Protezione dati

Sommario

Introduzione e panoramica della politica sulla privacy
Scopo
Basi giuridiche
Dati di contatto del titolare del trattamento dei dati
Periodo di conservazione
Diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati
Trasferimento dati verso paesi terzi
Sicurezza delle operazioni di trattamento dei dati
Comunicazioni
Accordo sul trattamento dei dati (DPA)
Biscotti
Dati dei clienti
web hosting
Analisi Web
Piattaforma di gestione del consenso sui cookie
Esaminare la panoramica delle piattaforme
Introduzione ai servizi cartografici online
Spiegazione della terminologia utilizzata
Commenti finali

Introduzione e panoramica della politica sulla privacy

Abbiamo scritto la presente informativa sulla privacy (versione 12.02.2024-112585728) per spiegarti, in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 e le leggi nazionali applicabili, quali dati personali (dati in breve ) noi in qualità di titolari del trattamento – e i responsabili del trattamento da noi incaricati (ad es. fornitori) – elaboriamo, elaboreremo in futuro e quali opzioni legali avete. I termini utilizzati sono da considerarsi neutri rispetto al genere.
In breve: ti forniamo informazioni complete su tutti i tuoi dati personali che elaboriamo.

Le politiche sulla privacy di solito sembrano molto tecniche e utilizzano una terminologia legale. Tuttavia, la presente informativa sulla privacy ha lo scopo di descriverti le cose più importanti nel modo più semplice e trasparente possibile. Purché ciò favorisca la trasparenza, i termini tecnici vengono spiegati in modo di facile lettura, vengono forniti collegamenti a ulteriori informazioni e vengono utilizzati grafici. Informiamo quindi in un linguaggio chiaro e semplice che trattiamo i dati personali nell'ambito delle nostre attività commerciali solo se esiste una base legale per ciò. Ciò non è certamente possibile con dichiarazioni brevi, poco chiare e tecnico-giuridiche, come spesso accade su Internet quando si tratta di protezione dei dati. Spero che troverete le seguenti spiegazioni interessanti e informative. Forse troverai anche alcune informazioni che non ti sono familiari.
Se avete ancora domande, vi preghiamo di contattare l'organismo responsabile indicato di seguito o nel colophon, seguire i collegamenti esistenti e consultare ulteriori informazioni su siti di terzi. Naturalmente potete trovare anche i nostri dati di contatto nell'impronta.

Scopo

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali trattati dalla nostra azienda e a tutti i dati personali trattati dalle società da noi incaricate (responsabili del trattamento). Con il termine dati personali ci riferiamo a informazioni ai sensi dell'articolo 4 n. 1 GDPR, come il nome, l'indirizzo e-mail e l'indirizzo postale di una persona. Il trattamento dei dati personali ci consente di offrire e fatturare i nostri servizi e prodotti, sia online che offline. L'ambito di applicazione della presente informativa sulla privacy comprende:

tutte le presenze online (siti web, negozi online) da noi gestite
Presenza sui social media e comunicazione via email
app mobili per smartphone e altri dispositivi

In breve: La presente privacy policy si applica a tutti gli ambiti in cui i dati personali vengono trattati in maniera strutturata dalla società attraverso i canali citati. Qualora dovessimo entrare in rapporti giuridici con voi al di fuori di questi canali, vi informeremo separatamente, se necessario.

Basi giuridiche

Nella seguente informativa sulla privacy vi forniamo informazioni trasparenti sui principi giuridici e sui regolamenti, ovvero le basi giuridiche del regolamento generale sulla protezione dei dati, che ci consentono di trattare i dati personali.
Per quanto riguarda il diritto dell'UE, facciamo riferimento al REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016. Naturalmente è possibile accedere al regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE online su EUR-Lex, il porta d'accesso al diritto dell'UE, all'indirizzo https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32016R0679.

Trattiamo i tuoi dati solo se si applica almeno una delle seguenti condizioni:

Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a GDPR): ci hai fornito il tuo consenso al trattamento dei dati per uno scopo specifico. Un esempio potrebbe essere la memorizzazione dei dati inseriti in un modulo di contatto.
Contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR): trattiamo i tuoi dati per adempiere ad un contratto o ad obblighi precontrattuali con te. Ad esempio, se concludiamo un contratto di vendita con te, abbiamo bisogno anticipatamente delle informazioni personali.
Obbligo legale (articolo 6 paragrafo 1 lettera c GDPR): se siamo soggetti a un obbligo legale, tratteremo i tuoi dati. Ad esempio, siamo tenuti per legge a conservare le fatture per la nostra contabilità. Questi di solito contengono dati personali.
Interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f GDPR): nel caso di interessi legittimi che non limitano i vostri diritti fondamentali, ci riserviamo il diritto di trattare i dati personali. Ad esempio, dobbiamo elaborare determinati dati per poter gestire il nostro sito web in modo sicuro ed economico. Pertanto il trattamento costituisce un interesse legittimo.

Altre condizioni come l'esecuzione di registrazioni nell'interesse pubblico, l'esercizio di pubblici poteri o la tutela di interessi vitali di solito non si verificano da noi. Qualora tale base giuridica sia rilevante, sarà resa nota nella sede opportuna.

Oltre al regolamento comunitario, si applicano anche le leggi nazionali:

In Austria si tratta della legge austriaca sulla protezione dei dati (Datenschutzgesetz), in breve DSG.
In Germania si tratta della legge federale sulla protezione dei dati (Bundesdatenschutzgesetz), in breve BDSG.

Qualora si applicassero altre leggi regionali o nazionali, ti informeremo nelle sezioni seguenti.

Dati di contatto del titolare del trattamento dei dati

In caso di domande sulla protezione dei dati, di seguito troverete i dettagli di contatto della persona responsabile o del responsabile del trattamento:
Kälte- & Systemtechnik GmbH
Martin Schreiblehner
Strassfeld 5, A-3441 Freundorf, Österreich

Periodo di conservazione

Per noi è un criterio generale conservare i dati personali solo per il tempo assolutamente necessario per la fornitura dei nostri servizi e prodotti. Ciò significa che cancelliamo i dati personali non appena cessa qualsiasi motivo per il trattamento dei dati. In alcuni casi siamo legalmente obbligati a conservare determinati dati anche dopo che lo scopo originario non esiste più, ad esempio per scopi contabili.

Se desideri che i tuoi dati vengano cancellati o se vuoi revocare il tuo consenso al trattamento dei dati, i dati verranno cancellati il prima possibile, a condizione che non sussista l'obbligo di continuarne la conservazione.

Vi informeremo di seguito sulla durata specifica del rispettivo trattamento dei dati, a condizione che disponiamo di ulteriori informazioni.

Diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati

Ai sensi degli articoli 13, 14 del GDPR, La informiamo sui seguenti diritti che Le spettano per garantire un trattamento corretto e trasparente dei dati:

Ai sensi dell'articolo 15 DSGVO avete il diritto di essere informati se stiamo trattando dati che vi riguardano. In tal caso, hai il diritto di ricevere copia dei dati e di conoscere le seguenti informazioni:
o per quale scopo stiamo trattando;
o le categorie, ossia le tipologie di dati che vengono trattati;
o chi riceve questi dati e, se i dati vengono trasferiti verso paesi terzi, come può essere garantita la sicurezza;
o per quanto tempo verranno conservati i dati;
o l'esistenza del diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento e il diritto di opposizione al trattamento;
o che puoi proporre reclamo a un'autorità di controllo (di seguito trovi i link a tali autorità);
o l'origine dei dati se non li abbiamo raccolti presso di te;
o Se viene effettuata una profilazione, cioè se i dati vengono valutati automaticamente per arrivare ad un vostro profilo personale.
Hai il diritto alla rettifica dei dati ai sensi dell'articolo 16 GDPR, il che significa che dobbiamo correggere i dati se trovi errori.
Hai il diritto alla cancellazione (“diritto all'oblio”) ai sensi dell'articolo 17 GDPR, il che significa specificamente che puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati.
Secondo l'articolo 18 del GDPR avete il diritto alla limitazione del trattamento, il che significa che possiamo solo archiviare i dati ma non utilizzarli ulteriormente.
Secondo l'articolo 20 del GDPR, hai il diritto alla portabilità dei dati, il che significa che ti forniremo i tuoi dati in un formato standard su richiesta.
Secondo l'articolo 21 DSGVO avete il diritto di opposizione, il che comporta una modifica del trattamento dopo l'esecuzione.
o Se il trattamento dei tuoi dati è basato sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera e) (interesse pubblico, esercizio di pubblici poteri) o sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) (legittimo interesse), puoi opporti al trattamento. Verificheremo quindi al più presto possibile se possiamo ottemperare legalmente a questa obiezione.
o Se i dati vengono utilizzati per realizzare pubblicità diretta, potete opporvi in qualsiasi momento a questo tipo di trattamento dei dati. Successivamente potremmo non utilizzare più i tuoi dati per il marketing diretto.
o Qualora i dati vengano utilizzati per effettuare attività di profilazione, potrai opporti in qualsiasi momento a questo tipo di trattamento dei dati. Successivamente non potremo più utilizzare i tuoi dati per la profilazione.
Secondo l'articolo 22 del GDPR, potresti avere il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato (ad esempio, profilazione).
Hai il diritto di proporre reclamo ai sensi dell'articolo 77 del GDPR. Ciò significa che puoi presentare reclamo in qualsiasi momento all'autorità garante della protezione dei dati se ritieni che il trattamento dei dati personali violi il GDPR

In breve: hai dei diritti – non esitare a contattare con noi la parte responsabile sopra elencata!

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la legge sulla protezione dei dati o che i tuoi diritti sulla protezione dei dati siano stati violati in qualsiasi altro modo, puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo. Per l'Austria si tratta dell'autorità per la protezione dei dati, il cui sito web è disponibile all'indirizzo https://www.dsb.gv.at/. In Germania esiste un responsabile della protezione dei dati per ogni Stato federale. Per ulteriori informazioni è possibile contattare il Commissario federale per la protezione dei dati e la libertà d'informazione (BfDI). Per la nostra azienda è responsabile la seguente autorità locale per la protezione dei dati:

Austria Garante per la protezione dei dati

Direttore: Magg. Dottor Andrea Jelinek

Indirizzo: Barichgasse 40-42, 1030 Vienna

Numero di telefono: +43 1 52 152-0

Indirizzo e-mail:

Sito web: https://www.dsb.gv.at/

Trasferimento dati verso paesi terzi

Trasferiamo o elaboriamo dati in paesi al di fuori dell'ambito del GDPR (paesi terzi) solo se acconsenti a questo trattamento o se esiste un'altra autorizzazione legale. Ciò è particolarmente vero quando il trattamento è richiesto dalla legge o necessario per l’esecuzione di un rapporto contrattuale e, in ogni caso, solo nella misura consentita dalla legge. Nella maggior parte dei casi il tuo consenso è il motivo principale per cui trattiamo i dati in paesi terzi. Il trattamento dei dati personali in paesi terzi come gli Stati Uniti, dove molti fornitori di software offrono servizi e hanno i propri server, può comportare che i dati personali vengano elaborati e archiviati in modi imprevisti.

Sottolineiamo espressamente che, secondo il parere della Corte di giustizia europea, attualmente esiste un livello di protezione adeguato per la trasmissione di dati negli Stati Uniti solo se un'azienda statunitense che tratta dati personali di cittadini dell'UE negli Stati Uniti partecipa attivamente a il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA. Maggiori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

Il trattamento dei dati da parte di servizi statunitensi che non partecipano attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA può comportare la mancata anonimizzazione e trattamento dei dati, se applicabile. Inoltre, le autorità governative statunitensi potrebbero potenzialmente avere accesso ai dati individuali. Inoltre può accadere che i dati raccolti vengano collegati con dati di altri servizi dello stesso fornitore, se si dispone di un account utente corrispondente. Ove possibile, cerchiamo di utilizzare posizioni dei server all'interno dell'UE, se offerte.

Ti informeremo nelle apposite sezioni della presente informativa sulla privacy in modo più dettagliato sui trasferimenti di dati verso paesi terzi, se applicabile.

Sicurezza delle operazioni di trattamento dei dati

Per proteggere i dati personali, abbiamo implementato misure sia tecniche che organizzative. Criptiamo o pseudonimizziamo i dati personali laddove ciò sia possibile. Pertanto, rendiamo il più difficile possibile a terzi l’estrazione di informazioni personali dai nostri dati.

L’articolo 25 del GDPR fa riferimento alla “protezione dei dati mediante progettazione tecnica e impostazione predefinita favorevole alla protezione dei dati”, il che significa che sia il software (ad esempio i moduli) che l’hardware (ad esempio l’accesso alle sale server) devono sempre essere predisposti con adeguate garanzie e misure di sicurezza. Se applicabile, illustreremo le misure specifiche di seguito.

Crittografia TLS con https

I termini TLS, crittografia e https sembrano molto tecnici, e in effetti lo sono. Utilizziamo HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) per trasferire in modo sicuro i dati su Internet.
Ciò significa che l’intera trasmissione di tutti i dati dal tuo browser al nostro server web è protetta – nessuno può “ascoltare”.

Abbiamo quindi introdotto un ulteriore livello di sicurezza e soddisfatto i requisiti di privacy attraverso la progettazione tecnologica (Articolo 25 Sezione 1 GDPR). Con l'utilizzo di TLS (Transport Layer Security), che è un protocollo di crittografia per il trasferimento sicuro dei dati su Internet, possiamo garantire la protezione delle informazioni riservate.
Potete riconoscere l'utilizzo di questo strumento di protezione dal piccolo simbolo del lucchetto che si trova nell'angolo in alto a sinistra del vostro browser, a sinistra dell'indirizzo Internet (ad es. examplepage.uk), nonché dalla visualizzazione delle lettere https ( invece di http) come parte del nostro indirizzo web.
Se vuoi saperne di più sulla crittografia, ti consigliamo di effettuare una ricerca su Google per "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" per trovare buoni collegamenti a ulteriori informazioni.

Comunicazioni

Communications Overview
👥 Affected parties: Anyone who communicates with us via phone, email or online form
🤝 Processed data: e. g. telephone number, name, email address or data entered in forms. You can find more details on this under the respective form of contact
📓 Purpose: handling communication with customers, business partners, etc.
📅 Storage duration: for the duration of the business case and the legal requirements
⚖️ Legal basis: Article 6 (1) (a) GDPR (consent), Article 6 (1) (b) GDPR (contract), Article 6 (1) (f) GDPR (legitimate interests)

Se ci contatti e comunichi con noi tramite telefono, email o modulo online, i tuoi dati personali potrebbero essere trattati.

I dati verranno trattati per la gestione ed evasione della Sua richiesta e per la relativa transazione commerciale. I dati vengono conservati per questo periodo di tempo o per tutto il tempo richiesto dalla legge.

Persone colpite

I processi sopra menzionati riguardano tutti coloro che cercano un contatto con noi tramite i canali di comunicazione da noi forniti.

Telefono

Quando ci chiamate, i dati della chiamata vengono memorizzati in forma pseudonimizzata sul rispettivo dispositivo terminale e presso il fornitore di telecomunicazioni utilizzato. Inoltre, dati come nome e numero di telefono potrebbero essere inviati via e-mail e archiviati per rispondere alle vostre richieste. I dati verranno cancellati non appena il caso aziendale si sarà concluso e i requisiti legali ne consentiranno la cancellazione.

E-mail

Se comunichi con noi tramite e-mail, i tuoi dati vengono memorizzati sul rispettivo dispositivo terminale (computer, laptop, smartphone, ...) e sul server di posta elettronica. I dati verranno cancellati non appena il caso aziendale si sarà concluso e i requisiti legali ne consentiranno la cancellazione.

Moduli on-line

Se comunichi con noi utilizzando un modulo online, i tuoi dati vengono memorizzati sul nostro server web e, se necessario, inoltrati al nostro indirizzo email. I dati verranno cancellati non appena il caso aziendale si sarà concluso e i requisiti legali ne consentiranno la cancellazione.

Basi giuridiche

Il trattamento dei dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

Arte. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso): ci dai il tuo consenso a memorizzare i tuoi dati e a continuare a utilizzarli per gli scopi del business case;
Arte. 6 par. 1 lit. b GDPR (contratto): per l'esecuzione di un contratto con voi o con un responsabile del trattamento come un fornitore di servizi telefonici, o se dobbiamo elaborare i dati per attività precontrattuali, come la preparazione di un'offerta;
Arte. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi): desideriamo condurre le richieste dei nostri clienti e la comunicazione commerciale in modo professionale. Pertanto, alcune strutture tecniche come programmi di posta elettronica, server Exchange e operatori di rete mobile sono necessarie per gestire in modo efficiente le nostre comunicazioni.

Accordo sul trattamento dei dati (DPA)

In questa sezione vorremmo spiegare cos’è un accordo sul trattamento dei dati e perché è necessario. Poiché il termine “Accordo sul trattamento dei dati” è piuttosto lungo, spesso in questo testo utilizzeremo solo l’acronimo DPA. Come la maggior parte delle aziende, non lavoriamo da soli, ma utilizziamo anche i servizi di altre aziende o individui. Coinvolgendo diverse società o fornitori di servizi, potremmo trasmettere dati personali per l'elaborazione. Questi partner agiscono quindi come responsabili del trattamento con i quali stipuliamo un contratto, il cosiddetto Data Processing Agreement (DPA). La cosa più importante che tu sappia è che qualsiasi trattamento dei tuoi dati personali avviene esclusivamente secondo le nostre istruzioni e deve essere regolato dal DPA.

Chi sono i processori?

In qualità di azienda e proprietario di un sito web, siamo responsabili di tutti i tuoi dati da noi elaborati. Oltre al titolare del trattamento possono essere coinvolti anche i cosiddetti responsabili del trattamento. Ciò include qualsiasi azienda o persona che tratta i tuoi dati personali. Più precisamente e secondo la definizione del GDPR, ciò significa: Qualsiasi persona fisica o giuridica, autorità, istituzione o altro ente che tratta i tuoi dati personali è considerato responsabile del trattamento. I responsabili del trattamento possono quindi essere fornitori di servizi come fornitori di hosting o cloud, fornitori di pagamenti o di newsletter o grandi aziende come Google o Microsoft.

Per rendere la terminologia più facile da comprendere, ecco una panoramica dei tre ruoli del GDPR:

Interessato (tu come cliente o parte interessata) → Titolare del trattamento (noi come azienda ed ente contraente) → Responsabili del trattamento (fornitori di servizi come host web o fornitori di servizi cloud)

Contenuto di un accordo sul trattamento dei dati

Come accennato in precedenza, abbiamo concluso un DPA con i nostri partner che agiscono come responsabili del trattamento. Innanzitutto si precisa che il titolare del trattamento tratta i dati esclusivamente nel rispetto del GDPR. Il contratto deve essere concluso per iscritto, sebbene anche la conclusione del contratto elettronico sia considerata un “contratto scritto”. Qualsiasi trattamento dei dati personali avviene solo dopo la conclusione del presente contratto. Il contratto deve contenere quanto segue:

indicazione a noi in qualità di responsabile del trattamento
obblighi e diritti del titolare del trattamento
categorie di interessati
tipologia di dati personali
tipologia e finalità del trattamento dei dati
oggetto e durata del trattamento dei dati
luogo del trattamento dei dati

Inoltre, il contratto contiene tutti gli obblighi del responsabile del trattamento. Gli obblighi più importanti sono:

garantire le misure di sicurezza dei dati
adottare eventuali misure tecniche e organizzative per tutelare i diritti dell’interessato
mantenere un registro del trattamento dei dati
collaborazione con l’autorità per la protezione dei dati su richiesta
eseguire un'analisi dei rischi per tutti i dati personali ricevuti
i subresponsabili possono essere nominati solo con il consenso scritto del titolare

Puoi vedere un esempio di come appare un DPA su https://gdpr.eu/data-processing-agreement/. Questo collegamento mostra un contratto di esempio.

Biscotti

Cookies Overview
👥 Affected parties: visitors to the website
🤝 Purpose: depending on the respective cookie. You can find out more details below or from the software manufacturer that sets the cookie.
📓 Processed data: depends on the cookie used. More details can be found below or from the manufacturer of the software that sets the cookie.
📅 Storage duration: can vary from hours to years, depending on the respective cookie
⚖️ Legal basis: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Cosa sono i cookie?

Il nostro sito web utilizza cookie HTTP per memorizzare dati specifici dell'utente.
Di seguito ti spieghiamo cosa sono i cookie e perché vengono utilizzati, in modo che tu possa comprendere meglio la seguente privacy policy.

Ogni volta che navighi in Internet, stai utilizzando un browser. I browser più comuni sono ad esempio Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer e Microsoft Edge. La maggior parte dei siti Web memorizza piccoli file di testo nel browser. Questi file sono chiamati cookie.

È importante notare che i cookie sono piccoli aiutanti molto utili. Quasi tutti i siti web utilizzano i cookie. Più precisamente si tratta di cookie HTTP, poiché esistono anche altri cookie per altri usi. I cookie HTTP sono piccoli file che il nostro sito Web memorizza sul tuo computer. Questi file cookie vengono automaticamente inseriti nella cartella dei cookie, che è il “cervello” del tuo browser. Un cookie è costituito da un nome e un valore. Inoltre, per definire un cookie è necessario specificare uno o più attributi.

I cookie memorizzano determinati dati utente su di te, come la lingua o le impostazioni personali della pagina. Quando riapri il nostro sito Web per visitarlo nuovamente, il tuo browser invia queste informazioni "relative all'utente" al nostro sito. Grazie ai cookie, il nostro sito web sa chi sei e ti offre le impostazioni a te familiari. In alcuni browser ogni cookie ha il proprio file, mentre in altri, come Firefox, tutti i cookie vengono memorizzati in un unico file.

Il seguente grafico mostra una possibile interazione tra un browser web come Chrome e il server web. Il browser web richiede un sito web e riceve un cookie dal server. Il browser lo utilizza nuovamente non appena viene richiesta un'altra pagina.

Esistono sia cookie di prime parti che cookie di terze parti. I cookie di prima parte sono creati direttamente dal nostro sito, mentre i cookie di terze parti sono creati da siti partner (es. Google Analytics). Ogni cookie deve essere valutato individualmente, poiché ogni cookie memorizza dati diversi. Anche il tempo di scadenza di un cookie varia da pochi minuti ad alcuni anni. I cookie non sono programmi software e non contengono virus, trojan o altri malware. Inoltre, i cookie non possono accedere alle informazioni del tuo PC.

Questo è un esempio di come possono apparire i file cookie:

Nome: _ga
Valore: GA1.2.1326744211.152112585728-9
Scopo: Differenziazione tra i visitatori del sito web
Data di scadenza: dopo 2 anni

Un browser dovrebbe supportare queste dimensioni minime:

Almeno 4096 byte per cookie
Almeno 50 cookie per dominio
Almeno 3000 cookie in totale

Quali tipi di cookie esistono?

I cookie esatti che utilizziamo dipendono dai servizi utilizzati, che saranno descritti nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy. Innanzitutto ci concentreremo brevemente sui diversi tipi di cookie HTTP.

Esistono 4 diversi tipi di cookie:

Cookie essenziali
Questi cookie sono necessari per garantire le funzioni di base di un sito web. Sono necessari quando un utente, ad esempio, inserisce un prodotto nel carrello, poi continua a navigare su diversi siti Web e torna più tardi per procedere alla cassa. Questi cookie garantiscono che il carrello non venga eliminato, anche se l'utente chiude la finestra del browser.

Cookie finalizzati
Questi cookie raccolgono informazioni sul comportamento dell'utente e se l'utente riceve eventuali messaggi di errore. Inoltre, questi cookie registrano il tempo di caricamento del sito web e il suo comportamento nei diversi browser.

Cookie mirati
Questi cookie garantiscono una migliore facilità d'uso. Pertanto, informazioni come posizioni precedentemente inserite, dimensioni dei caratteri o dati nei moduli rimangono memorizzate.

Cookie pubblicitari
Questi cookie sono noti anche come cookie di targeting. Hanno lo scopo di fornire pubblicità personalizzate all'utente. Questo può essere molto pratico, ma anche piuttosto fastidioso.

Alla tua prima visita a un sito web ti viene solitamente chiesto quale di questi tipi di cookie desideri accettare. Inoltre, questa decisione verrà ovviamente memorizzata anche in un cookie.

Se vuoi saperne di più sui cookie e non ti preoccupi della documentazione tecnica, ti consigliamo https://tools.ietf.org/html/rfc6265, la Request for Comments della Internet Engineering Task Force (IETF) denominata “HTTP State Management Mechanism ”.

Finalità del trattamento tramite cookie

Lo scopo dipende in definitiva dal rispettivo cookie. Puoi trovare maggiori dettagli di seguito o rivolgerti al produttore del software che imposta il cookie.

Quali dati vengono trattati?

I cookie sono piccoli aiutanti per un'ampia varietà di compiti. Purtroppo non è possibile sapere quali dati vengono generalmente memorizzati nei cookie, ma nella politica sulla privacy di seguito ti informeremo su quali dati vengono elaborati o archiviati.

Periodo di conservazione dei cookie

Il periodo di conservazione dipende dal rispettivo cookie ed è ulteriormente specificato di seguito. Alcuni cookie vengono cancellati dopo meno di un'ora, mentre altri possono rimanere sul computer per diversi anni.

Puoi anche influenzare tu stesso la durata della conservazione. Puoi cancellare manualmente tutti i cookie in qualsiasi momento nel tuo browser (vedi anche "Diritto di opposizione" di seguito). Inoltre, l'ultima istanza dei cookie basati sul consenso verrà cancellata dopo la revoca del consenso. Fino ad allora la legalità della conservazione rimarrà inalterata.

Diritto di opposizione: come posso cancellare i cookie?

Puoi decidere tu stesso come e se desideri utilizzare i cookie. Indipendentemente dal servizio o dal sito da cui provengono i cookie, hai sempre la possibilità di cancellare, disattivare o accettare solo parzialmente i cookie. Puoi ad esempio bloccare i cookie di terze parti ma consentire tutti gli altri cookie.

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Chrome: cancella, attiva e gestisci i cookie in Chrome

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Internet Explorer: elimina e gestisci i cookie

Microsoft Edge: elimina i cookie in Microsoft Edge

Se generalmente non desideri i cookie, puoi impostare il tuo browser in modo da avvisarti ogni volta che un cookie sta per essere impostato. Ciò ti dà la possibilità di decidere manualmente se consentire o negare il posizionamento di ogni singolo cookie. Questa procedura varia a seconda del browser. Pertanto, potrebbe essere meglio cercare le istruzioni su Google. Se utilizzi Chrome, potresti ad esempio inserire in Google il termine di ricerca "elimina cookie Chrome" o "disattiva cookie Chrome".

Basi legali

La cosiddetta “direttiva sui cookie” esiste dal 2009. Essa afferma che la memorizzazione dei cookie richiede il vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a GDPR). All’interno dei paesi dell’UE, tuttavia, le reazioni a queste linee guida variano ancora notevolmente. In Austria, invece, questa direttiva è stata recepita nell’articolo 165 comma 3 della legge sulle telecomunicazioni (2021). In Germania le linee guida sui cookie non sono state recepite come legge nazionale. Invece, questa linea guida è stata ampiamente implementata nella Sezione 15 (3) del Telemedia Act (TMG).

Per i cookie assolutamente necessari, anche senza consenso, sussistono interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR), che nella maggior parte dei casi sono di natura economica. Vogliamo offrire ai nostri visitatori un'esperienza utente piacevole sul nostro sito web. A tal fine, alcuni cookie sono spesso assolutamente necessari.

Ciò avviene esclusivamente con il tuo consenso, a meno che non vengano utilizzati cookie assolutamente necessari. La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR.

Nelle sezioni seguenti troverete maggiori dettagli sull'uso dei cookie, a condizione che il software utilizzato utilizzi i cookie.

Dati dei clienti

Customer Data Overview
👥Affected parties: Customers or business and contractual partners
🤝 Purpose: Performance of a contract for the provision of agreed services or prior to entering into such a contract, including associated communications.
📓 Data processed: name, address, contact details, email address, telephone number, payment information (such as invoices and bank details), contract data (such as duration and subject matter of the contract), IP address, order data
📅 Storage period: the data will be erased as soon as they are no longer required for our business purposes and there is no legal obligation to process them.
⚖️ Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR), Contract (Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR)

Cosa sono i dati del cliente?

Per poter offrire i nostri servizi e prestazioni contrattuali, trattiamo anche i dati dei nostri clienti e partner commerciali. Questi dati includono sempre dati personali. I dati del cliente sono tutte le informazioni che vengono trattate sulla base di accordi contrattuali o precontrattuali affinché possano essere forniti i servizi offerti. I dati dei clienti sono quindi tutte le informazioni che raccogliamo ed elaboriamo sui nostri clienti.

Perché trattiamo i dati dei clienti?

Ci sono molte ragioni per cui raccogliamo ed elaboriamo i dati dei clienti. Il motivo principale è che abbiamo semplicemente bisogno di dati specifici per fornire i nostri servizi. A volte, ad esempio, il tuo indirizzo email potrebbe essere sufficiente. Ma se acquisti un prodotto o un servizio, potremmo e. G. necessitano inoltre di dati come nome, indirizzo, coordinate bancarie o altri dati contrattuali. Questi dati verranno successivamente utilizzati per l'ottimizzazione del marketing e delle vendite in modo da poter migliorare il nostro servizio complessivo per i nostri clienti e clienti. Un altro motivo importante per il trattamento dei dati è il nostro servizio clienti, che per noi è molto importante. Vogliamo che tu abbia l'opportunità di contattarci in qualsiasi momento per domande sulle nostre offerte. Pertanto, potremmo aver bisogno di alcuni dati come minimo il tuo indirizzo email.

Quali dati vengono trattati?

È possibile visualizzare esattamente quali dati vengono memorizzati solo inserendoli in categorie. Tutto sommato, dipende sempre da quale dei nostri servizi ricevi. In alcuni casi, puoi fornirci solo il tuo indirizzo e-mail in modo che possiamo e. G. contattarti o rispondere alle tue domande. In altri casi, potresti acquistare uno dei nostri prodotti o servizi. Quindi potremmo aver bisogno di molte più informazioni, come i tuoi dati di contatto, i dettagli di pagamento e i dettagli del contratto.

Ecco un elenco di potenziali dati che potremmo ricevere ed elaborare:

Nome
Indirizzo di contatto
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Il tuo compleanno
Dati di pagamento (fatture, coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti, ecc.)
Dati del contratto (durata, contenuto)
Dati di utilizzo (siti visitati, dati di accesso, ecc.)
Metadati (indirizzo IP, informazioni sul dispositivo)

Per quanto tempo vengono archiviati i dati?

Cancelliamo i dati dei clienti corrispondenti non appena non ne abbiamo più bisogno per adempiere ai nostri obblighi e scopi contrattuali e non appena i dati non sono più necessari anche per eventuali obblighi di garanzia e responsabilità. Ciò può avvenire, ad esempio, alla scadenza di un contratto commerciale. Successivamente il termine di prescrizione è solitamente di 3 anni, anche se in singoli casi possono essere possibili periodi più lunghi. Naturalmente rispettiamo anche i requisiti di conservazione previsti dalla legge. I tuoi dati cliente non verranno sicuramente trasmessi a terzi a meno che tu non abbia dato il tuo esplicito consenso.

Basi legali

La base giuridica del trattamento dei Suoi dati è l’art. 6 comma 1 lettera a GDPR (consenso), l’art. 6 comma 1 lettera b GDPR (contratto o misure precontrattuali), l’art. 6 comma 1 lettera f GDPR (legittimo interesse) ed in casi particolari (ad es. prestazioni mediche) art. 9 (2) lett. GDPR (trattamento categorie particolari).

In caso di tutela di interessi vitali, il trattamento dei dati avviene ai sensi dell'articolo 9 capoverso 2 lettera c. GDPR. Per finalità di assistenza sanitaria, medicina del lavoro, diagnostica medica, assistenza o trattamento nel settore sanitario o sociale o per la gestione di sistemi e servizi nel settore sanitario o sociale, il trattamento dei dati personali avviene ai sensi dell'art. 9 par. 2 lit. H. GDPR. Se fornite volontariamente dati di queste categorie particolari, il trattamento avviene sulla base dell'articolo 9 capoverso 2 lett. un GDPR.

web hosting

Web hosting Overview
👥 Affected parties: visitors to the website
📓 Purpose: professional hosting of the website and security of operations
🤝 Processed data: IP address, time of website visit, browser used and other data. You can find more details on this below or at the respective web hosting provider.
📅 Storage period: dependent on the respective provider, but usually 2 weeks
⚖️ Legal basis: Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Cos'è l'hosting web?

Oggigiorno ogni volta che si visita un sito web, alcune informazioni, compresi i dati personali, vengono create e archiviate automaticamente, anche su questo sito web. Questi dati dovrebbero essere trattati con la massima parsimonia possibile e solo per validi motivi. Per sito web intendiamo l'insieme di tutti i siti web del tuo dominio, ovvero tutto, dalla home page all'ultima sottopagina (come questa qui). Per dominio intendiamo example.uk o examplepage.com.

Quando desideri visualizzare un sito Web su uno schermo, utilizzi un programma chiamato browser Web. Probabilmente conosci i nomi di alcuni browser web: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Apple Safari.

Il browser web deve connettersi a un altro computer che memorizza il codice del sito web: il server web. Il funzionamento di un server web è complicato e richiede molto tempo, motivo per cui di solito viene eseguito da fornitori professionali. Offrono web hosting e garantiscono quindi l'archiviazione affidabile e impeccabile dei dati del sito web.

Ogni volta che il browser del tuo computer stabilisce una connessione (desktop, laptop, smartphone) e ogni volta che vengono trasferiti dati da e verso il server web, possono essere trattati dati personali. Dopotutto, il tuo computer memorizza i dati e anche il server web deve conservarli per un periodo di tempo per garantire che possa funzionare correttamente.

Perché trattiamo i dati personali?

Le finalità del trattamento dei dati sono:

Hosting professionale del sito web e sicurezza operativa
Per mantenere la sicurezza operativa e informatica
Valutazione anonima dei modelli di accesso per migliorare la nostra offerta e, se necessario, per procedimenti giudiziari o per il perseguimento di reclami.li>

Quali dati vengono trattati?

Anche mentre visiti il nostro sito web, il nostro server web, cioè il computer su cui è salvato questo sito web, di solito salva automaticamente dati come

l'indirizzo completo (URL) del sito web visitato (ad es. https://www.examplepage.uk/examplesubpage.html?tid=112585728)
browser e versione del browser (es. Chrome 87)
il sistema operativo utilizzato (es. Windows 10)
l'indirizzo (URL) della pagina visitata in precedenza (URL del referrer) (ad es. https://www.examplepage.uk/icamefromhere.html/)
il nome host e l'indirizzo IP del dispositivo dal sito web da cui si accede (ad es. NOME COMPUTER e 194.23.43.121)
data e ora
nei cosiddetti file di log del server web

Per quanto tempo vengono archiviati i dati?

Generalmente i dati sopra menzionati vengono conservati per due settimane e poi vengono cancellati automaticamente. Non trasmettiamo questi dati a terzi, ma non possiamo escludere la possibilità che questi dati possano essere visionati dalle autorità in caso di comportamenti illeciti.

In breve: la tua visita viene registrata dal nostro provider (azienda che gestisce il nostro sito web su computer speciali (server)), ma non trasmettiamo i tuoi dati senza il tuo consenso!

Basi legali

La liceità del trattamento dei dati personali nell'ambito del web hosting è giustificata dall'art. 6 par. 1 lit. f GDPR (tutela degli interessi legittimi), poiché l'utilizzo di un hosting professionale presso un provider è necessario per presentare l'azienda in modo sicuro e facile da usare su Internet, nonché per avere la possibilità di tracciare eventuali attacchi e rivendicazioni, se necessario.

Informativa sulla privacy dell'hosting web A1

Per il nostro sito web utilizziamo il servizio hosting di A1. Il fornitore di questo servizio è la società austriaca A1 Telekom Austria AG, Lassallestrasse 9, A-1020 Vienna, Austria.

Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati elaborati utilizzando il web hosting A1 nella loro Informativa sulla privacy all'indirizzo https://www.a1.net/datenschutz.

Analisi Web

Web Analytics Privacy Policy Overview
👥 Affected parties: visitors to the website
🤝 Purpose: Evaluation of visitor information to optimise the website.
📓 Processed data: Access statistics that contain data such as access location, device data, access duration and time, navigation behaviour, click behaviour and IP addresses. You can find more details on this from the respective web analytics tool directly.
📅 Storage period: depending on the respective web analytics tool used
⚖️ Legal basis: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Cos'è l'analisi web?

Sul nostro sito web utilizziamo un software noto come analisi web per valutare il comportamento dei visitatori del sito web. In questo modo vengono raccolti dati che il fornitore dello strumento di analisi (chiamato anche strumento di tracciamento) memorizza, gestisce ed elabora. Con questi dati, che riceviamo noi in qualità di gestori del sito web, vengono effettuate analisi del comportamento degli utenti sul nostro sito web. La maggior parte degli strumenti offre anche varie opzioni di test. Questi ci consentono, ad esempio, di testare quali offerte o contenuti preferiscono i nostri visitatori. Per questo, potremmo mostrarti due diverse offerte per un periodo di tempo limitato. Dopo il test (il cosiddetto test A/B) sappiamo quale prodotto o contenuto i visitatori del nostro sito web trovano più interessante. Per tali test e per diverse altre analisi vengono creati profili utente e i relativi dati vengono memorizzati nei cookie.

Perché eseguiamo Web Analytics?

Abbiamo un obiettivo chiaro in mente quando si tratta del nostro sito web: vogliamo offrire il miglior sito web del nostro settore sul mercato. Per questo motivo desideriamo offrirti sia l'offerta migliore e più interessante, sia il comfort quando visiti il nostro sito web. Con gli strumenti di analisi web possiamo osservare il comportamento dei visitatori del nostro sito web e quindi migliorare di conseguenza il nostro sito web per voi e per noi. Ad esempio, possiamo vedere l'età media dei nostri visitatori, da dove provengono, le volte in cui il nostro sito web viene visitato di più e quali contenuti o prodotti sono particolarmente apprezzati. Tutte queste informazioni ci aiutano a ottimizzare il nostro sito web e ad adattarlo alle vostre esigenze, interessi e desideri.

Quali dati vengono trattati?

I dati esatti memorizzati dipendono dagli strumenti di analisi utilizzati. Ma in generale, vengono memorizzati dati come il contenuto visualizzato sul nostro sito Web, nonché ad es. G. quali pulsanti o link clicchi, quando apri una pagina, quale browser utilizzi, con quale dispositivo (PC, tablet, smartphone, ecc.) visiti il sito web o quale sistema informatico utilizzi. Se avete acconsentito alla raccolta dei dati relativi alla posizione, questi dati possono essere elaborati anche dal fornitore dello strumento di analisi web.

Inoltre viene memorizzato anche il vostro indirizzo IP. Secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), gli indirizzi IP sono dati personali. Tuttavia, il vostro indirizzo IP viene solitamente memorizzato in forma pseudonimizzata (cioè in forma irriconoscibile e abbreviata). Nessun dato direttamente collegabile come nome, età, indirizzo o indirizzo e-mail viene memorizzato per scopi di test, analisi web e ottimizzazioni web. Se questi dati vengono raccolti, vengono conservati in forma pseudonimizzata. Pertanto, non può essere utilizzato per identificarti come persona.

L'esempio seguente mostra la funzionalità di Google Analytics come esempio per il monitoraggio web basato sul client con codice JavaScript.

Il periodo di conservazione dei rispettivi dati dipende sempre dal fornitore. Alcuni cookie conservano i dati solo per pochi minuti o finché non abbandoni il sito web, mentre altri cookie possono conservare i dati per diversi anni.

Durata del trattamento dei dati

Se disponiamo di ulteriori informazioni sulla durata del trattamento dei dati, le troverete di seguito. Generalmente trattiamo i dati personali solo per il tempo assolutamente necessario per fornire prodotti e servizi. Il periodo di conservazione può essere prolungato se richiesto dalla legge, ad esempio per scopi contabili, ad esempio per la contabilità.

Diritto di opposizione

Hai anche la possibilità e il diritto di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all'utilizzo dei cookie o dei fornitori di terze parti. Ciò funziona tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, puoi anche impedire il trattamento dei dati da parte dei cookie gestendo, disattivando o cancellando i cookie nel tuo browser.

Basi legali

L'utilizzo di Web Analytics richiede il tuo consenso, che abbiamo ottenuto con il nostro cookie popup. Secondo l'art. 6 par. 1 lit. a del GDPR (consenso), tale consenso rappresenta la base giuridica del trattamento dei dati personali, quale ad esempio mediante raccolta tramite strumenti di Web Analytics.

Oltre al consenso, abbiamo un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web, il che ci consente di migliorare tecnicamente ed economicamente la nostra offerta. Con la Web Analytics possiamo riconoscere gli errori dei siti web, identificare gli attacchi e migliorare la redditività. La base giuridica è l’art. 6 par. 1 lit. f del GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo questi strumenti solo se hai dato il tuo consenso.

Poiché gli strumenti di Web Analytics utilizzano i cookie, ti consigliamo di leggere la nostra politica sulla privacy sui cookie. Se vuoi scoprire quali dei tuoi dati vengono archiviati e trattati, ti consigliamo di leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.

Se disponibili, le informazioni sugli strumenti speciali di Web Analytics possono essere trovate nelle sezioni seguenti.

Informativa sulla privacy di Google Analytics

Google Analytics Privacy Policy Overview
👥 Affected parties: website visitors
🤝 Purpose: Evaluation of visitor information to optimise the website.
📓 Processed data: Access statistics that contain data such as the location of access, device data, access duration and time, navigation behaviour and click behaviour. You can find more details on this in the privacy policy below.
📅 Storage period: Customizable, GA4 stores data for 14 months by default.
⚖️ Legal basis: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Cos'è Google Analytics?

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di monitoraggio analitico Google Analytics nella versione Google Analytics 4 (GA4) fornito dalla società americana Google Inc. Per la regione europea è responsabile Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) per tutti i servizi Google. Google Analytics raccoglie dati sulle tue azioni sul nostro sito web. Combinando varie tecnologie come cookie, ID dispositivo e informazioni di accesso, puoi essere identificato come utente su diversi dispositivi. Ciò consente di analizzare le tue azioni anche su tutte le piattaforme.

Ad esempio, quando si fa clic su un collegamento, questo evento viene memorizzato in un cookie e inviato a Google Analytics. Con i rapporti che riceviamo da Google Analytics, possiamo adattare meglio il nostro sito web e il nostro servizio alle tue esigenze. Di seguito vi forniremo maggiori informazioni sullo strumento di tracciamento e vi informeremo specificamente sui dati trattati e su come potete prevenirli.

Google Analytics è uno strumento di monitoraggio utilizzato per l'analisi del traffico del sito web. La base per queste misurazioni e analisi è un numero di identificazione utente pseudonimo. Questo numero non include informazioni di identificazione personale come nome o indirizzo ma viene utilizzato per assegnare eventi a un dispositivo. GA4 utilizza un modello basato sugli eventi che acquisisce informazioni dettagliate sulle interazioni dell'utente come visualizzazioni di pagina, clic, scorrimento ed eventi di conversione. Inoltre, GA4 incorpora varie funzionalità di machine learning per comprendere meglio il comportamento degli utenti e determinate tendenze. GA4 utilizza la modellazione attraverso funzionalità di machine learning, il che significa che sulla base dei dati raccolti, i dati mancanti possono essere estrapolati per ottimizzare l'analisi e fornire previsioni.

Affinché Google Analytics funzioni correttamente, nel codice del nostro sito web è incorporato un codice di monitoraggio. Quando visiti il nostro sito Web, questo codice registra vari eventi che esegui sul nostro sito Web. Con il modello di dati basato sugli eventi di GA4, noi, come operatori del sito web, possiamo definire e tracciare eventi specifici per ottenere analisi delle interazioni dell'utente. Ciò ci consente di monitorare non solo informazioni generali come clic o visualizzazioni di pagina, ma anche eventi specifici importanti per la nostra attività, come l'invio di un modulo di contatto o l'effettuazione di un acquisto.

Una volta che lasci il nostro sito web, questi dati vengono inviati e archiviati sui server di Google Analytics.

Google elabora i dati e riceviamo report sul comportamento dell'utente. Tali rapporti possono includere, tra gli altri, quanto segue:

Rapporti sul pubblico: i rapporti sul pubblico ci aiutano a conoscere meglio i nostri utenti e ad ottenere una comprensione più precisa di chi è interessato al nostro servizio.
Rapporti pubblicitari: i rapporti pubblicitari ci facilitano l'analisi e il miglioramento della nostra pubblicità online.
Rapporti sulle acquisizioni: i rapporti sulle acquisizioni forniscono informazioni utili su come possiamo attirare più persone verso il nostro servizio.
Rapporti sul comportamento: qui impariamo come interagisci con il nostro sito web. Possiamo tracciare il percorso che fai sul nostro sito e su quali link fai clic.
Rapporti di conversione: la conversione si riferisce a un'azione intrapresa come risultato di un messaggio di marketing, ad esempio passare dall'essere un visitatore del sito Web a diventare un acquirente o un iscritto alla newsletter. Attraverso questi report, otteniamo informazioni dettagliate su come i nostri sforzi di marketing risuonano con te, con l'obiettivo di migliorare il nostro tasso di conversione.
Rapporti in tempo reale: con i rapporti in tempo reale, possiamo vedere cosa sta accadendo attualmente sul nostro sito web. Ad esempio, possiamo vedere quanti utenti stanno attualmente leggendo questo testo.

Oltre ai rapporti di analisi sopra menzionati, Google Analytics 4 offre anche le seguenti funzioni:

Modello dati basato sugli eventi: questo modello cattura eventi specifici che possono verificarsi sul nostro sito Web, come la riproduzione di un video, l'effettuazione di un acquisto o l'iscrizione alla nostra newsletter.
Funzionalità di analisi avanzate: con queste funzionalità possiamo comprendere meglio il tuo comportamento sul nostro sito Web o alcune tendenze generali. Ad esempio, possiamo segmentare gruppi di utenti, condurre analisi comparative del pubblico target o tracciare il tuo percorso sul nostro sito web.
Modellazione predittiva: sulla base dei dati raccolti, i dati mancanti possono essere estrapolati tramite l'apprendimento automatico per prevedere eventi e tendenze futuri. Questo può aiutarci a sviluppare strategie di marketing migliori.
Analisi multipiattaforma: la raccolta e l'analisi dei dati sono possibili sia da siti Web che da app. Ciò ci consente di analizzare il comportamento degli utenti su tutte le piattaforme, a condizione che tu abbia acconsentito al trattamento dei dati.

Perché utilizziamo Google Analytics sul nostro sito web?

Il nostro obiettivo con questo sito web è chiaro: vogliamo fornirti il miglior servizio possibile. Le statistiche e i dati di Google Analytics ci aiutano a raggiungere questo obiettivo.

I dati valutati statisticamente ci danno un quadro chiaro dei punti di forza e di debolezza del nostro sito web. Da un lato possiamo ottimizzare il nostro sito per renderlo più facilmente trovabile dalle persone interessate su Google. D'altra parte, i dati ci aiutano a comprenderti meglio come visitatore. Sappiamo esattamente cosa dobbiamo migliorare sul nostro sito web per fornirti il miglior servizio possibile. I dati ci aiutano inoltre a condurre le nostre attività pubblicitarie e di marketing in modo più personalizzato ed economicamente vantaggioso. Dopotutto ha senso mostrare i nostri prodotti e servizi solo alle persone interessate.

Quali dati vengono archiviati da Google Analytics?

Con l'aiuto di un codice di monitoraggio, Google Analytics crea un ID univoco casuale associato al cookie del tuo browser. In questo modo Google Analytics ti riconosce come nuovo utente e ti viene assegnato un ID utente. Quando visiti nuovamente il nostro sito, vieni riconosciuto come utente “di ritorno”. Tutti i dati raccolti vengono memorizzati insieme a questo ID utente, consentendo di valutare profili utente pseudonimi.

Per analizzare il nostro sito web con Google Analytics, è necessario inserire un ID proprietà nel codice di monitoraggio. I dati vengono quindi archiviati nella proprietà corrispondente. Per ogni proprietà appena creata, l'impostazione predefinita è Proprietà Google Analytics 4. La durata della conservazione dei dati varia a seconda della proprietà utilizzata.

Attraverso identificatori come cookie, ID di istanze dell'app, ID utente o parametri di eventi personalizzati, le tue interazioni, se hai acconsentito, vengono misurate su tutte le piattaforme. Le interazioni comprendono tutti i tipi di azioni che esegui sul nostro sito web. Se utilizzi anche altri sistemi Google (come ad esempio un account Google), i dati generati tramite Google Analytics possono essere collegati a cookie di terze parti. Google non divulga i dati di Google Analytics a meno che noi, in qualità di operatori del sito web, non lo autorizziamo, salvo quando richiesto dalla legge.

Secondo Google gli indirizzi IP non vengono registrati né memorizzati in Google Analytics 4. Tuttavia i dati dell'indirizzo IP vengono utilizzati da Google per ricavare dati sulla posizione e vengono poi immediatamente cancellati. Tutti gli indirizzi IP raccolti dagli utenti nell'UE vengono cancellati prima che i dati vengano archiviati in un data center o su un server.

Poiché GA4 si concentra sui dati basati sugli eventi, lo strumento utilizza un numero notevolmente inferiore di cookie rispetto alle versioni precedenti come Google Universal Analytics. Tuttavia, esistono ancora alcuni cookie specifici utilizzati da GA4. Questi possono includere:

Nome: _ga
Valore: 2.1326744211.152112585728-5
Scopo: per impostazione predefinita, analytics.js utilizza il cookie _ga per memorizzare l'ID utente. Viene utilizzato per distinguere i visitatori del sito web.
Scadenza: Dopo 2 anni

Nome: _gid
Valore: 2.1687193234.152112585728-1
Scopo: questo cookie viene utilizzato anche per distinguere i visitatori del sito web.
Scadenza: Dopo 24 ore

Nome: gat_gtag_UA Valore: 1
Scopo: Utilizzato per ridurre il tasso di richiesta. Se Google Analytics viene distribuito tramite Google Tag Manager, questo cookie verrà denominato dc_gtm .
Scadenza: Dopo 1 minuto

Nota: questo elenco non può pretendere di essere esaustivo, poiché Google potrebbe modificare di tanto in tanto la scelta dei cookie. GA4 mira a migliorare la privacy dei dati e offre diverse opzioni per controllare la raccolta dei dati. Ad esempio, possiamo determinare noi stessi la durata della memorizzazione e controllare i dati.

Di seguito forniamo una panoramica delle principali tipologie di dati raccolti da Google Analytics:

Mappe di calore: Google crea mappe di calore per mostrare le aree esatte su cui fai clic. Questo ci fornisce informazioni sulle tue interazioni sul nostro sito.

Durata della sessione: Google fa riferimento alla durata della sessione come il tempo che trascorri sul nostro sito senza uscire. Se rimani inattivo per 20 minuti, la sessione termina automaticamente.

Frequenza di rimbalzo: la frequenza di rimbalzo si riferisce a quando visualizzi solo una pagina sul nostro sito Web e poi lasci.

Creazione dell'account: se crei un account o effettui un ordine sul nostro sito Web, Google Analytics raccoglie questi dati.

Posizione: gli indirizzi IP non vengono registrati o memorizzati in Google Analytics. Tuttavia, i dati sulla posizione vengono rilevati poco prima che l'indirizzo IP venga cancellato.

Informazioni tecniche: le informazioni tecniche includono, tra gli altri, il tipo di browser, il provider di servizi Internet e la risoluzione dello schermo.

Fonte di origine: Google Analytics è interessato al sito web o alla pubblicità che ti ha portato sul nostro sito.

Ulteriori dati possono includere informazioni di contatto, recensioni, riproduzione multimediale (ad esempio, se riproduci un video sul nostro sito), condivisione di contenuti tramite social media o aggiunta ai preferiti. Questo elenco non è esaustivo e serve solo come guida generale alla memorizzazione dei dati da parte di Google Analytics.

Dove e per quanto tempo vengono conservati i dati?

Google ha server distribuiti in tutto il mondo. Puoi trovare informazioni precise sull'ubicazione dei data center di Google su: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=it

I tuoi dati vengono distribuiti su più dispositivi di archiviazione fisici. Ciò garantisce un accesso più rapido ai dati e una migliore protezione contro la manipolazione. Ogni data center di Google dispone di programmi di emergenza per i tuoi dati. In caso di guasti hardware o catastrofi naturali, il rischio di interruzione del servizio presso Google rimane basso.

Il periodo di conservazione dei dati dipende dalle proprietà utilizzate. La durata di conservazione è sempre impostata separatamente per ogni singola proprietà. Google Analytics ci offre quattro opzioni per controllare la durata di archiviazione:

2 mesi: questo è il periodo di conservazione più breve.
14 mesi: per impostazione predefinita, i dati vengono archiviati in GA4per 14 mesi.
26 mesi: i dati possono essere conservati anche per 26 mesi.
I dati vengono cancellati solo manualmente.

Inoltre esiste anche la possibilità che i dati vengano cancellati solo se non visitate il nostro sito web entro il periodo di tempo selezionato. In questo caso, il periodo di conservazione viene reimpostato ogni volta che visiti nuovamente il nostro sito web entro il periodo di tempo definito.

Una volta scaduto il periodo definito, i dati vengono cancellati una volta al mese. Questo periodo di conservazione si applica ai dati collegati ai cookie, all'identificazione dell'utente e agli ID pubblicitari (ad es. cookie del dominio DoubleClick). I risultati del report si basano su dati aggregati e vengono archiviati indipendentemente dai dati dell'utente. I dati aggregati sono una combinazione di dati individuali in unità più grandi.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?

Secondo le leggi sulla protezione dei dati dell'Unione Europea, hai il diritto di accedere, aggiornare, cancellare o limitare i tuoi dati. Utilizzando il componente aggiuntivo del browser per disattivare JavaScript di Google Analytics (analytics.js, gtag.js), puoi impedire a Google Analytics 4 di utilizzare i tuoi dati. Puoi scaricare e installare il componente aggiuntivo del browser all'indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en Tieni presente che questo componente aggiuntivo disabilita solo la raccolta dati da parte di Google Analytics.

Se vuoi disabilitare, cancellare o gestire i cookie in generale puoi trovare le rispettive istruzioni per i browser più comuni nella sezione “Cookie”.

Basi legali

L'utilizzo di Google Analytics richiede il tuo consenso, che abbiamo ottenuto tramite il nostro cookie popup. Secondo l'art. 6(1)(a) del GDPR, tale consenso costituisce la base giuridica del trattamento dei dati personali che dovesse verificarsi in fase di raccolta da parte degli strumenti di analisi web.

Oltre al consenso, abbiamo anche un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web per migliorare la nostra offerta dal punto di vista tecnico ed economico. Utilizzando Google Analytics, possiamo identificare errori del sito web, rilevare attacchi e migliorare l'efficienza. La base giuridica è l’art. 6(1)(f) del GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo Google Analytics solo se hai dato il tuo consenso.

Google elabora i tuoi dati, tra l'altro, negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dai cittadini dell'UE agli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all'indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono clausole modello fornite dalla Commissione UE e sono progettate per garantire che i tuoi dati siano conformi agli standard europei sulla protezione dei dati, anche se trasferiti e archiviati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a mantenere il livello di protezione dei dati europeo durante l'elaborazione dei dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali tipo qui: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847.

Puoi trovare i Termini per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, all'indirizzo: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/

Speriamo di averti fornito le informazioni più importanti riguardo al trattamento dei dati da parte di Google Analytics. Se vuoi saperne di più sul servizio di tracciamento ti consigliamo i seguenti link: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/en/ e https://support.google.com/analytics/answer/ 6004245?hl=it

Se desideri saperne di più sul trattamento dei dati, puoi fare riferimento alla Privacy Policy di Google all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

Accordo sul trattamento dei dati (DPA) Google Analytics

Ai sensi dell'articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) con Google Analytics. Cos'è esattamente un DPA e soprattutto cosa deve essere incluso in un DPA, potete leggerlo nella nostra sezione generale "Accordo sul trattamento dei dati (DPA)".

Questo contratto è richiesto dalla legge perché Google Analytics elabora i dati personali per nostro conto. Chiarisce che Google Analytics può elaborare i dati che riceve da noi solo secondo le nostre istruzioni e deve rispettare il GDPR. Puoi trovare il collegamento ai Termini per il trattamento dei dati in https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/.

Report di Google Analytics su caratteristiche demografiche e interessi

Abbiamo attivato le funzioni di Google Analytics per i report pubblicitari. Questi rapporti sulle caratteristiche demografiche e sugli interessi contengono dettagli su età, sesso e interessi. Attraverso di essi possiamo avere un quadro migliore dei nostri utenti – senza poter attribuire alcun dato a singole persone. Puoi trovare ulteriori informazioni sulle funzioni pubblicitarie su https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=it&amp%3Butm_id=ad.

Puoi interrompere l'utilizzo delle attività e delle informazioni del tuo account Google in "Impostazioni annunci" su https://adssettings.google.com/authenticated tramite una casella di controllo.

Informativa sulla privacy di Google Analytics Google Signals

Abbiamo attivato Google Signals in Google Analytics. In questo modo, tutte le funzioni esistenti di Google Analytics (rapporti pubblicitari, remarketing, rapporti cross-device e rapporti su interessi e caratteristiche demografiche) vengono aggiornate, per ottenere il riepilogo e l'anonimizzazione dei tuoi dati, nel caso tu abbia consentito annunci personalizzati nel tuo account Google .

La particolarità di questo è che implica il tracciamento cross-device. Ciò significa che i tuoi dati possono essere analizzati su più dispositivi. Attraverso l'attivazione di Google Signals, i dati vengono raccolti e collegati all'account Google. Ad esempio, consente a Google di riconoscere quando guardi un prodotto su uno smartphone e successivamente acquisti il prodotto su un laptop. Grazie all'attivazione di Google Signals possiamo avviare campagne di remarketing cross-device, cosa che altrimenti non sarebbe possibile in questo modo. Remarketing significa che possiamo mostrarti i nostri prodotti e servizi anche su altri siti web.

Inoltre, in Google Analytics vengono raccolti ulteriori dati sui visitatori come posizione, cronologia delle ricerche, cronologia di YouTube e dati sulle vostre azioni sul nostro sito web. Di conseguenza, riceviamo report pubblicitari migliorati e informazioni più utili sui tuoi interessi e sulle caratteristiche demografiche. Questi includono la tua età, la lingua che parli, il luogo in cui vivi o qual è il tuo genere. Sono inclusi anche alcuni criteri sociali come il lavoro, lo stato civile o il reddito. Tutte queste caratteristiche aiutano Google Analytics a definire gruppi di persone o segmenti di pubblico target.

Tali rapporti ci aiutano anche a valutare meglio il vostro comportamento, nonché i vostri desideri e interessi. Di conseguenza, possiamo ottimizzare e personalizzare i nostri prodotti e servizi per te. Per impostazione predefinita, questi dati scadono dopo 26 mesi. Tieni presente che questi dati vengono raccolti solo se hai accettato la pubblicità personalizzata nel tuo account Google. Le informazioni conservate sono sempre esclusivamente dati riassuntivi e anonimi e mai dati relativi a singole persone. Puoi gestire o eliminare questi dati nel tuo Account Google.

Google Analytics in modalità di consenso

A seconda del tuo consenso, Google Analytics tratterà i tuoi dati personali nella cosiddetta “modalità di consenso”. Puoi scegliere se accettare o meno i cookie di Google Analytics e quindi quali dei tuoi dati Google Analytics potrà elaborare. I dati conservati vengono utilizzati principalmente per misurare il comportamento degli utenti sul sito web, per fornire pubblicità mirata e per fornirci rapporti di analisi web. Di solito, acconsenti al trattamento dei dati da parte di Google tramite uno strumento di consenso sui cookie. Se non acconsenti al trattamento dei dati, verranno raccolti e trattati solo dati aggregati. Ciò significa che i dati non possono essere assegnati a singoli utenti e quindi non verrà creato alcun profilo utente per te. Hai anche la possibilità di accettare solo la misurazione statistica, il che significa che nessuno dei tuoi dati personali verrà elaborato e utilizzato per scopi pubblicitari o sequenze di misurazione pubblicitarie.

Anonimizzazione IP di Google Analytics

Abbiamo implementato l'anonimizzazione dell'indirizzo IP di Google Analytics su questo sito web. Google ha sviluppato questa funzione affinché questo sito web possa rispettare le leggi sulla privacy applicabili e le raccomandazioni delle autorità locali per la protezione dei dati, nel caso in cui vietino la conservazione di indirizzi IP completi.
L’anonimizzazione o il mascheramento degli indirizzi IP avviene non appena questi raggiungono la rete di raccolta dati di Google Analytics, ma prima che i dati vengano salvati o elaborati.

Puoi trovare ulteriori informazioni sull'anonimizzazione dell'IP su https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=it.

Google Analytics senza cookie

Utilizziamo Google Analytics (in breve GA) sul nostro sito web, ma senza impostare cookie nel tuo browser. Sopra, abbiamo già spiegato cosa sono i cookie. Che ricordi o meno le spiegazioni, ecco alcune brevi informazioni specifiche relative a GA: i cookie vengono utilizzati per memorizzare dati utili per GA nel browser del tuo dispositivo. Poiché i cookie non vengono più utilizzati, nessuno dei tuoi dati personali viene memorizzato nei cookie e quindi non viene creato alcun profilo utente su di te. Sebbene Google Analytics possa effettuare diverse misurazioni e analisi web, i dati raccolti a questo scopo vengono archiviati solo sui server di Google e quindi la tua privacy è notevolmente più rispettata e protetta.

Informativa sulla privacy di Google Optimize

Sul nostro sito web utilizziamo Google Optimize, che è uno strumento di ottimizzazione web. Il fornitore di questo servizio è la società americana Google Inc. L'entità responsabile per l'area europea è la società irlandese Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland).

Puoi trovare i Termini per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, all'indirizzo: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/

Puoi trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei dati di Google nella loro politica sulla privacy all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

Accordo sul trattamento dei dati (DPA) Google Optimize

Ai sensi dell'articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) con Google Optimize. Cos'è esattamente un DPA e soprattutto cosa deve essere incluso in un DPA, potete leggerlo nella nostra sezione generale "Accordo sul trattamento dei dati (DPA)".

Questo contratto è richiesto dalla legge perché Google Optimize elabora i dati personali per nostro conto. Chiarisce che Google Optimize può elaborare i dati che riceve da noi solo secondo le nostre istruzioni e deve rispettare il GDPR. Puoi trovare il collegamento ai Termini per il trattamento dei dati in https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/.

Informativa sulla privacy per il remarketing di Google

Utilizziamo Google Remarketing, uno strumento di analisi pubblicitaria, per il nostro sito web. Il fornitore di questo servizio è la società americana Google Inc. L'entità responsabile di tutti i servizi Google in Europa è la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda).

Google è titolare di un contratto per il trattamento commissionato ai sensi dell'art. 28 DSGVO, che funge da base giuridica sulla protezione dei dati per il nostro rapporto con Google. In termini di contenuto si tratta delle clausole contrattuali standard dell'UE. Qui puoi trovare le condizioni di elaborazione degli ordini: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/

Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati elaborati attraverso l'uso di Google Remarketing nella loro Informativa sulla privacy all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Informativa sulla privacy di Google Tag Manager

Google Tag Manager Privacy Policy Overview
👥 Affected parties: website visitors
🤝 Purpose: Organisation of individual tracking tools
📓 Processed data: Google Tag Manager itself does not store any data. The data record tags of the web analytics tools used.
📅 Storage period: depending on the web analytics tool used
⚖️ Legal bases: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Cos'è Google Tag Manager?

Per il nostro sito web utilizziamo Google Tag Manager della società Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA).
Questo Tag Manager è uno dei tanti utili prodotti di marketing di Google. Con esso possiamo integrare e gestire centralmente sezioni di codice di vari strumenti di tracciamento che utilizziamo sul nostro sito web.

In questa informativa sulla privacy spiegheremo più dettagliatamente cosa fa Google Tag Manager, perché lo utilizziamo e in che misura vengono elaborati i tuoi dati.

Google Tag Manager è uno strumento organizzativo con il quale possiamo integrare e gestire i tag del sito web centralmente e tramite un'interfaccia utente. I tag sono piccole sezioni di codice che ad es. monitorare le tue attività sul nostro sito web. Per questo, segmenti di codice JavaScript sono integrati nel testo sorgente del nostro sito. I tag provengono spesso da prodotti interni di Google, come Google Ads o Google Analytics, ma tramite il manager è possibile integrare e gestire anche tag di altre aziende. Poiché i tag hanno compiti diversi, possono raccogliere dati del browser, fornire dati agli strumenti di marketing, incorporare pulsanti, impostare cookie e tracciare gli utenti su diversi siti web.

Perché utilizziamo Google Tag Manager per il nostro sito web?

Lo sanno tutti: essere organizzati è importante! Ciò vale ovviamente anche per la manutenzione del nostro sito web. Per organizzare e progettare il nostro sito web nel miglior modo possibile per te e per chiunque sia interessato ai nostri prodotti e servizi, ci affidiamo a diversi strumenti di monitoraggio, come Google Analytics.
I dati raccolti ci mostrano ciò che ti interessa di più, quali dei nostri servizi dovremmo migliorare e a quali altre persone dovremmo mostrare i nostri servizi. Inoltre, affinché questo monitoraggio funzioni, dobbiamo implementare i codici JavaScript pertinenti sul nostro sito web. Anche se teoricamente potremmo integrare ogni sezione di codice di ogni strumento di tracciamento separatamente nel nostro testo sorgente, ciò richiederebbe troppo tempo e perderemmo la visione d'insieme. Questo è il motivo per cui utilizziamo Google Tag Manager. Possiamo facilmente integrare gli script necessari e gestirli da un unico posto. Inoltre, l'interfaccia utente di Google Tag Manager è facile da utilizzare e non richiede competenze di programmazione. Pertanto possiamo facilmente mantenere l'ordine nella nostra giungla di tag.

Quali dati vengono archiviati da Google Tag Manager?

Lo stesso Tag Manager è un dominio che non utilizza cookie né memorizza dati. Funziona semplicemente come “amministratore” dei tag implementati. I dati vengono raccolti dai singoli tag dei diversi strumenti di analisi web. Pertanto in Google Tag Manager i dati vengono inviati ai singoli strumenti di tracciamento e non vengono salvati.

Tuttavia, con i tag integrati di diversi strumenti di analisi web come Google Analytics, la situazione è completamente diversa. A seconda dello strumento di analisi utilizzato, con l'aiuto dei cookie vengono raccolti, memorizzati ed elaborati diversi dati sul vostro comportamento su Internet. Ti invitiamo a leggere i nostri testi sulla protezione dei dati per maggiori informazioni sugli articolari strumenti di analisi e tracciamento che utilizziamo sul nostro sito web.

Abbiamo consentito a Google di ricevere da noi dati anonimizzati tramite le impostazioni dell'account per il Tag Manager. Ciò si riferisce tuttavia esclusivamente all'utilizzo del nostro Tag Manager e non ai vostri dati, che vengono salvati tramite sezioni di codice. Permettiamo a Google e ad altri di ricevere dati selezionati in forma anonima. Pertanto acconsentiamo alla trasmissione in forma anonima dei dati del nostro sito web. Tuttavia, anche dopo ricerche approfondite non siamo riusciti a scoprire quali siano esattamente i dati riassunti e anonimi che vengono trasmessi. Quello che sappiamo è che Google ha cancellato qualsiasi informazione che potesse identificare il nostro sito web. Google combina i dati con centinaia di altri dati anonimi di siti Web e crea tendenze degli utenti come parte delle misure di benchmarking. Il benchmarking è un processo di confronto dei risultati di un’azienda con quelli dei concorrenti. Di conseguenza, i processi possono essere ottimizzati in base alle informazioni raccolte.

Per quanto tempo e dove vengono archiviati i dati?

Quando Google memorizza i dati, ciò avviene sui server di Google. Questi server si trovano in tutto il mondo, la maggior parte di essi si trova in America. All’indirizzo https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=en puoi leggere in dettaglio dove si trovano i server di Google.

Nei nostri testi individuali sulla protezione dei dati sui diversi strumenti puoi scoprire per quanto tempo i rispettivi strumenti di tracciamento memorizzano i tuoi dati.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la conservazione dei dati?

Lo stesso Google Tag Manager non imposta alcun cookie ma gestisce i tag di diversi siti Web di tracciamento. Nei nostri testi sulla protezione dei dati sui diversi strumenti di tracciamento puoi trovare informazioni dettagliate su come puoi eliminare o gestire i tuoi dati.

Tieni presente che quando utilizzi questo strumento, i tuoi dati potrebbero essere archiviati e trattati anche al di fuori dell'UE. La maggior parte dei paesi terzi (compresi gli Stati Uniti) non sono considerati sicuri ai sensi dell’attuale normativa europea sulla protezione dei dati. I dati non devono essere trasferiti, archiviati ed elaborati in paesi terzi non sicuri, a meno che non vi siano garanzie adeguate (come clausole contrattuali standard dell'UE) tra noi e il fornitore di servizi extraeuropeo.

Basi legali

L'utilizzo di Google Tag Manager richiede il tuo consenso, che abbiamo ottenuto tramite il nostro cookie popup. Secondo l'art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come quando vengono raccolti mediante strumenti di analisi web.

Oltre al consenso, abbiamo un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web e quindi a migliorare tecnicamente ed economicamente la nostra offerta. Con l'aiuto di Google Tag Manager possiamo anche migliorare la redditività. La base giuridica è l’art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi). Utilizziamo Google Tag Manager solo se ci hai dato il tuo consenso.

Puoi trovare i Termini per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, all'indirizzo: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/

Se desideri saperne di più su Google Tag Manager, ti consigliamo le domande frequenti all'indirizzo https://support.google.com/tagmanager/?hl=it#topic=3441530.

Informativa sulla privacy di Hotjar

Hotjar Privacy Policy Overview
👥 Affected parties: website visitors
🤝 Purpose: To evaluate visitor information for optimising user experience.
📓 Processed data: Access statistics that contain data such as access location, device data, access duration and time, navigation behaviour, click behaviour and IP addresses.
📅 Storage period: the data will be deleted after one year
⚖️ Legal basis: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Cos'è Hotjar?

Sul nostro sito web utilizziamo Hotjar della società Hotjar Limited (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta) per valutare statisticamente i dati dei visitatori. Hotjar è un servizio che analizza il comportamento e il feedback dell'utente del nostro sito Web combinando strumenti di analisi e feedback. Riceviamo report e visualizzazioni visive da Hotjar, che ci mostrano come ti muovi sul nostro sito. I dati personali vengono resi anonimi automaticamente e non raggiungono mai i server di Hotjar. Ciò significa che tu come utente del sito web non sei identificato personalmente, mentre possiamo ancora imparare molto sul tuo comportamento come utente.

Come accennato nel paragrafo precedente, Hotjar ci aiuta ad analizzare il comportamento dei visitatori del nostro sito. Alcuni degli strumenti offerti da Hotjar sono ad es. mappe di calore, canalizzazioni di conversione, registrazione dei visitatori, feedback in entrata, sondaggi di feedback e sondaggi (puoi trovare ulteriori informazioni a riguardo su https://www.hotjar.com/). In tal modo, Hotjar ci aiuta a fornirti un'esperienza utente migliore e un servizio migliorato. Da un lato offre una buona analisi del comportamento online e dall’altro ci dà un buon feedback sulla qualità del nostro sito web. Oltre agli aspetti analitici, ovviamente vogliamo anche conoscere la tua opinione sul nostro sito web. Questo è possibile grazie allo strumento di feedback.

Perché utilizziamo Hotjar sul nostro sito web?

Negli ultimi anni l’importanza dell’esperienza dell’utente dei siti Web ha acquisito importanza. E giustamente: un sito web dovrebbe essere strutturato in modo tale da far sentire l’utente a suo agio e facile da navigare. Grazie all’analisi di Hotjar e agli strumenti di feedback, possiamo rendere il nostro sito web e la nostra offerta più attraenti. Per noi, le Heatmaps di Hotjar si sono rivelate particolarmente preziose, poiché aiutano a presentare e visualizzare i dati. In questo senso, le Heatmap di Hotjar, ad es. ci aiuta a vedere su cosa desideri fare clic e dove scorri.

Quali dati vengono archiviati da Hotjar?

Hotjar raccoglie automaticamente informazioni sul tuo comportamento utente mentre navighi sul nostro sito web. Per poter raccogliere queste informazioni, abbiamo implementato un codice di tracciamento. Abbiamo integrato un codice di tracciamento per poter raccogliere queste informazioni. I seguenti dati possono essere raccolti tramite il tuo computer o il tuo browser:

L'indirizzo IP del tuo computer (viene raccolto e salvato in formato anonimo)
Dimensione dello schermo
Informazioni sul browser (quale browser e versione, ecc.)
La tua posizione (ma solo il Paese)
La tua preferenza linguistica
Siti web visitati (sottopagine)
Data e ora di accesso a una delle nostre sottopagine (siti web)

Inoltre, i cookie salvano anche i dati che sono stati inseriti nel tuo computer (principalmente il tuo browser), sebbene non vengano raccolti dati personali. Generalmente Hotjar non trasmette i dati raccolti a terzi. Tuttavia, Hotjar sottolinea esplicitamente che a volte è necessario condividere i dati con Amazon Web Services. _ parti delle tue informazioni vengono salvate sui suoi server. Tuttavia, Amazon è tenuta a un obbligo di riservatezza e non può divulgare questi dati.

Solo un numero limitato di persone (dipendenti di Hotjar) ha accesso alle informazioni archiviate. Inoltre, i server di Hotjar sono protetti da firewall e restrizioni IP (hanno accesso solo gli indirizzi IP autorizzati). I firewall sono sistemi di sicurezza che proteggono i computer da accessi indesiderati alla rete. Fungono da barriere tra la rete interna sicura di Hotjar e Internet. Inoltre Hotjar utilizza per i propri servizi anche società terze, come Google Analytics o Optimizely. Queste aziende possono anche salvare le informazioni che il tuo browser invia al nostro sito web.

I seguenti cookie sono utilizzati da Hotjar. Poiché facciamo riferimento all'elenco dei cookie nell'informativa sulla privacy di Hotjar all'indirizzo https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/6952777582999-Cookies-Set-by-the-Hotjar-Tracking-Code, non tutti i cookie hanno un valore di esempio. L'elenco mostra esempi di cookie Hotjar utilizzati e non pretende di essere esaustivo.

Nome: ajs_anonymous_id
Valore: %2258832463-7cee-48ee-b346-a195f18b06c3%22112585728-5
Scopo: questo cookie viene generalmente utilizzato per scopi di analisi e aiuta a contare i visitatori del nostro sito Web monitorando se sono stati sul sito Web in precedenza.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: ajs_group_id
Valore: 0
Scopo: questo cookie raccoglie dati sul comportamento dell'utente. Sulla base delle somiglianze tra i visitatori del sito web, i dati possono quindi essere assegnati a un determinato gruppo di visitatori.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: _hjid
Valore: 699ffb1c-4bfb-483f-bde1-22cfa0b59c6c
Scopo: questo cookie viene utilizzato per mantenere un ID utente Hotjar, univoco per il sito web nel browser. In questo modo, alle successive visite al sito web, il comportamento dell'utente può essere assegnato allo stesso ID utente.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: _hjMinimizedPolls
Valore: 462568112585728-8
Verwendungszweck: Ogni volta che minimizzi un widget di sondaggio di feedback, Hotjar imposta questo cookie. Garantisce che il widget rimanga ridotto a icona quando navighi sui nostri siti.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: _hjIncludedInSample
Valore: 1
Scopo: questo cookie di sessione viene utilizzato per informare Hotjar se fai parte degli individui selezionati (campione), utilizzati per la creazione di funnel.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: _hjClosedSurveyInvites
Scopo: questo cookie viene impostato quando vedi un invito a un sondaggio di feedback in una finestra popup. Viene utilizzato per garantire che questo invito ti venga visualizzato solo una volta.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: _hjDonePolls
Scopo: questo cookie viene impostato nel tuo browser ogni volta che finisci una serie di domande per ottenere feedback in un widget sondaggio. In questo modo Hotjar ti impedisce di ricevere gli stessi sondaggi in futuro.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: _hjDoneTestersWidgetsScopo: Questo cookie viene utilizzato quando inserisci i tuoi dati nel widget “recluta utenti tester”. Con questo widget vogliamo coinvolgerti come tester. Il cookie viene utilizzato per evitare che il modulo ricompaia ripetutamente.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: _hjMinimizedTestersWidgets
Scopo: questo cookie è impostato per mantenere il widget "recluta utente tester" ridotto a icona su tutte le nostre pagine. Il cookie viene impostato quando minimizzi questo widget una volta.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: _hjShownFeedbackMessage
Scopo: questo cookie viene impostato se minimizzi o modifichi il feedback fornito. Questo viene fatto in modo che il feedback venga immediatamente caricato come ridotto a icona quando si passa a un'altra pagina, sulla quale viene visualizzato.
Data di scadenza: dopo un anno

Per quanto tempo e dove vengono archiviati i dati?

Abbiamo integrato un codice di tracciamento nel nostro sito web, che viene trasmesso ai server di Hotjar in Irlanda (UE). Questo codice di monitoraggio contatta i server di Hotjar e invia uno script al tuo computer o a qualsiasi dispositivo terminale con cui accedi al nostro sito web. Lo script raccoglie alcuni dati riguardanti la tua interazione con il nostro sito web. Quindi, i dati vengono inviati ai server di Hotjar per l’elaborazione. Inoltre, Hotjar si è imposto un limite di conservazione dei dati fino a 365 giorni. Ciò significa che tutti i dati raccolti da Hotjar che risalgono a più di un anno vengono cancellati automaticamente.

Come posso cancellare i miei dati o impedire la conservazione dei dati?

Hotjar non salva nessuno dei tuoi dati personali per la sua analisi. L’azienda fa pubblicità addirittura con lo slogan “Monitiamo il comportamento, non gli individui”. Inoltre avete sempre la possibilità di impedire la raccolta dei vostri dati. A tal fine è sufficiente visitare la “pagina di opt-out” di Hotjar e fare clic su “disattiva Hotjar”. Tieni presente che l'eliminazione dei cookie, l'utilizzo della modalità privata del browser o l'utilizzo di un browser diverso comporterà una nuova raccolta dei dati. Inoltre, puoi attivare il pulsante “Do Not Track” nel tuo browser. Per fare ciò, ad esempio in Chrome, devi fare clic sulle tre barre e selezionare "Impostazioni". Nella sezione “Protezione dei dati” troverai l’opzione “Invia una richiesta “Do Not Track” con il tuo traffico di navigazione”. Infine, è necessario fare clic su questo pulsante e nessun dato verrà raccolto da Hotjar.

Basi legali

L'utilizzo di Hotjar richiede il tuo consenso, che abbiamo ottenuto tramite il nostro cookie popup. Secondo l'art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso), tale consenso rappresenta la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come quando vengono raccolti mediante strumenti di analisi web.

Oltre al consenso, abbiamo il legittimo interesse ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web e quindi a migliorare tecnicamente ed economicamente la nostra offerta. Con l'aiuto di Hotjar possiamo riconoscere gli errori dei siti web, identificare gli attacchi e migliorare la redditività. La base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett.f GDPR (interessi legittimi). Tuttavia utilizziamo Hotjar solo se ci hai dato il tuo consenso.

Puoi trovare maggiori dettagli sull'informativa sulla privacy e su quali dati Hotjar utilizza e come vengono utilizzati su https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy?tid=112585728.

Piattaforma di gestione del consenso sui cookie

Cookie Consent Management Platform Overview
👥 Affected parties: Website visitors
🤝 Purpose: Obtaining and managing consent to certain cookies and thus the use of certain tools
📓 Processed data: data for managing cookie settings such as IP address, time of consent, type of consent and individual consent. You can find more details on this directly with the tool that is being used.
📅 Storage period: depends on the tool used, periods of several years can be assumed
⚖️ Legal bases: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Cos’è una piattaforma di gestione del consenso sui cookie?

Utilizziamo un software Consent Management Platform (CMP) sul nostro sito Web che semplifica per noi e per te la gestione degli script e dei cookie utilizzati in modo corretto e sicuro. Il software crea automaticamente un cookie pop-up, scansiona e controlla tutti gli script e i cookie, ti fornisce il consenso sui cookie richiesto dalla legge sulla protezione dei dati e aiuta te e noi a tenere traccia di tutti i cookie. La maggior parte degli strumenti di gestione del consenso sui cookie identifica e classifica tutti i cookie esistenti. Come visitatore del sito web, decidi tu stesso se e quali script e cookie consentire o meno. Il grafico seguente mostra la relazione tra browser, server web e CMP.

Perché utilizziamo uno strumento di gestione dei cookie?

Il nostro obiettivo è offrirvi la massima trasparenza possibile nel settore della protezione dei dati. Siamo anche legalmente obbligati a farlo. Desideriamo informarti nel miglior modo possibile su tutti gli strumenti e tutti i cookie che possono salvare ed elaborare i tuoi dati. È anche tuo diritto decidere autonomamente quali cookie accettare e quali no. Per garantirti questo diritto, dobbiamo prima sapere esattamente quali cookie sono effettivamente arrivati sul nostro sito. Grazie a uno strumento di gestione dei cookie, che scansiona regolarmente il sito web per tutti i cookie presenti, conosciamo tutti i cookie e possiamo fornirti informazioni conformi al GDPR. Potrai quindi utilizzare il sistema di consenso per accettare o rifiutare i cookie.

Quali dati vengono trattati?

Nell'ambito del nostro strumento di gestione dei cookie, puoi gestire tu stesso ogni singolo cookie e avere il controllo completo sulla memorizzazione e sull'elaborazione dei tuoi dati. La dichiarazione del tuo consenso viene memorizzata in modo che non dobbiamo chiedertelo ogni volta che visiti il nostro sito web e possiamo anche dimostrare il tuo consenso se richiesto dalla legge. Questo viene salvato in un cookie opt-in o su un server. Il tempo di conservazione del consenso ai cookie varia a seconda del fornitore dello strumento di gestione dei cookie. Di solito questi dati (ad es. ID utente pseudonimo, ora del consenso, informazioni dettagliate sulle categorie o sugli strumenti dei cookie, browser, informazioni sul dispositivo) vengono conservati per un massimo di due anni.

Durata del trattamento dei dati

Ti informeremo di seguito sulla durata del trattamento dei dati se disponiamo di ulteriori informazioni. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo assolutamente necessario per la fornitura dei nostri servizi e prodotti. I dati memorizzati nei cookie vengono conservati per periodi di tempo diversi. Alcuni cookie vengono cancellati dopo aver lasciato il sito web, altri potrebbero rimanere memorizzati nel tuo browser per alcuni anni. La durata esatta del trattamento dei dati dipende dallo strumento utilizzato, nella maggior parte dei casi dovreste essere preparati per un periodo di conservazione di diversi anni. Nelle rispettive dichiarazioni sulla protezione dei dati dei singoli fornitori riceverete solitamente informazioni precise sulla durata del trattamento dei dati.

Diritto di opposizione

Hai anche il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all'utilizzo dei cookie. Ciò funziona tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, puoi anche impedire la raccolta di dati da parte dei cookie gestendo, disattivando o eliminando i cookie nel tuo browser.

Informazioni sugli strumenti particolari per la gestione dei cookie sono reperibili – se disponibili – nelle sezioni successive.

Basi legali

Se accetti i cookie, i tuoi dati personali verranno elaborati e archiviati tramite questi cookie. Se siamo autorizzati a utilizzare i cookie con il tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a GDPR), tale consenso costituisce anche la base giuridica per l'uso dei cookie e il trattamento dei tuoi dati. Per poter gestire il consenso ai cookie e consentirti di prestare il tuo consenso, viene utilizzata una piattaforma software di gestione del consenso ai cookie. L'uso di questo software ci consente di gestire il sito web in modo efficiente e conforme alla legge, il che costituisce un interesse legittimo (articolo 6 paragrafo 1 lettera f GDPR).

Informativa sulla privacy del Gestore del consenso di AdSimple

AdSimple Consent Manager Privacy Policy Overview
👥 Affected parties: Website visitors
🤝 Purpose: Obtaining consent to certain cookies and thus the use of certain tools
📓 Processed data: data for managing cookie settings such as IP address, time of consent, type of consent and individual consent. You can find more details on this under in the privacy policy below.
📅 Storage period: the used cookie expires after one year
⚖️ Legal basis: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Che cos'è il Gestore del consenso di AdSimple?

Sul nostro sito web utilizziamo il AdSimple Consent Manager della società di sviluppo software e marketing online AdSimple GmbH, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Austria. Il Gestore del consenso di AdSimple ci offre, tra le altre cose, l'opportunità di fornirti un avviso sui cookie completo e conforme alle leggi sulla protezione dei dati. Questo ti dà la possibilità di decidere quali cookie vuoi consentire o negare. Utilizzando questo software, i dati vengono inviati da te ad AdSimple, dove vengono archiviati. In questa informativa sulla privacy ti informiamo sul motivo per cui utilizziamo AdSimple Consent Manager, quali dati vengono trasferiti e archiviati e come puoi impedire questo trasferimento di dati.

AdSimple Consent Manager è un software che esegue la scansione del nostro sito Web per identificare e classificare tutti i cookie esistenti. Inoltre, tu come visitatore del sito web sarai informato sull'uso dei cookie tramite uno script di avviso sui cookie. Quindi puoi decidere tu stesso quali cookie desideri consentire o negare.

Perché utilizziamo il Gestore del consenso AdSimple sul tuo sito web?

Vogliamo offrirti la massima trasparenza quando si tratta di protezione dei dati. Prima di poterlo fare, dobbiamo determinare esattamente quali cookie sono finiti sul nostro sito nel tempo. Poiché il gestore del consenso di AdSimple scansiona regolarmente il nostro sito web e individua tutti i cookie, abbiamo il pieno controllo su questi cookie e possiamo quindi agire in conformità con il GDPR. Ciò ci consente di informarvi con precisione sull'utilizzo dei cookie sul nostro sito web.
Inoltre, riceverai sempre un'informativa sui cookie aggiornata e conforme alla normativa sulla protezione dei dati. Ciò ti consente di decidere tu stesso quali cookie desideri consentire o negare tramite il sistema di caselle di controllo.

Quali dati vengono archiviati dal Gestore del consenso di AdSimple?

Se accetti i cookie sul nostro sito Web, AdSimple Consent Manager imposterà il seguente cookie:

Nome: acm_status
Valore: “:vero,”statistiche”:vero,”marketing”:vero,”socialmedia”:vero,”impostazioni”:vero}
Scopo: questo cookie salva lo stato del tuo consenso. Ciò consente al nostro sito Web di leggere e aderire allo stato più recente, anche durante le visite future.
Data di scadenza: dopo un anno

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

Tutti i dati raccolti da AdSimple Consent Manager vengono trasferiti e archiviati esclusivamente all'interno dell'Unione Europea. I dati raccolti vengono archiviati sui server AdSimple presso Hetzner GmbH in Germania. Pertanto solo AdSimple GmbH e Hetzner GmbH hanno accesso ai dati.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la conservazione dei dati?

Hai il diritto di accedere e cancellare i tuoi dati personali in qualsiasi momento. È possibile impedire la raccolta e l'archiviazione dei dati, ad esempio rifiutando l'uso dei cookie tramite lo script di notifica dei cookie. Un'altra opzione per impedire il trattamento dei dati o per gestirlo secondo i tuoi desideri è il tuo browser. A seconda del browser utilizzato la gestione dei cookies differisce leggermente. Di seguito troverete i link alle istruzioni per i browser più comuni:

Chrome: cancella, attiva e gestisci i cookie in Chrome

Safari: gestisci i cookie e i dati dei siti Web in Safari

Firefox: cancella cookie e dati dei siti in Firefox

Internet Explorer: elimina e gestisci i cookie

Microsoft Edge: elimina i cookie in Microsoft Edge

Fondamenti giuridici

Se accetti i cookie, i tuoi dati personali verranno elaborati e archiviati tramite questi cookie. Se siamo autorizzati a utilizzare i cookie con il tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR), tale consenso costituisce anche la base giuridica per l'uso dei cookie e il trattamento dei tuoi dati. Il Gestore consenso di AdSimple viene utilizzato per gestire il tuo consenso sui cookie e per consentirti di dare il tuo consenso. L'uso di questo software ci consente di gestire il sito web in modo efficiente e in conformità con la legge, il che costituisce un interesse legittimo (articolo 6, paragrafo 1, lettera f GDPR).

Ci auguriamo di essere stati in grado di fornirti una buona panoramica del traffico e dell'elaborazione dei dati da parte di AdSimple Consent Manager. Se vuoi saperne di più su questo strumento, ti consigliamo la pagina di descrizione su https://www.adsimple.at/consent-manager/.

Esamina la panoramica della piattaforma

Review Platforms Overview
👥 Affected parties: Website or rating platform visitors
🤝 Purpose: Feedback on our products and/or services
📓 Processed data: IP address, email address and name, among other things. You can find more details below or directly on the respective review platforms.
📅 Storage duration: depends on the respective platform
⚖️ Legal bases: Article 6 paragraph 1 lit. a GDPR (consent), Article 6 paragraph 1 lit. f GDPR (legitimate interests),

Cosa sono le piattaforme di recensione?

Puoi valutare i nostri prodotti o servizi su varie piattaforme di recensione. Siamo registrati su alcune di queste piattaforme per poter ricevere feedback da voi, che ci possono aiutare a ottimizzare la nostra offerta. Se ci valuti tramite una piattaforma di recensione, si applicano l'Informativa sulla privacy e i Termini e condizioni generali del rispettivo servizio di recensione. In molti casi è necessario registrarsi anche per inviare una recensione. Potremmo anche avere tecnologie di valutazione (widget) integrate nel nostro sito web. Utilizzando tali strumenti, i dati vengono trasmessi al relativo fornitore, dove vengono elaborati e archiviati.

Molti di questi programmi integrati funzionano secondo un principio simile. Dopo aver ordinato uno dei nostri prodotti o utilizzato uno dei nostri servizi, ti verrà chiesto di inviare una recensione via e-mail o sul sito web. Di solito verrai reindirizzato a una pagina di recensione tramite un collegamento, dove potrai creare una recensione in modo rapido e semplice. Alcuni sistemi di revisione offrono anche un’interfaccia con vari canali di social media per rendere il feedback accessibile a più persone.

Perché utilizziamo le piattaforme di recensione?

Le piattaforme di recensione raccolgono feedback e valutazioni sulla nostra offerta. Le tue valutazioni ci aiutano a ricevere rapidamente un feedback appropriato. Possiamo utilizzare questo prezioso input per migliorare i nostri prodotti e/o servizi in modo molto più efficiente. Pertanto, da un lato, le valutazioni ci aiutano a ottimizzare le nostre offerte. D'altra parte, offrono a te e a tutti i nostri futuri clienti una buona panoramica della qualità dei nostri prodotti e servizi.

Quali dati vengono trattati?

Se abbiamo il tuo consenso, trasmettiamo informazioni su di te e sui servizi che hai utilizzato alla relativa piattaforma di recensione. Lo facciamo per garantire che tu abbia effettivamente utilizzato uno dei nostri servizi. Solo così potrai dare un feedback reale. I dati trasmessi vengono utilizzati solo per identificare l'utente. I dati esatti che vengono memorizzati ed elaborati dipendono ovviamente dai fornitori utilizzati. Di solito vengono messi a disposizione delle piattaforme di rating anche dati personali come l'indirizzo IP, l'indirizzo e-mail o il nome. Anche informazioni specifiche sull'ordine, come il numero d'ordine di un articolo acquistato, verranno inoltrate alla piattaforma appropriata dopo aver inviato la recensione. Se il tuo indirizzo email viene trasmesso, ciò avviene in un modulo che consente alla piattaforma di recensioni di inviarti un'email dopo aver acquistato un prodotto. Per integrare la tua recensione anche nel nostro sito web, informiamo anche i fornitori che hai avuto accesso al nostro sito. La rispettiva piattaforma di recensione utilizzata è responsabile dei dati personali raccolti.

Per quanto tempo e dove vengono archiviati i dati?

Puoi trovare ulteriori informazioni sulla durata del trattamento dei dati nella relativa Informativa sulla privacy del fornitore di seguito, a condizione che disponiamo di ulteriori informazioni al riguardo. Generalmente trattiamo i dati personali solo per il tempo assolutamente necessario per la fornitura dei nostri servizi e prodotti. I dati personali menzionati in una recensione vengono solitamente resi anonimi dai dipendenti della rispettiva piattaforma e sono quindi visibili solo agli amministratori dell'azienda. I dati raccolti vengono archiviati sui server dei fornitori, mentre la maggior parte dei fornitori li cancella dopo la fine dell’ordine.

Diritto di opposizione

Hai anche il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all'utilizzo dei cookie o dei fornitori di terze parti. Ciò funziona tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, puoi anche impedire la raccolta di dati tramite cookie gestendo, disabilitando o eliminando i cookie nel tuo browser.

Basi legali

Se avete acconsentito all'utilizzo di una piattaforma di valutazione, la base giuridica per il relativo trattamento dei dati è questo consenso. Secondo l'articolo 6 capoverso 1 lett. a del GDPR (consenso) rappresenta la base giuridica del trattamento dei dati personali, come può verificarsi quando gli stessi vengono raccolti da un portale di recensioni.

Abbiamo anche un legittimo interesse a utilizzare una piattaforma di revisione per ottimizzare la nostra offerta online. La base giuridica corrispondente è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo una determinata piattaforma di recensione solo se hai acconsentito.

Ci auguriamo di poterti fornire le informazioni generali più importanti sul trattamento dei dati nelle piattaforme di recensione. Puoi trovare ulteriori informazioni nei testi delle Privacy Policy riportati di seguito o nelle collegate Privacy Policy delle rispettive società.

Informativa sulla privacy di Kununu

Utilizziamo anche la piattaforma di valutazione kununu per il nostro sito web. Il fornitore di questo servizio è la società tedesca New Work SE, Dammtorstrasse 30, 20354 Amburgo, Germania. Puoi trovare ulteriori informazioni sui dati elaborati attraverso l'uso di kununu nella loro Informativa sulla privacy all'indirizzo https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Introduzione ai servizi cartografici online

Online Map Services Privacy Policy Overview
👥 Affected parties: website visitors
🤝 Purpose: Improvement of user experience
📓 Processed data: the data that is processed depends heavily on the services used. Usually, it is your IP address, location data, search queries and/or technical data. You can find more details on this under the respective tools used.
📅 Storage duration: depends on the tools used
⚖️ Legal bases: Article 6 paragraph 1 lit. a GDPR (consent), Article 6 paragraph 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Cosa sono i servizi di mappe online?

Utilizziamo anche servizi di mappe online per il nostro sito Web come servizio esteso. Google Maps è probabilmente il servizio con cui hai più familiarità. Ma esistono anche altri fornitori specializzati nella creazione di mappe digitali. Questi servizi permettono di visualizzare posizioni, mappe dei percorsi o altre informazioni geografiche direttamente tramite il nostro sito web. Grazie ad un servizio di mappe integrato, non devi più lasciare il nostro sito web per e. G. visualizzare il percorso verso una posizione. Per garantire che la mappa online possa essere eseguita sul nostro sito web, abbiamo integrato sezioni della mappa nel nostro codice HTML. In questo modo i servizi possono visualizzare mappe stradali, la superficie terrestre o immagini aeree o satellitari. Se utilizzi il servizio mappe integrato, i tuoi dati verranno trasferiti allo strumento utilizzato, dove verranno conservati. Ciò potrebbe includere anche i tuoi dati personali.

Perché utilizziamo i servizi di mappe online sul nostro sito web?

In generale, per noi è fondamentale offrirti un momento piacevole sul nostro sito web. Naturalmente sappiamo che molto probabilmente ti godrai il tuo tempo qui solo se riesci a orientarti facilmente e a trovare tutte le informazioni di cui hai bisogno in modo rapido e semplice. Pertanto, abbiamo deciso che un sistema di mappe online potrebbe rappresentare un’ottimizzazione significativa del servizio del nostro sito web. Dopotutto, puoi utilizzare il sistema di mappe per visualizzare facilmente le descrizioni dei percorsi, le posizioni o qualsiasi altro punto di interesse, senza lasciare il nostro sito. Inutile dire che è sicuramente anche molto pratico poter vedere facilmente dove si trova la sede della nostra azienda per poterci trovare in modo rapido e sicuro. Come puoi vedere, ci sono molti vantaggi e consideriamo chiaramente i servizi di mappe online sul nostro sito Web come parte del nostro servizio clienti.

Quali dati vengono archiviati dai servizi di mappe online?

Se apri una pagina del nostro sito web in cui è installata una funzione di mappa online, i tuoi dati personali potrebbero essere trasmessi al servizio pertinente, dove potrebbero essere archiviati. Questo di solito include il tuo indirizzo IP, che può essere utilizzato anche per determinare la tua posizione approssimativa. Oltre al tuo indirizzo IP, verranno memorizzati dati come i termini di ricerca che hai inserito, nonché le tue coordinate di longitudine e latitudine. Se e. G. inserisci un indirizzo per la pianificazione del percorso, anche questi dati verranno memorizzati. Questi dati non vengono memorizzati da noi ma sui server degli strumenti integrati. Puoi pensarla in questo modo: potresti essere sul nostro sito web, ma quando interagisci con un servizio di mappatura, quell'interazione avviene effettivamente sul loro sito web. Inoltre, affinché il servizio funzioni correttamente, nel tuo browser è solitamente impostato almeno un cookie. Ad esempio, Google Maps utilizza i cookie anche per registrare il comportamento degli utenti, con i quali può ottimizzare il proprio servizio e offrire pubblicità personalizzata. Puoi scoprire di più sui cookie nella nostra sezione “Cookie”.

Per quanto tempo e dove vengono archiviati i dati?

Ogni servizio di mappe online elabora dati utente diversi. Qualora avessimo ulteriori informazioni, vi informeremo sulla durata del trattamento dei dati nelle sezioni corrispondenti sui singoli strumenti di seguito. Generalmente, i dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a fornire il servizio. Google Maps e. G. memorizza determinati dati per un periodo di tempo specificato, ma è necessario cancellare tu stesso altri dati. Su Mapbox, ad esempio, il tuo indirizzo IP viene memorizzato per 30 giorni, dopodiché viene cancellato. Come puoi vedere, ogni strumento memorizza i dati per periodi di tempo diversi. Ti consigliamo quindi di prendere visione più approfondita delle informative sulla privacy degli strumenti utilizzati.

I fornitori possono utilizzare i cookie per memorizzare dati sul comportamento dell'utente in relazione ai loro servizi di mappa. Puoi trovare maggiori informazioni sui cookie nella nostra sezione “Cookie”, ma molto probabilmente nelle informative sulla privacy dei singoli fornitori puoi anche scoprire quali cookie possono essere utilizzati. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, si tratta solo di un elenco indicativo e non esaustivo.

Diritto di opposizione

Hai sempre la possibilità e il diritto di accedere ai tuoi dati personali e di opporti al loro utilizzo e trattamento. Puoi inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso che ci hai fornito. Di solito questo è più semplice tramite lo strumento di consenso dei cookie. Tuttavia, ci sono altri strumenti di opt-out che puoi utilizzare. Puoi anche gestire, cancellare o disattivare personalmente i cookie impostati dai fornitori utilizzati con pochi clic del mouse. Tuttavia, ciò potrebbe far sì che alcune funzioni del servizio smettano di funzionare come al solito. Dipende anche dal tuo browser come puoi gestire i cookie lì. Nella nostra sezione “Cookie” troverai i link alle istruzioni dei browser più diffusi.

Basi legali

Se avete acconsentito all'utilizzo di un servizio di mappe online, la base giuridica per il relativo trattamento dei dati è questo consenso. Secondo l'articolo 6 capoverso 1 lett. (consenso) questo consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali che può verificarsi quando raccolti da un servizio di mappe online.

Abbiamo anche un interesse legittimo nell'utilizzare un servizio di mappe online per ottimizzare il nostro servizio sul nostro sito web. La base giuridica corrispondente è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo un servizio di mappe online solo se hai dato il tuo consenso. Volevamo assolutamente sottolineare ancora una volta questo punto.

Puoi trovare informazioni su specifici servizi cartografici online – se disponibili – nelle sezioni seguenti.

Informativa sulla privacy di Google Maps

Google Maps Privacy Policy Overview
👥 Affected parties: website visitors
🤝 Purpose: service optimisation
📓 Processed data: data such as entered search terms, IP address as well as latitude and longitude coordinates.
You can find more details on this in the Privacy Policy below.
📅 Storage duration: depending on the retained data
⚖️ Legal bases: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Cos'è Google Maps?

Sul nostro sito web utilizziamo Google Maps della società Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Con l'utilizzo di Google Maps possiamo mostrarvi meglio i luoghi e quindi adattare il nostro servizio alle vostre esigenze. A causa dell’utilizzo di Google Maps, i dati vengono trasferiti a Google e vengono salvati sui server di Google. Di seguito vogliamo spiegarvi in dettaglio cos'è Google Maps, perché utilizziamo questo servizio di Google, quali dati vengono memorizzati e come potete evitarlo.

Google Maps è un servizio di mappe Internet della società Google Inc. Con Google Maps puoi cercare online la posizione esatta di città, attrazioni, alloggi o attività commerciali tramite un PC, un tablet o un'app. Se le aziende sono rappresentate su Google My Business, lì vengono mostrate la rispettiva sede e altre informazioni sull'azienda. Per mostrare le indicazioni del percorso, le sezioni della mappa di una posizione possono essere integrate in un sito Web tramite un codice HTML. Google Maps rappresenta la superficie terrestre come una mappa stradale o come immagini aeree e satellitari. Grazie alla Street View e alle immagini satellitari di alta qualità è possibile ottenere rappresentazioni esatte.

Perché utilizziamo Google Maps sul nostro sito web?

Gli sforzi che facciamo in questa pagina hanno l'obiettivo di offrirti un'esperienza utile e significativa sul nostro sito web. Attraverso l'integrazione di Google Maps, possiamo offrirti informazioni essenziali su varie località. Pertanto, puoi individuare l'indirizzo del nostro ufficio con uno sguardo. Inoltre, le indicazioni del percorso ti mostrano sempre il percorso migliore e più veloce per raggiungerci. Puoi recuperare le indicazioni stradali per viaggiare sia in auto, con i mezzi pubblici, a piedi o in bicicletta. L'integrazione di Google Maps fa parte del nostro servizio clienti.

Quali dati vengono memorizzati da Google Maps?

Affinché Google Maps possa offrire i suoi servizi completi, la società deve raccogliere e archiviare i tuoi dati. Ciò include i termini di ricerca inseriti, il tuo indirizzo IP e le coordinate di longitudine e latitudine. Quando si utilizza la funzione di pianificazione del percorso, viene memorizzato anche l'indirizzo di partenza inserito. Tuttavia, questa conservazione dei dati avviene sui siti web di Google Maps. Possiamo solo informarvi a riguardo ma non possiamo influenzarlo in alcun modo. Poiché abbiamo incluso Google Maps sul nostro sito web, Google imposterà almeno un cookie (Nome: NID) nel tuo browser. Questo cookie salva i dati sul tuo comportamento utente. Google utilizza questi dati principalmente per ottimizzare i propri servizi e per fornirvi annunci pubblicitari individuali e personalizzati.

A causa dell'integrazione di Google Maps nel tuo browser vengono impostati i seguenti cookie:

Nome: NIDO
Valore: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ112585728-5
Scopo: Google utilizza NID per adattare gli annunci alle tue ricerche su Google. Con l'aiuto dei cookie Google "ricorda" le tue query di ricerca inserite più frequentemente o la tua precedente interazione con gli annunci. In questo modo riceverai sempre annunci personalizzati. Il cookie contiene un ID univoco, che Google utilizza per raccogliere le tue impostazioni personali per scopi pubblicitari.
Data di scadenza: dopo 6 mesi

Nota: non possiamo garantire la completezza delle informazioni sui dati salvati. Questo perché, soprattutto per quanto riguarda l'uso dei cookie, i cambiamenti possono avvenire in qualsiasi momento. Per identificare il cookie NID è stata creata una pagina di test, nella quale è stato incluso Google Maps.

Per quanto tempo e dove vengono archiviati i dati?

Ci sono server Google nei data center di tutto il pianeta. Tuttavia, la maggior parte dei server si trova in America. Per questo motivo i tuoi dati sono ampiamente archiviati negli Stati Uniti. Qui puoi leggere in dettaglio dove si trovano i server di Google: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=en

Google distribuisce i dati a diversi supporti dati. Ciò consente di recuperare i dati più velocemente e di proteggerli meglio da possibili tentativi di manipolazione. Ogni server ha programmi di emergenza. Pertanto, se ad esempio si verifica un problema con l’hardware di Google o se una catastrofe naturale colpisce i server, tutti i dati rimarranno sicuramente protetti.

Inoltre, Google salva alcuni dati per un periodo specificato. Per alcuni altri dati Google offre invece solo la possibilità di cancellarli manualmente. Inoltre, l'azienda rende anonime le informazioni (ad esempio i dati pubblicitari) nei log del server, cancellando una parte dell'indirizzo IP e le informazioni sui cookie dopo 9-18 mesi.

Come posso cancellare i miei dati o impedire la conservazione dei dati?

Grazie alla funzione di eliminazione automatica dei dati sulla posizione e sull'attività, introdotta nel 2019, le informazioni utilizzate per determinare la tua posizione e l'attività web o app vengono salvate per 3 o 18 mesi, a seconda della tua decisione preferita, e successivamente vengono eliminate . Inoltre è possibile cancellare manualmente questi dati dalla cronologia del browser tramite il proprio account Google in qualsiasi momento. Se desideri impedire del tutto la determinazione della tua posizione, devi mettere in pausa la categoria "Attività web e app" nel tuo account Google. Clicca su “Dati e personalizzazione” e poi scegli l’opzione “Controlli attività”. Qui puoi attivare o disattivare le attività.

Nel tuo browser, inoltre, puoi disattivare, eliminare o gestire i singoli cookie. Questa funzione può differire leggermente a seconda del browser utilizzato. Le seguenti istruzioni ti mostreranno come gestire i cookie nel tuo browser:

Chrome: cancella, attiva e gestisci i cookie in Chrome

Safari: gestisci i cookie e i dati dei siti Web in Safari

Firefox: cancella cookie e dati dei siti in Firefox

Internet Explorer: elimina e gestisci i cookie

Microsoft Edge: elimina i cookie in Microsoft Edge

Se in genere non desideri consentire alcun cookie, puoi impostare il tuo browser in modo tale da essere informato ogni volta che un cookie sta per essere inserito. In questo modo puoi decidere se consentire o rifiutare ogni singolo cookie.

Tieni presente che quando utilizzi questo strumento, i tuoi dati potrebbero essere archiviati e trattati anche al di fuori dell'UE. La maggior parte dei paesi terzi (compresi gli Stati Uniti) non sono considerati sicuri ai sensi dell’attuale normativa europea sulla protezione dei dati. I dati verso paesi terzi non sicuri non devono essere semplicemente trasferiti, archiviati ed elaborati lì, a meno che non vi siano garanzie adeguate (come le clausole contrattuali tipo UE) tra noi e il fornitore di servizi extraeuropeo.

Basi legali

Se hai acconsentito all'utilizzo di Google Maps, il tuo consenso costituisce la base giuridica per il corrispondente trattamento dei dati. Secondo l'art. 6 comma 1 lett. a GDPR (consenso) tale consenso costituisce la base giuridica del trattamento dei dati personali, così come può verificarsi quando trattati da Google Maps.

Abbiamo anche un interesse legittimo nell'utilizzare Google Maps per ottimizzare la nostra offerta online. La base giuridica corrispondente è l'art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interessi legittimi). Tuttavia utilizziamo Google Maps solo se hai dato il tuo consenso.

I Termini per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili all'indirizzo https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/.

Se desideri saperne di più sul trattamento dei dati di Google, ti consigliamo di leggere l'informativa sulla privacy della società all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB.

Spiegazione della terminologia utilizzata

Cerchiamo sempre di rendere la nostra politica sulla privacy quanto più chiara e comprensibile possibile. Tuttavia, questo non è sempre facile, soprattutto quando si tratta di questioni tecniche e legali. Spesso è sensato utilizzare termini legali (come “dati personali)” o determinati termini tecnici (come “cookie” o “indirizzo IP”). Ma non vogliamo usare tali termini senza alcuna spiegazione. Questo è il motivo per cui di seguito troverai un elenco alfabetico dei termini importanti utilizzati. Questi sono termini che potremmo non aver ancora sufficientemente spiegato nell'informativa sulla privacy. Nel caso in cui abbiamo adottato uno qualsiasi di questi termini del GDPR che sono definizioni, elencheremo qui anche i testi del GDPR e aggiungeremo ulteriori spiegazioni se necessario.

Processore

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai fini del presente Regolamento per termine si intende:

“responsabile del trattamento”: una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento;

Spiegazione: in qualità di azienda e proprietario di un sito web, siamo responsabili di tutti i tuoi dati che elaboriamo (ovvero il "responsabile del trattamento"). Oltre al titolare del trattamento possono esserci anche i cosiddetti responsabili del trattamento. Ciò include qualsiasi azienda o persona che elabora dati personali per nostro conto. Oltre ai fornitori di servizi come i consulenti fiscali, i responsabili del trattamento possono essere anche fornitori di hosting o cloud, fornitori di servizi di pagamento o di newsletter o grandi aziende come Google o Microsoft.

Consenso

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai fini del presente Regolamento per termine si intende:

Per "consenso" dell'interessato si intende qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell'interessato, con la quale questi, con una dichiarazione o una chiara azione affermativa, esprime il proprio consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano o lei;

Spiegazione: con i siti web, tale consenso viene solitamente fornito tramite uno strumento di consenso sui cookie. Sicuramente ti sei imbattuto in questi. Ogni volta che visiti un sito web per la prima volta, ti verrà solitamente chiesto tramite un banner se sei d'accordo o acconsenti al trattamento dei dati. Di solito potete anche effettuare impostazioni individuali e quindi decidere voi stessi quale livello di trattamento dei dati volete consentire. Se non presti il consenso nessun dato personale potrà essere trattato. Naturalmente il consenso può essere espresso anche per iscritto, quindi non tramite uno strumento.

Dati riguardanti la salute

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai fini del presente Regolamento per termine si intende:

Per “dati relativi alla salute” si intendono i dati personali relativi alla salute fisica o mentale di una persona fisica, compresa la prestazione di servizi sanitari, che rivelano informazioni sul suo stato di salute;

Spiegazione: I dati sanitari comprendono tutte le informazioni memorizzate relative alla propria salute. Spesso si tratta di dati che vengono annotati anche nelle cartelle cliniche dei pazienti. Ciò include, ad esempio, quali farmaci stai assumendo, le radiografie, la tua intera storia medica o lo stato delle tue vaccinazioni.

Dati personali

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai fini del presente Regolamento per termine si intende:

per “dato personale” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (“interessato”); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificatore online o a uno o più fattori specifici relativi alle caratteristiche fisiche, fisiologiche, identità genetica, mentale, economica, culturale o sociale di quella persona fisica;

Spiegazione: I dati personali sono tutti i dati che possono identificarti come persona. Di solito si tratta di dati come:

nome
indirizzo
indirizzo e-mail
indirizzo postale
numero di telefono
compleanno
numeri di identificazione come codice fiscale, codice fiscale, numero di carta d'identità o numero di matricola
dati bancari come numero di conto, informazioni sul credito, saldi dei conti e altro ancora.

Secondo la Corte di Giustizia Europea (ECJ), anche il tuo indirizzo IP è un dato personale. Gli esperti IT possono utilizzare il tuo indirizzo IP per determinare almeno la posizione approssimativa del tuo dispositivo e successivamente la tua posizione come proprietario della connessione. Pertanto, la memorizzazione di un indirizzo IP richiede anche una base giuridica nell’ambito del GDPR. Esistono anche le cosiddette “categorie particolari” di dati personali, che sono particolarmente meritevoli di protezione. Questi includono:

origine razziale ed etnica
opinioni politiche
credenze religiose o ideologiche
L'appartenenza al sindacato
dati genetici come dati ottenuti da campioni di sangue o saliva
dati biometrici (si tratta di informazioni sulle caratteristiche psicologiche, fisiche o comportamentali che possono identificare un individuo).
Dati sanitari
Dati relativi all'orientamento sessuale o alla vita sessuale

Profilazione

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai fini del presente Regolamento per termine si intende:

Per “profilazione” si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento lavorativo, la situazione economica, la salute, preferenze personali, interessi, affidabilità, comportamento, ubicazione o movimenti;

Spiegazione: la profilazione raccoglie vari dati personali su un individuo al fine di saperne di più su quell'individuo. Su Internet la profilazione viene spesso utilizzata per scopi pubblicitari o per controlli sulla solvibilità. Programmi di analisi web e pubblicitaria e. G. raccogliere dati sul tuo comportamento e interessi su un sito web. Ciò si traduce in un profilo utente speciale che può essere utilizzato per indirizzare la pubblicità a gruppi target specifici.

Controllore

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai fini del presente Regolamento per termine si intende:

“responsabile del trattamento”: la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; laddove le finalità e i mezzi di tale trattamento siano determinati dal diritto dell’Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici per la sua nomina possono essere previsti dal diritto dell’Unione o degli Stati membri;

Spiegazione: Nel nostro esempio, siamo responsabili del trattamento dei tuoi dati personali e siamo quindi il "responsabile del trattamento". Se trasmettiamo i dati raccolti ad altri fornitori di servizi per l’elaborazione, questi sono considerati “responsabili del trattamento”. A tal fine è necessario stipulare un “Accordo sul trattamento dei dati (DPA)”.

in lavorazione

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai fini del presente Regolamento per termine si intende:

Per “trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o su insiemi di dati personali, anche con l'ausilio di strumenti automatizzati, come raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, recupero, consultazione, utilizzo, divulgazione mediante trasmissione, diffusione o altrimenti messa a disposizione, allineamento o combinazione, restrizione, cancellazione o distruzione;

Nota: quando parliamo di trattamento nella nostra Informativa sulla privacy, parliamo di qualsiasi tipo di trattamento dei dati. Come menzionato sopra nella dichiarazione GDPR originale, ciò include non solo la raccolta ma anche la memorizzazione e l’elaborazione dei dati.

Commenti finali

Congratulazioni! Se stai leggendo queste righe, molto probabilmente hai familiarizzato con la nostra intera Informativa sulla privacy – o almeno hai scorso qui. Come puoi vedere dall'ambito della nostra Informativa sulla privacy, non prendiamo alla leggera la protezione dei tuoi dati personali.
Riteniamo importante informarti sul trattamento dei tuoi dati personali al meglio delle nostre capacità. In questo modo non vogliamo solo dirvi quali dati vengono trattati, ma anche spiegarvi perché utilizziamo diversi programmi software. In generale, le Politiche sulla privacy contengono un gergo molto tecnico e legale. Tuttavia, poiché la maggior parte di voi non è uno sviluppatore web o un avvocato, abbiamo voluto adottare un approccio diverso e spiegare i fatti in un linguaggio semplice e chiaro. Naturalmente questo non è sempre possibile a causa dell’argomento trattato. Pertanto è possibile trovare una spiegazione più dettagliata dei termini più importanti anche alla fine dell'Informativa sulla privacy.
In caso di domande sulla protezione dei dati sul nostro sito web, non esitate a contattare noi o l'organismo responsabile. Vi auguriamo tutto il meglio e speriamo di darvi presto il benvenuto di nuovo sul nostro sito web.

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