Protezione dati
al 12.08.2025
1. Introduzione
La protezione dei vostri dati personali ci sta particolarmente a cuore. Noi – Kälte- & Systemtechnik GmbH (KUSTEC), Strassfeld 5, A-3441 Freundorf – trattiamo i vostri dati esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge (GDPR, DSG, TKG 2021). Nella presente informativa, vi forniamo informazioni complete su quali dati trattiamo, come e per quali scopi.
2. Ambito di applicazione
La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali da noi raccolti e trattati nell'ambito dell'utilizzo del nostro sito web, dei contatti (ad es. e-mail, telefono, modulo online), delle applicazioni, delle relazioni con i clienti e dell'avvio di affari.
3. Dati di contatto del titolare del trattamento
Responsabile della protezione dei dati:
Kälte- & Systemtechnik GmbH
Martin Schreiblehner
Strassfeld 5, A-3441 Freundorf, Austria
4. Finalità e basi giuridiche del trattamento dei dati
Tratteremo i dati personali solo laddove si applichi almeno una delle seguenti basi giuridiche:
- Consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR (ad es. per il modulo di contatto o la newsletter)
- Esecuzione del contratto e delle misure precontrattuali ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR (ad es. offerta, elaborazione dell'ordine, servizio clienti)
- Obbligo legale ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR (ad es. obblighi di conservazione delle fatture)
- Interesse legittimo ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR (ad es. gestione del sito web, sicurezza informatica, pubblicità diretta, ottimizzazione aziendale)
Inoltre, all'Austria si applicano la legge sulla protezione dei dati (LPD) e la legge sulle telecomunicazioni (TKG 2021).
5. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure organizzative e tecniche per proteggere i tuoi dati, in particolare la crittografia (ad es. TLS/https), le restrizioni di accesso e la formazione regolare. In questo modo, riduciamo al minimo l'accesso non autorizzato e la perdita di dati.
6. Destinatari e responsabili del trattamento
Nella misura in cui ciò sia necessario per il trattamento, i dati personali saranno trasmessi anche ai responsabili del trattamento (fornitori di servizi tecnici, ad es. web hosting, e-mail, fornitori di servizi IT, fornitori di cloud) che sono contrattualmente e legalmente obbligati a rispettare le norme sulla protezione dei dati.
7. Trasferimento verso paesi terzi
Il trasferimento verso paesi terzi al di fuori dell'UE/SEE avverrà solo se è garantito un livello di protezione adeguato, ad esempio attraverso le clausole contrattuali standard dell'UE o il quadro normativo sulla privacy dei dati, o se l'utente ha dato il suo consenso esplicito.
8. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo in cui sussistono obblighi di conservazione previsti dalla legge o per il tempo necessario per motivi operativi. Se lo scopo del trattamento non è più valido e non vi è alcun obbligo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi.
9. I tuoi diritti (diritti degli interessati)
L'utente ha il diritto di
- Informativa (art. 15 GDPR),
- rettifica (art. 16 GDPR),
- cancellazione (art. 17 GDPR),
- Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR),
- Portabilità dei dati (art. 20 GDPR),
- Opposizione al trattamento (art. 21 GDPR, ad es. in caso di marketing diretto),
- Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza effetto retroattivo sulla liceità dei trattamenti effettuati fino a quel momento).
- Reclamo all'Autorità austriaca per la protezione dei dati (www.dsb.gv.at).
10. Trattamento dei dati in dettaglio
10.1 Comunicazione
Se l'utente ci contatta per telefono, e-mail o tramite un modulo, elaboreremo le informazioni fornite nell'ambito dell'elaborazione della richiesta e di eventuali domande successive. Base giuridica: contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) e/o interesse legittimo (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
10.2 Dati del richiedente
Se ti rivolgi a noi, trattiamo i tuoi dati (ad es. nome, contatto, prova) per eseguire il processo di candidatura. Al termine della procedura, i tuoi dati saranno cancellati, a meno che tu non abbia acconsentito a tenere registri. Base giuridica: consenso, contratto, interesse legittimo (art. 6 par. 1 lett. a, b, f, art. 9 par. 2 lett. a GDPR, se applicabile).
10.3 Cookie e analisi web
Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare l'usabilità e la funzionalità. Otteniamo il consenso esplicito dell'utente per i cookie non necessari (articolo 165, paragrafo 3, TKG 2021, articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR). Impostiamo i cookie necessari e quelli per interessi legittimi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Per i dettagli sui servizi software e sui cookie utilizzati si rimanda alla rispettiva sezione del sito.
11. Aggiorna
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in conformità con i requisiti di legge. La versione attuale è disponibile sul nostro sito web.
Strumenti di tracciamento e analisi web
12.1 Matomo
Utilizziamo lo strumento Matomo per analizzare e migliorare il nostro sito web. Questo viene gestito sui nostri server o su quelli da noi incaricati. Tra le altre cose, Il tuo indirizzo IP (abbreviato/anonimizzato), le pagine visitate, l'ora dell'accesso, i dati sulla posizione, i dispositivi utilizzati e il browser valutato. Il trattamento dei dati avviene sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) all'ottimizzazione del sito web. Se non si desidera essere tracciati, è possibile opporsi al tracciamento tramite la nostra piattaforma di gestione del consenso.
12.2 Google Analytics e Google Tag Manager
Sul sito web utilizziamo Google Analytics e Google Tag Manager, entrambi servizi di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Google Analytics utilizza cookie che consentono un'analisi dell'utilizzo del nostro sito web. Di norma, il vostro indirizzo IP viene trasmesso in forma anonima ai server di Google negli Stati Uniti. I trasferimenti di dati negli Stati Uniti avverranno solo sulla base delle clausole standard di protezione dei dati dell'UE e/o se Google partecipa al Data Privacy Framework.
Lo scopo del trattamento è la valutazione dell'utilizzo al fine di migliorare le nostre offerte. L'utilizzo di Google Analytics e Tag Manager può essere revocato in qualsiasi momento tramite la Consent Management Platform.
Per ulteriori informazioni:
DPA e clausole contrattuali standard
12.3 Meta Pixel (Pixel di Facebook)
Per misurare l'efficacia della nostra pubblicità su Facebook e Instagram e per ottimizzare le nostre campagne, utilizziamo il "Pixel di Meta" di Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Il pixel consente un'analisi del comportamento dell'utente dopo l'interazione con gli annunci pubblicitari e può aiutare a identificare i gruppi target rilevanti per la pubblicità (remarketing). I metadati possono essere trasmessi a server meta al di fuori dell'UE, prestando attenzione alle garanzie appropriate (Clausole contrattuali standard dell'UE, Quadro normativo sulla privacy dei dati).
Per ulteriori informazioni:
Informativa sulla privacy di Meta
12.4 Google Ads e remarketing
Utilizziamo Google Ads, incluse le funzionalità di remarketing, per pubblicare pubblicità mirata sulla rete Google e sui siti web dei partner. A tal fine, vengono impostati cookie che consentono il riconoscimento. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite la Piattaforma di gestione del consenso. Per i trasferimenti di dati valgono le stesse garanzie di Google Analytics.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella pagina
Informativa sulla privacy di Google.
13. Piattaforma di gestione del consenso (CMP)
Utilizziamo una piattaforma di gestione del consenso (ad es. banner sui cookie) per ottenere e documentare il tuo consenso all'utilizzo di strumenti di tracciamento e marketing in conformità con la legge (§ 165 (3) TKG 2021, art. 7 GDPR). Puoi utilizzare la CMP per modificare le tue preferenze in qualsiasi momento o revocare i consensi già concessi.