa den senaste statusen, även vid framtida besök.
Sista utgångsdatum: efter ett år

Hur länge och var lagras uppgifterna?

All data som samlas in av AdSimple Consent Manager överförs och lagras exklusivt inom Europeiska unionen. Den insamlade informationen lagras på AdSimple-servrarna hos Hetzner GmbH i Tyskland. Därför har endast AdSimple GmbH och Hetzner GmbH tillgång till uppgifterna.

Hur kan jag radera min data eller förhindra datalagring?

Du har rätt att få tillgång till och radera dina personuppgifter när som helst. Du kan förhindra datainsamling och lagring genom att till exempel avvisa användningen av cookies via cookie-aviseringsskriptet. Ett annat alternativ för att förhindra databehandling eller att hantera den enligt dina önskemål är din webbläsare. Beroende på vilken webbläsare du använder skiljer sig hanteringen av cookies något. Nedan hittar du länkar till instruktionerna för de vanligaste webbläsarna:

Chrome: Rensa, aktivera och hantera cookies i Chrome

Safari: Hantera cookies och webbplatsdata i Safari

Firefox: Rensa cookies och webbplatsdata i Firefox

Internet Explorer: Ta bort och hantera cookies

Microsoft Edge: Ta bort cookies i Microsoft Edge

Rättslig grund

Om du godkänner cookies kommer dina personuppgifter att behandlas och lagras via dessa cookies. Om vi får använda cookies med ditt samtycke (Artikel 6 (1) (a) GDPR), är detta samtycke också den rättsliga grunden för användningen av cookies och behandlingen av dina uppgifter. AdSimple Consent Manager används för att hantera ditt samtycke till cookies och för att du ska kunna ge ditt samtycke. Användningen av denna programvara gör det möjligt för oss att driva webbplatsen på ett effektivt och lagligt sätt, vilket är ett legitimt intresse (artikel 6 (1) lit.f GDPR).

Vi hoppas att vi har kunnat ge dig en bra översikt över datatrafik och databehandling av AdSimple Consent Manager. Om du vill lära dig mer om det här verktyget rekommenderar vi beskrivningssidan på https://www.adsimple.at/consent-manager/.

Översikt över plattformar

Review Platforms Overview
👥 Affected parties: Website or rating platform visitors
🤝 Purpose: Feedback on our products and/or services
📓 Processed data: IP address, email address and name, among other things. You can find more details below or directly on the respective review platforms.
📅 Storage duration: depends on the respective platform
⚖️ Legal bases: Article 6 paragraph 1 lit. a GDPR (consent), Article 6 paragraph 1 lit. f GDPR (legitimate interests),

Vad är recensionsplattformar?

Du kan betygsätta våra produkter eller tjänster på olika recensionsplattformar. Vi är registrerade på några av dessa plattformar så att vi kan få feedback från dig, vilket kan hjälpa oss att optimera vårt erbjudande. Om du betygsätter oss via en recensionsplattform gäller integritetspolicyn och de allmänna villkoren för respektive recensionstjänst. I många fall måste du också registrera dig för att kunna lämna en recension. Vi kan också ha klassificeringsteknologier (widgets) integrerade i vår webbplats. Genom att använda sådana verktyg överförs data till den relevanta leverantören, där den behandlas och lagras.

Många av dessa integrerade program fungerar enligt en liknande princip. Efter att du har beställt en av våra produkter eller använt någon av våra tjänster kommer du att bli ombedd att skicka in en recension via e-post eller på hemsidan. Du kommer vanligtvis att omdirigeras till en recensionssida via en länk, där du snabbt och enkelt kan skapa en recension. Vissa recensionssystem erbjuder också ett gränssnitt till olika sociala mediekanaler för att göra feedbacken tillgänglig för fler.

Varför använder vi granskningsplattformar?

Granskningsplattformar samlar in feedback och betyg om vårt erbjudande. Dina betyg hjälper oss att snabbt få lämplig feedback. Vi kan använda denna värdefulla input för att förbättra våra produkter och/eller tjänster mycket mer effektivt. Därför hjälper betyg oss å ena sidan att optimera våra erbjudanden. Å andra sidan ger de dig och alla våra framtida kunder en bra överblick över kvaliteten på våra produkter och tjänster.

Vilka uppgifter behandlas?

Om vi har ditt samtycke överför vi information om dig och de tjänster du har använt till den relevanta granskningsplattformen. Vi gör detta för att säkerställa att du verkligen har använt någon av våra tjänster. Först då kan du ge riktig feedback. De överförda uppgifterna används endast för att identifiera användaren. Exakt vilken data som lagras och behandlas beror givetvis på vilka leverantörer som används. Personuppgifter som IP-adress, e-postadress eller ditt namn görs vanligtvis också tillgängliga för betygsplattformarna. Specifik beställningsinformation såsom beställningsnumret på en köpt vara kommer också att vidarebefordras till lämplig plattform efter att du har skickat in din recension. Om din e-postadress sänds görs detta i ett formulär som gör det möjligt för recensionsplattformen att skicka ett e-postmeddelande till dig efter att du har köpt en produkt. För att även kunna integrera din recension på vår webbplats informerar vi även leverantörerna om att du har besökt vår webbplats. Respektive granskningsplattform som används ansvarar för eventuella personuppgifter som samlas in.

Hur länge och var lagras uppgifterna?

Du kan ta reda på mer om varaktigheten av databehandlingen i relevant sekretesspolicy för leverantören nedan, förutsatt att vi har ytterligare information om detta. I allmänhet behandlar vi endast personuppgifter så länge som är absolut nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster och produkter. Personuppgifter som nämns i en recension anonymiseras vanligtvis av respektive plattforms anställda och är därför endast synliga för företagsadministratörer. Den insamlade informationen lagras på leverantörernas servrar, medan de flesta leverantörer raderar den efter beställningens slut.

Rätt att invända

Du har också rätt och möjlighet att när som helst återkalla ditt samtycke till användningen av cookies eller tredjepartsleverantörer. Detta fungerar antingen via vårt cookie-hanteringsverktyg eller via andra opt-out-funktioner. Du kan till exempel också förhindra datainsamling genom cookies genom att hantera, inaktivera eller ta bort cookies i din webbläsare.

Rättslig grund

Om du har samtyckt till att en utvärderingsplattform får användas är den rättsliga grunden för motsvarande databehandling detta samtycke. Enligt artikel 6.1 lit. a i GDPR (samtycke) representerar den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter, vilket kan inträffa när de samlas in av en granskningsportal.

Vi har också ett berättigat intresse av att använda en recensionsplattform för att optimera vår onlinetjänst. Motsvarande rättslig grund för detta är artikel 6.1 (f) GDPR (legitima intressen). Vi använder dock endast en given recensionsplattform om du har samtyckt till det.

Vi hoppas att vi kunde ge dig den viktigaste allmänna informationen om databehandling på granskningsplattformar. Du kan hitta ytterligare information i integritetspolicytexterna nedan eller i de länkade integritetspolicyerna för respektive företag.

kununu Sekretesspolicy

Vi använder också betygsplattformen kununu för vår webbplats. Leverantören av denna tjänst är det tyska företaget New Work SE, Dammtorstrasse 30, 20354 Hamburg, Tyskland. Du kan ta reda på mer om de uppgifter som behandlas genom användningen av kununu i deras integritetspolicy på https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Online karttjänster Introduktion

Online Map Services Privacy Policy Overview
👥 Affected parties: website visitors
🤝 Purpose: Improvement of user experience
📓 Processed data: the data that is processed depends heavily on the services used. Usually, it is your IP address, location data, search queries and/or technical data. You can find more details on this under the respective tools used.
📅 Storage duration: depends on the tools used
⚖️ Legal bases: Article 6 paragraph 1 lit. a GDPR (consent), Article 6 paragraph 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Vad är karttjänster online?

Vi använder även karttjänster online för vår webbplats som en utökad tjänst. Google Maps är förmodligen den tjänst du är mest bekant med. Men det finns också andra leverantörer där ute som är specialiserade på att skapa digitala kartor. Dessa tjänster tillåter visning av platser, ruttkartor eller annan geografisk information direkt via vår webbplats. Tack vare en integrerad karttjänst behöver du inte längre lämna vår hemsida till e. g. visa rutten till en plats. För att säkerställa att onlinekartan kan köras på vår hemsida har vi integrerade kartavsnitt i vår HTML-kod. På så sätt kan tjänsterna visa gatukartor, jordens yta eller flyg- eller satellitbilder. Om du använder den inbyggda karttjänsten kommer dina data att överföras till det verktyg som används, där det sparas. Detta kan även inkludera dina personuppgifter.

Varför använder vi onlinekarttjänster på vår webbplats?

Generellt sett är det absolut nödvändigt för oss att erbjuda dig en trevlig stund på vår hemsida. Naturligtvis vet vi att du med största sannolikhet bara kommer att njuta av din tid här om du enkelt kan hitta runt och hitta all information du behöver snabbt och enkelt. Därför beslutade vi att ett online kartsystem kan vara en betydande optimering av vår webbplatss tjänst. När allt kommer omkring kan du använda kartsystemet för att enkelt visa vägbeskrivningar, platser eller andra intressanta platser – utan att lämna vår sida. Naturligtvis är det verkligen också väldigt praktiskt att du enkelt kan se var vårt företags huvudkontor finns så att du snabbt och säkert kan hitta oss. Som du kan se finns det bara många fördelar – och vi anser helt klart att karttjänster online på vår webbplats är en del av vår kundtjänst.

Vilken data lagras av Online Map Services?

Om du öppnar en sida på vår webbplats med en onlinekartfunktion installerad, kan dina personuppgifter överföras till relevant tjänst, där de kan lagras. Detta inkluderar vanligtvis din IP-adress, som också kan användas för att bestämma din ungefärliga plats. Utöver din IP-adress kommer data som de söktermer du angav, samt dina longitud- och latitudkoordinater att lagras. Om du e. g. ange en adress för ruttplanering, dessa data kommer också att lagras. Denna data lagras inte av oss utan istället på de integrerade verktygens servrar. Du kan tänka på det så här: Du kanske är på vår webbplats, men när du interagerar med en karttjänst sker den interaktionen faktiskt på deras webbplats. Dessutom, för att tjänsten ska fungera korrekt, ställs vanligtvis minst en cookie in i din webbläsare. Som ett exempel använder Google Maps även cookies för att registrera användarbeteende, med vilka de kan optimera sin egen tjänst och erbjuda personlig reklam. Du kan ta reda på mer om cookies i avsnittet "Cookies".

Hur länge och var lagras uppgifterna?

Varje online karttjänst bearbetar olika användardata. Förutsatt att vi har ytterligare information kommer vi att informera dig om hur länge databehandlingen tar i motsvarande avsnitt om de enskilda verktygen nedan. I allmänhet sparas personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten. Google Maps e. g. lagrar viss data under en viss tidsperiod, men du måste själv radera andra data. Hos exempelvis Mapbox lagras din IP-adress i 30 dagar varefter den raderas. Som du kan se lagrar varje verktyg data under olika lång tid. Vi rekommenderar därför att du tittar närmare på integritetspolicyn för de verktyg som används.

Leverantörerna kan använda cookies för att lagra data om ditt användarbeteende i förhållande till deras karttjänster. Du kan hitta mer information om cookies i avsnittet "Cookies", men i de enskilda leverantörernas integritetspolicy kan du med största sannolikhet även ta reda på vilka cookies som kan användas. I de flesta fall är detta dock endast en vägledande lista och är inte uttömmande.

Rätt att invända

Du har alltid möjlighet och rätt att få tillgång till dina personuppgifter och att invända mot användning och behandling av dem. Du kan också när som helst återkalla det samtycke du gav oss. Detta är vanligtvis enklast genom verktyget för samtycke till cookies. Det finns dock andra opt-out-verktyg som du kan använda. Du kan också hantera, radera eller avaktivera alla cookies som ställts in av de använda leverantörerna själv med bara några få musklick. Detta kan dock leda till att vissa servicefunktioner slutar fungera som vanligt. Det beror också på din webbläsare hur du kan hantera cookies där. I avsnittet "Cookies" hittar du länkar till instruktioner för de mest populära webbläsarna.

Rättslig grund

Om du har samtyckt till användningen av en karttjänst online är den rättsliga grunden för motsvarande databehandling detta samtycke. Enligt artikel 6.1 lit. (samtycke) detta samtycke är den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter som kan inträffa när det samlas in av en karttjänst online.

Vi har också ett berättigat intresse av att använda en karttjänst online för att optimera vår tjänst på vår webbplats. Motsvarande rättslig grund för detta är artikel 6.1 (f) GDPR (legitima intressen). Vi använder dock endast en karttjänst online om du har gett ditt samtycke. Vi ville definitivt betona denna punkt ännu en gång.

Du kan hitta information om specifika karttjänster online – om sådana finns – i följande avsnitt.

Google Maps sekretesspolicy

Google Maps Privacy Policy Overview
👥 Affected parties: website visitors
🤝 Purpose: service optimisation
📓 Processed data: data such as entered search terms, IP address as well as latitude and longitude coordinates.
You can find more details on this in the Privacy Policy below.
📅 Storage duration: depending on the retained data
⚖️ Legal bases: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Vad är Google Maps?

På vår webbplats använder vi Google Maps från företaget Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Med hjälp av Google Maps kan vi visa dig platser på ett bättre sätt och kan därför anpassa vår tjänst efter dina behov. På grund av användningen av Google Maps överförs data till Google och sparas på Googles servrar. I det följande vill vi förklara i detalj vad Google Maps är, varför vi använder denna Google-tjänst, vilken data som lagras och hur du kan förhindra detta.

Google Maps är en internetkarttjänst från företaget Google Inc. Med Google Maps kan du söka efter exakta platser för städer, sevärdheter, boenden eller företag online via en PC, en surfplatta eller en app. Om företag finns representerade på Google My Business visas respektive plats samt annan information om företaget där. För att visa vägbeskrivningar kan en platss kartavsnitt integreras i en webbplats genom en HTML-kod. Google Maps visar jordens yta som antingen en vägkarta eller som luft- och satellitbilder. På grund av gatuvyn och högkvalitativa satellitbilder är det möjligt att göra exakta representationer.

Varför använder vi Google Maps på vår webbplats?

De insatser vi gör på denna sida har som mål att ge dig en användbar och meningsfull upplevelse på vår webbplats. Genom integreringen av Google Maps kan vi erbjuda dig viktig information om olika platser. Därför kan du se vår kontorsadress med en blick. Dessutom visar vägbeskrivningarna dig alltid den bästa och snabbaste vägen till oss. Du kan hämta vägbeskrivningen för att resa antingen med bil, med kollektivtrafik, till fots eller med cykel. Integrationen av Google Maps är en del av vår kundtjänst.

Vilken data lagras av Google Maps?

För att Google Maps ska kunna erbjuda sina fullständiga tjänster måste företaget samla in och lagra dina uppgifter. Detta inkluderar dina angivna söktermer, din IP-adress samt dina longitud- och latitudkoordinater. När du använder ruttplaneraren lagras även den inmatade startadressen. Denna datalagring sker dock på Google Maps webbplatser. Vi kan bara informera dig om det men kan inte påverka det på något sätt. Eftersom vi har inkluderat Google Maps på vår webbplats kommer Google att lägga in minst en cookie (namn: NID) i din webbläsare. Denna cookie sparar data om ditt användarbeteende. Google använder i första hand denna data för att optimera sina egna tjänster och för att förse dig med individuella, personliga annonser.

Följande cookies ställs in i din webbläsare på grund av integreringen av Google Maps:

Namn: NID
Värde: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ112585728-5
Syfte: Google använder NID för att anpassa annonser till dina Google-sökningar. Med hjälp av cookien kommer Google att "komma ihåg" dina vanligaste sökfrågor eller din tidigare interaktion med annonser. På så sätt får du alltid skräddarsydda annonser. Cookien innehåller ett unikt ID som Google använder för att samla in dina personliga inställningar för reklamprogram.
Sista utgångsdatum: efter 6 månader

Obs: Vi kan inte garantera att informationen om sparad data är fullständig. Detta eftersom, särskilt när det gäller användningen av cookies, kan ändringar ske när som helst. För att identifiera cookie-NID skapades en testsida, till vilken Google Maps ingick.

Hur länge och var lagras uppgifterna?

Det finns Google-servrar i datacenter över hela planeten. Men de flesta servrar finns i Amerika. Av denna anledning lagras dina uppgifter i stor utsträckning i USA. Här kan du läsa i detalj om var Googles servrar finns: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=sv

Google distribuerar data till olika databärare. Detta gör det möjligt att hämta data snabbare och att bättre skydda den från eventuella försök till manipulationer. Varje server har nödprogram. Om det till exempel skulle uppstå ett problem med Googles hårdvara eller om en naturkatastrof påverkar servrarna, kommer all data helt säkert att förbli skyddad.

Dessutom sparar Google vissa data under en viss period. Med vissa andra data å andra sidan erbjuder Google bara möjligheten att radera den manuellt. Dessutom anonymiserar företaget information (t.ex. reklamdata) i serverloggar genom att radera en del av IP-adressen och cookieinformationen efter 9 till 18 månader.

Hur kan jag radera min data eller förhindra datalagring?

På grund av den automatiska raderingsfunktionen för plats- och aktivitetsdata, som introducerades 2019, sparas information som används för att bestämma din plats och webb- eller appaktivitet i antingen 3 eller 18 månader, beroende på ditt föredragna beslut, och raderas därefter. . Dessutom är det möjligt att radera denna data manuellt från din webbläsarhistorik via ditt Google-konto när som helst. Om du vill förhindra bestämningen av din plats helt och hållet måste du pausa kategorin "Webb- och appaktivitet" i ditt Google-konto. Klicka på "Data och anpassning" och välj sedan alternativet "Aktivitetskontroller". Här kan du slå på eller av aktiviteterna.

Dessutom kan du i din webbläsare avaktivera, radera eller hantera enskilda cookies. Denna funktion kan skilja sig lite beroende på vilken webbläsare du använder. Följande instruktioner visar dig hur du hanterar cookies i din webbläsare:

Chrome: Rensa, aktivera och hantera cookies i Chrome

Safari: Hantera cookies och webbplatsdata i Safari

Firefox: Rensa cookies och webbplatsdata i Firefox

Internet Explorer: Ta bort och hantera cookies

Microsoft Edge: Ta bort cookies i Microsoft Edge

Om du i allmänhet inte vill tillåta några cookies kan du ställa in din webbläsare på ett sätt som säkerställer att du får information närhelst en cookie är på väg att placeras. På så sätt kan du välja att antingen tillåta eller vägra varje enskild kaka.

Observera att när du använder detta verktyg kan dina uppgifter även lagras och behandlas utanför EU. De flesta tredjeländer (inklusive USA) anses inte vara säkra enligt gällande europeisk dataskyddslagstiftning. Data till osäkra tredjeländer får inte bara överföras till, lagras och behandlas där såvida det inte finns lämpliga garantier (såsom EU-standardavtalsklausuler) mellan oss och den icke-europeiska tjänsteleverantören.

Rättslig grund

Om du har samtyckt till användningen av Google Maps är ditt samtycke den rättsliga grunden för motsvarande databehandling. Enligt art. 6 punkt 1 lit. en GDPR (samtycke) detta samtycke är den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter, vilket kan inträffa när det behandlas av Google Maps.

Vi har också ett berättigat intresse av att använda Google Maps för att optimera vår onlinetjänst. Motsvarande rättslig grund för detta är art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitima intressen). Ändå använder vi bara Google Maps om du har gett ditt samtycke till det.

Google Ads databearbetningsvillkor, som hänvisar till standardavtalsklausulerna, finns på https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/.

Om du vill veta mer om Googles databehandling rekommenderar vi att du läser företagets egen sekretesspolicy på https://policies.google.com/privacy?hl=sv-SE.

Förklaring av den använda terminologin

Vi strävar alltid efter att göra vår integritetspolicy så tydlig och begriplig som möjligt. Detta är dock inte alltid lätt, särskilt inte när det kommer till tekniska och juridiska frågor. Det är ofta förnuftigt att använda juridiska termer (som "personuppgifter)" eller vissa tekniska termer (som "cookies" eller "IP-adress"). Men vi vill inte använda sådana termer utan någon förklaring. Det är därför du hittar en alfabetisk lista över viktiga termer som används nedan. Detta är termer som vi kanske ännu inte har förklarat tillräckligt i integritetspolicyn. Om vi har antagit någon av dessa termer från GDPR som är definitioner, kommer vi även att lista GDPR-texterna här och lägga till våra egna ytterligare förklaringar om det behövs.

Processor

Definition enligt artikel 4 i GDPR

I denna förordning avser termen:

"behandlare" avser en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, myndighet eller annat organ som behandlar personuppgifter på uppdrag av den registeransvarige;

Förklaring: Som företag och webbplatsägare är vi ansvariga för all din data vi behandlar (d.v.s. "kontrollanten"). Utöver den registeransvarige kan det även finnas så kallade processorer. Detta inkluderar alla företag eller personer som behandlar personuppgifter för vår räkning. Förutom tjänsteleverantörer som skattekonsulter kan processorer även vara värd- eller molnleverantörer, betalnings- eller nyhetsbrevsleverantörer eller stora företag som Google eller Microsoft.

Samtycke

Definition enligt artikel 4 i GDPR

I denna förordning avser termen:

"samtycke" från den registrerade betyder varje fritt givet, specifikt, informerat och otvetydigt angivande av den registrerades önskemål genom vilket han eller hon, genom ett uttalande eller genom en tydlig positiv särbehandling, anger samtycke till behandlingen av personuppgifter som rör honom eller henne eller henne;

Förklaring: Med webbplatser ges sådant samtycke vanligtvis via ett cookie-samtyckesverktyg. Du har säkert stött på dessa. När du besöker en webbplats för första gången kommer du vanligtvis att få frågan via en banner om du samtycker eller samtycker till databehandlingen. Du kan oftast också göra individuella inställningar och därmed själv bestämma vilken nivå av databehandling du vill tillåta. Om du inte ger ditt samtycke får inga personuppgifter behandlas. Samtycke kan givetvis också lämnas skriftligt, det vill säga inte via ett verktyg.

Uppgifter om hälsa

Definition enligt artikel 4 i GDPR

I denna förordning avser termen:

"Hälsouppgifter" avser personuppgifter relaterade till en fysisk persons fysiska eller psykiska hälsa, inklusive tillhandahållande av hälsovårdstjänster, som avslöjar information om hans eller hennes hälsotillstånd;

Förklaring: Hälsodata inkluderar all lagrad information som rör din egen hälsa. Det är ofta data som också noteras i patientjournaler. Detta inkluderar till exempel vilken medicin du använder, röntgen, hela din sjukdomshistoria eller dina vaccinationsstatus.

Personlig information

Definition enligt artikel 4 i GDPR

I denna förordning avser termen:

"personuppgifter": all information som hänför sig till en identifierad eller identifierbar fysisk person ("den registrerade"); en identifierbar fysisk person är en som kan identifieras, direkt eller indirekt, särskilt genom hänvisning till en identifierare såsom ett namn, ett identifikationsnummer, platsdata, en onlineidentifierare eller till en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska, fysiologiska, genetisk, mental, ekonomisk, kulturell eller social identitet hos den fysiska personen;

Förklaring: Personuppgifter är all information som kan identifiera dig som person. Detta är vanligtvis data som:

namn
adress
e-postadress
postadress
telefonnummer
födelsedag
identifikationsnummer som personnummer, skatteregistreringsnummer, ID-kortsnummer eller studentnummer
bankuppgifter som kontonummer, kreditupplysningar, kontosaldon med mera.

Enligt EU-domstolen (EG-domstolen) är din IP-adress också personuppgifter. IT-experter kan använda din IP-adress för att bestämma åtminstone den ungefärliga platsen för din enhet och därefter din plats som anslutningsägare. Därför kräver lagring av en IP-adress också en laglig grund inom ramen för GDPR. Det finns också så kallade ”särskilda kategorier” av personuppgifter, som är särskilt skyddsvärda. Dessa inkluderar:

ras och etniskt ursprung
politiska åsikter
religiösa eller ideologiska övertygelser
Fackligt medlemskap
genetiska data såsom data erhållna från blod- eller salivprover
biometriska data (detta är information om psykologiska, fysiska eller beteendemässiga egenskaper som kan identifiera en individ).
hälsodata
Uppgifter som rör sexuell läggning eller sexliv

Profilering

Definition enligt artikel 4 i GDPR

I denna förordning avser termen:

Med profilering avses varje form av automatiserad behandling av personuppgifter som består av användning av personuppgifter för att utvärdera vissa personliga aspekter som rör en fysisk person, i synnerhet för att analysera eller förutsäga aspekter som rör den fysiska personens prestation i arbetet, ekonomiska situation, hälsa, personliga preferenser, intressen, tillförlitlighet, beteende, plats eller rörelser;

Förklaring: Profilering samlar in olika personuppgifter om en individ för att lära sig mer om den personen. På internet används profilering ofta i reklamsyfte eller för kreditupplysningar. Webb- och reklamanalysprogram e. g. samla in data om ditt beteende och intressen på en webbplats. Detta resulterar i en speciell användarprofil som kan användas för att rikta annonsering mot specifika målgrupper.

Kontroller

Definition enligt artikel 4 i GDPR

I denna förordning avser termen:

"registeransvarig" avser den fysiska eller juridiska person, offentlig myndighet, myndighet eller annat organ som ensam eller tillsammans med andra bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter; Om ändamålen och medlen för sådan behandling bestäms av unionslagstiftning eller medlemsstatslagstiftning, kan den registeransvarige eller de specifika kriterierna för dess nominering fastställas i unions- eller medlemsstatslagstiftningen.

Förklaring: I vårt exempel är vi ansvariga för behandlingen av dina personuppgifter och är därför "kontrollant". Om vi vidarebefordrar insamlad data till andra tjänsteleverantörer för behandling, betraktas de som "kontraktsbehandlare". För detta måste ett "Databearbetningsavtal (DPA)" ingås.

Bearbetning

Definition enligt artikel 4 i GDPR

I denna förordning avser termen:

"behandling" avser varje operation eller uppsättning operationer som utförs på personuppgifter eller på uppsättningar av personuppgifter, oavsett om det sker på automatiserade sätt, såsom insamling, registrering, organisation, strukturering, lagring, anpassning eller ändring, hämtning, konsultation, användning, avslöjande genom överföring, spridning eller på annat sätt tillgängliggörande, anpassning eller kombination, begränsning, radering eller förstörelse;

Obs: När vi talar om behandling i vår integritetspolicy talar vi om alla typer av databehandling. Som nämnts ovan i den ursprungliga GDPR-deklarationen omfattar detta inte bara insamling utan även lagring och bearbetning av data.

Avslutande kommentarer

Grattis! Om du läser dessa rader har du troligtvis bekantat dig med hela vår integritetspolicy – eller åtminstone rullat ner här. Som du kan se av omfattningen av vår integritetspolicy tar vi inte lätt på skyddet av dina personuppgifter.
Vi tycker att det är viktigt att informera dig om behandlingen av dina personuppgifter efter bästa förmåga. Därmed vill vi inte bara berätta vilka data som behandlas utan också förklara för dig varför vi använder olika programvaror. I allmänhet har integritetspolicyn mycket teknisk och juridisk jargong. Men eftersom de flesta av er inte är webbutvecklare eller advokater, ville vi ta ett annat förhållningssätt och förklara fakta på ett enkelt och tydligt språk. Detta är naturligtvis inte alltid möjligt på grund av ämnet. Därför kan du också hitta en mer detaljerad förklaring av de viktigaste termerna i slutet av integritetspolicyn.
Om du har några frågor om dataskydd på vår webbplats, tveka inte att kontakta oss eller det ansvariga organet. Vi önskar dig all lycka och hoppas att snart kunna välkomna dig till vår hemsida igen.

Alla texter är upphovsrättsskyddade.

Dataskydd

Du når oss via kontaktformuläret

Vätgaskylning

Kylsystem

Företaget