Ochrona danych

Spis treści

Wprowadzenie i przegląd polityki prywatności
Zakres
Podstawy prawne
Dane kontaktowe administratora ochrony danych
Okres przechowywania
Prawa zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych
Przekazywanie danych do krajów trzecich
Bezpieczeństwo operacji przetwarzania danych
Komunikacja
Umowa o przetwarzaniu danych (DPA)
Ciasteczka
Dane klienta
hosting
Analityka internetowa
Platforma zarządzania zgodami na pliki cookie
Przejrzyj przegląd platform
Wprowadzenie do usług map online
Wyjaśnienie użytej terminologii
Uwagi końcowe

Wprowadzenie i przegląd polityki prywatności

Napisaliśmy niniejszą politykę prywatności (wersja 12.02.2024-112585728), aby wyjaśnić Ci, zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (UE) 2016/679 i obowiązującymi przepisami krajowymi, jakie dane osobowe (w skrócie dane ) my jako administrator – oraz zlecone przez nas podmioty przetwarzające (np. dostawcy) – przetwarzamy, będziemy przetwarzać w przyszłości i jakie masz możliwości prawne. Stosowane terminy należy uważać za neutralne pod względem płci.
W skrócie: Udzielamy Ci wyczerpujących informacji na temat wszelkich przetwarzanych przez nas Twoich danych osobowych.

Polityka prywatności zwykle brzmi bardzo technicznie i zawiera terminologię prawniczą. Niniejsza polityka prywatności ma jednak na celu opisanie najważniejszych dla Ciebie rzeczy w sposób możliwie prosty i przejrzysty. Terminy techniczne wyjaśniono w sposób przyjazny czytelnikowi, podano łącza do dalszych informacji i zastosowano grafikę, o ile zapewnia to przejrzystość. Zrozumiałym i prostym językiem informujemy zatem, że przetwarzamy dane osobowe w związku z prowadzoną przez nas działalnością gospodarczą tylko wtedy, gdy istnieje ku temu podstawa prawna. Z pewnością nie jest to możliwe w przypadku krótkich, niejasnych i prawno-technicznych stwierdzeń, co często jest standardem w Internecie, jeśli chodzi o ochronę danych. Mam nadzieję, że poniższe wyjaśnienia okażą się dla Państwa interesujące i pouczające. Być może znajdziesz tu także informacje, o których nie miałeś pojęcia.
Jeśli nadal masz pytania, uprzejmie prosimy o skontaktowanie się z odpowiedzialnym organem wymienionym poniżej lub w stopce redakcyjnej, skorzystanie z istniejących linków i zapoznanie się z dalszymi informacjami na stronach osób trzecich. Nasze dane kontaktowe można oczywiście znaleźć w stopce redakcyjnej.

Zakres

Niniejsza polityka prywatności dotyczy wszystkich danych osobowych przetwarzanych przez naszą firmę oraz wszelkich danych osobowych przetwarzanych przez firmy na nasze zlecenie (podmioty przetwarzające). Pod pojęciem danych osobowych rozumiemy informacje w rozumieniu art. 4 ust. 1 RODO, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i adres pocztowy osoby. Przetwarzanie danych osobowych zapewnia nam możliwość oferowania i fakturowania naszych usług i produktów, zarówno online, jak i offline. Zakres niniejszej polityki prywatności obejmuje:

wszystkie strony internetowe (strony internetowe, sklepy internetowe), które obsługujemy
Obecność w mediach społecznościowych i komunikacja e-mailowa
aplikacje mobilne na smartfony i inne urządzenia

W skrócie: Niniejsza polityka prywatności dotyczy wszystkich obszarów, w których dane osobowe są przetwarzane przez firmę w sposób ustrukturyzowany za pośrednictwem wymienionych kanałów. Jeżeli nawiążemy z Tobą stosunki prawne poza tymi kanałami, w razie potrzeby poinformujemy Cię o tym osobno.

Podstawy prawne

W poniższej polityce prywatności przekazujemy Państwu przejrzyste informacje dotyczące zasad i przepisów prawnych, czyli podstaw prawnych ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, które umożliwiają nam przetwarzanie danych osobowych.
Ilekroć mamy do czynienia z prawem UE, mamy na myśli ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. Dostęp do ogólnego rozporządzenia o ochronie danych UE można oczywiście uzyskać online pod adresem EUR-Lex, brama do prawa UE, pod adresem https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32016R0679.

Przetwarzamy Twoje dane tylko wtedy, gdy spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków:

Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu. Przykładem może być przechowywanie danych wprowadzonych do formularza kontaktowego.
Umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzamy Twoje dane w celu wykonania zawartej z Tobą umowy lub zobowiązań przedumownych. Na przykład, jeśli zawieramy z Tobą umowę sprzedaży, potrzebujemy danych osobowych z wyprzedzeniem.
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Jeżeli ciąży na nas obowiązek prawny, będziemy przetwarzać Twoje dane. Na przykład jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania faktur w ramach naszej księgowości. Zazwyczaj zawierają one dane osobowe.
Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): W przypadku prawnie uzasadnionych interesów, które nie ograniczają Twoich podstawowych praw, zastrzegamy sobie prawo do przetwarzania danych osobowych. Na przykład musimy przetwarzać określone dane, aby móc bezpiecznie i ekonomicznie obsługiwać naszą stronę internetową. Dlatego przetwarzanie jest prawnie uzasadnionym interesem.

Inne warunki, takie jak dokonywanie nagrań w interesie publicznym, sprawowanie władzy publicznej, a także ochrona żywotnych interesów, zwykle nie występują u nas. Jeżeli taka podstawa prawna będzie istotna, zostanie ona ujawniona w odpowiednim miejscu.

Oprócz przepisów UE obowiązują również przepisy krajowe:

W Austrii jest to austriacka ustawa o ochronie danych (Datenschutzgesetz), w skrócie DSG.
W Niemczech jest to federalna ustawa o ochronie danych (Bundesdatenschutzgesetz), w skrócie BDSG.

Jeżeli obowiązują inne przepisy regionalne lub krajowe, poinformujemy Cię o nich w poniższych sekcjach.

Dane kontaktowe administratora ochrony danych

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące ochrony danych, poniżej znajdziesz dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej lub administratora:
Kälte- & Systemtechnik GmbH
Martina Schreiblehnera
Strassfeld 5, A-3441 Freundorf, Austria

Okres przechowywania

Ogólnym kryterium jest dla nas przechowywanie danych osobowych tylko tak długo, jak jest to absolutnie konieczne do świadczenia naszych usług i produktów. Oznacza to, że usuwamy dane osobowe, gdy tylko ustanie powód przetwarzania danych. W niektórych przypadkach jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania niektórych danych nawet wtedy, gdy pierwotny cel już nie istnieje, np. do celów księgowych.

Jeśli chcesz, aby Twoje dane zostały usunięte lub chcesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych, dane zostaną usunięte najszybciej jak to możliwe, o ile nie będzie istniał obowiązek dalszego ich przechowywania.

Poniżej poinformujemy Cię o konkretnym okresie przetwarzania danych, jeśli będziemy mieli dalsze informacje.

Prawa zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych

Zgodnie z art. 13, 14 RODO informujemy Cię o następujących prawach przysługujących Ci w celu zapewnienia rzetelnego i przejrzystego przetwarzania danych:

Zgodnie z art. 15 DSGVO masz prawo do informacji o tym, czy przetwarzamy dane o Tobie. W takim przypadku mają Państwo prawo otrzymać kopię danych oraz uzyskać następujące informacje:
o w jakim celu przetwarzamy;
o kategorie, czyli rodzaje przetwarzanych danych;
o kto otrzymuje te dane i jeśli dane są przekazywane do krajów trzecich, w jaki sposób można zagwarantować bezpieczeństwo;
o jak długo dane będą przechowywane;
o istnienie prawa do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawa do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
o możliwość złożenia skargi do organu nadzorczego (linki do tych organów znajdziesz poniżej);
o pochodzenie danych, jeśli nie zebraliśmy ich od Ciebie;
o Czy prowadzone jest profilowanie, tj. czy dane są automatycznie analizowane w celu ustalenia Twojego profilu osobistego.
Masz prawo do sprostowania danych zgodnie z art. 16 RODO, co oznacza, że w przypadku zauważenia błędów mamy obowiązek poprawić dane.
Masz prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) zgodnie z art. 17 RODO, co w szczególności oznacza, że możesz żądać usunięcia swoich danych.
Zgodnie z art. 18 RODO przysługuje Państwu prawo do ograniczenia przetwarzania, co oznacza, że możemy jedynie przechowywać dane, ale nie możemy ich dalej wykorzystywać.
Zgodnie z art. 20 RODO masz prawo do przenoszenia danych, co oznacza, że na żądanie udostępnimy Ci Twoje dane w standardowym formacie.
Zgodnie z art. 21 DSGVO masz prawo do sprzeciwu, co wiąże się ze zmianą przetwarzania po wykonaniu.
o Jeżeli przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e) (interes publiczny, sprawowanie władzy publicznej) lub art. 6 ust. 1 lit. f) (uzasadniony interes), możesz sprzeciwić się przetwarzaniu. Następnie jak najszybciej sprawdzimy, czy możemy zgodnie z prawem zastosować się do tego sprzeciwu.
o Jeżeli dane są wykorzystywane do celów reklamy bezpośredniej, możesz w każdej chwili sprzeciwić się tego rodzaju przetwarzaniu danych. Nie będziemy już mogli wykorzystywać Twoich danych do celów marketingu bezpośredniego.
o Jeżeli dane są wykorzystywane do profilowania, możesz w każdej chwili sprzeciwić się tego rodzaju przetwarzaniu danych. Później nie możemy już wykorzystywać Twoich danych do profilowania.
Zgodnie z art. 22 RODO możesz mieć prawo do tego, aby nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (np. profilowaniu).
Przysługuje Ci prawo do złożenia skargi na podstawie art. 77 RODO. Oznacza to, że w każdej chwili możesz złożyć skargę do organu ochrony danych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza RODO.

Krótko mówiąc: masz prawa – nie wahaj się skontaktować z nami z osobą odpowiedzialną wymienioną powyżej!

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych lub Twoje prawa do ochrony danych zostały naruszone w inny sposób, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego. W przypadku Austrii jest to organ ochrony danych, którego stronę internetową można znaleźć pod adresem https://www.dsb.gv.at/. W Niemczech w każdym kraju związkowym obowiązuje inspektor ochrony danych. Aby uzyskać więcej informacji, możesz skontaktować się z Federalnym Komisarzem ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji (BfDI). Za naszą firmę odpowiedzialny jest następujący lokalny organ ochrony danych:

Austria Organ ochrony danych

Menedżer: Mag. Dr Andrea JelinekAdres: Barichgasse 40-42, 1030 Wien Numer telefonu: +43 1 52 152-0Adres e-mail: Strona internetowa: https://www.dsb.gv.at/

Przekazywanie danych do krajów trzecich

Przekazujemy lub przetwarzamy dane do krajów znajdujących się poza zakresem RODO (kraje trzecie) tylko wtedy, gdy wyrazisz zgodę na to przetwarzanie lub jeśli istnieje inne zezwolenie prawne. Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy przetwarzanie jest prawnie wymagane lub konieczne do wykonania stosunku umownego i w każdym przypadku wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo. Twoja zgoda jest w większości przypadków głównym powodem, dla którego przetwarzamy dane w krajach trzecich. Przetwarzanie danych osobowych w krajach trzecich, takich jak USA, gdzie wielu dostawców oprogramowania oferuje usługi i ma swoje lokalizacje serwerów, może oznaczać, że dane osobowe są przetwarzane i przechowywane w nieoczekiwany sposób.

Wyraźnie wskazujemy, że zgodnie z opinią Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości odpowiedni poziom ochrony przekazywania danych do USA istnieje obecnie jedynie w przypadku, gdy amerykańska firma przetwarzająca dane osobowe obywateli UE w USA jest aktywnym uczestnikiem Ramy ochrony danych UE-USA. Więcej informacji można znaleźć na stronie: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

Przetwarzanie danych przez służby amerykańskie, które nie są aktywnymi uczestnikami ram ochrony danych UE-USA, może skutkować brakiem anonimizacji i przetwarzaniem danych, jeśli ma to zastosowanie. Ponadto organy rządu USA mogą potencjalnie mieć dostęp do danych osobowych. Ponadto może się zdarzyć, że zebrane dane zostaną powiązane z danymi z innych usług tego samego dostawcy, jeśli posiadają Państwo odpowiednie konto użytkownika. Tam, gdzie to możliwe, staramy się korzystać z lokalizacji serwerów w UE, jeśli jest to oferowane.

O przekazywaniu danych do krajów trzecich poinformujemy Cię bardziej szczegółowo w odpowiednich rozdziałach niniejszej polityki prywatności, jeśli ma to zastosowanie.

Bezpieczeństwo operacji przetwarzania danych

W celu ochrony danych osobowych wdrożyliśmy środki techniczne i organizacyjne. Szyfrujemy lub pseudonimizujemy dane osobowe tam, gdzie jest to możliwe. W ten sposób maksymalnie utrudniamy stronom trzecim wyodrębnienie danych osobowych z naszych danych.

Artykuł 25 RODO odnosi się do „ochrony danych w oparciu o projekt techniczny i domyślne rozwiązania przyjazne ochronie danych”, co oznacza, że zarówno oprogramowanie (np. formularze), jak i sprzęt (np. dostęp do serwerowni) powinny zawsze być wyposażone w odpowiednie zabezpieczenia i środki bezpieczeństwa. W stosownych przypadkach poniżej przedstawimy szczegółowe środki.

Szyfrowanie TLS za pomocą protokołu https

Terminy TLS, szyfrowanie i https brzmią bardzo technicznie i rzeczywiście są. Do bezpiecznego przesyłania danych w Internecie używamy protokołu HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure).
Oznacza to, że cała transmisja wszystkich danych z Twojej przeglądarki na nasz serwer WWW jest zabezpieczona – nikt nie może „podsłuchiwać”.

Tym samym wprowadziliśmy dodatkową warstwę bezpieczeństwa i spełniliśmy wymogi prywatności poprzez projektowanie technologii art. 25 ust. 1 RODO). Dzięki zastosowaniu TLS (Transport Layer Security), czyli protokołu szyfrowania służącego do bezpiecznego przesyłania danych w Internecie, możemy zapewnić ochronę poufnych informacji.
Korzystanie z tego narzędzia zabezpieczającego można rozpoznać po małym symbolu kłódki, który znajduje się w lewym górnym rogu przeglądarki, po lewej stronie adresu internetowego (np. examplepage.uk), a także po wyświetlaniu liter https ( zamiast http) jako część naszego adresu internetowego.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat szyfrowania, zalecamy wyszukanie w Google hasła „wiki dotyczące protokołu Hypertext Transfer Protocol Secure”, aby znaleźć dobre linki do dalszych informacji.

Komunikacja

Communications Overview
👥 Affected parties: Anyone who communicates with us via phone, email or online form
🤝 Processed data: e. g. telephone number, name, email address or data entered in forms. You can find more details on this under the respective form of contact
📓 Purpose: handling communication with customers, business partners, etc.
📅 Storage duration: for the duration of the business case and the legal requirements
⚖️ Legal basis: Article 6 (1) (a) GDPR (consent), Article 6 (1) (b) GDPR (contract), Article 6 (1) (f) GDPR (legitimate interests)

Jeśli kontaktujesz się z nami i komunikujesz się z nami za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej lub formularza internetowego, Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane.

Dane będą przetwarzane w celu obsługi i przetwarzania Twojego żądania oraz w związku z powiązaną transakcją biznesową. Dane przechowywane są przez ten okres lub tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa.

Osoby dotknięte

Powyższe procesy dotyczą wszystkich osób poszukujących kontaktu z nami za pośrednictwem udostępnianych przez nas kanałów komunikacji.

Telefon

Kiedy do nas dzwonisz, dane połączenia są zapisywane w formie pseudonimizowanej na odpowiednim urządzeniu końcowym oraz u używanego operatora telekomunikacyjnego. Ponadto dane takie jak imię i nazwisko oraz numer telefonu mogą być przesyłane e-mailem i przechowywane w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytania. Dane zostaną usunięte niezwłocznie po zakończeniu sprawy biznesowej i gdy wymogi prawne pozwolą na ich usunięcie.

E-mail

Jeśli komunikujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, Twoje dane są przechowywane na odpowiednim urządzeniu końcowym (komputer, laptop, smartfon itp.), a także na serwerze poczty elektronicznej. Dane zostaną usunięte niezwłocznie po zakończeniu sprawy biznesowej i gdy wymogi prawne pozwolą na ich usunięcie.

Formularze internetowe

Jeśli komunikujesz się z nami za pomocą formularza internetowego, Twoje dane są przechowywane na naszym serwerze internetowym i w razie potrzeby przesyłane na nasz adres e-mail. Dane zostaną usunięte niezwłocznie po zakończeniu sprawy biznesowej i gdy wymogi prawne pozwolą na ich usunięcie.

Podstawy prawne

Przetwarzanie danych odbywa się w oparciu o następujące podstawy prawne:

Sztuka. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda): wyrażasz zgodę na przechowywanie Twoich danych i dalsze ich wykorzystywanie do celów uzasadnienia biznesowego;
Sztuka. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa): w celu wykonania umowy z Tobą lub podmiotem przetwarzającym, np. operatorem telefonicznym, lub gdy musimy przetwarzać dane w celu czynności przedumownych, np. przygotowania oferty;
Sztuka. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadnione interesy): Pragniemy prowadzić zapytania klientów i komunikację biznesową w sposób profesjonalny. Dlatego też do sprawnej obsługi naszej komunikacji niezbędne są pewne udogodnienia techniczne, takie jak programy pocztowe, serwery Exchange i operatorzy sieci komórkowych.

Umowa o przetwarzaniu danych (DPA)

W tej sekcji chcielibyśmy wyjaśnić, czym jest Umowa Przetwarzania Danych i dlaczego jest potrzebna. Ponieważ termin „Umowa o przetwarzaniu danych” jest dość długi, w tym tekście często będziemy używać jedynie akronimu DPA. Jak większość firm nie działamy sami, lecz korzystamy także z usług innych firm czy osób prywatnych. Angażując różne firmy lub usługodawców, możemy przekazywać dane osobowe do przetwarzania. Partnerzy ci działają wówczas jako podmioty przetwarzające, z którymi zawieramy umowę, tzw. Umowę o przetwarzaniu danych (DPA). Najważniejsze, abyś wiedział, że wszelkie przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i musi być regulowane przez DPA.

Kim są przetwórcy?

Jako właściciel firmy i serwisu internetowego jesteśmy odpowiedzialni za wszelkie przetwarzane przez nas Twoje dane. Oprócz administratora w grę mogą wchodzić także tzw. podmioty przetwarzające. Dotyczy to każdej firmy lub osoby przetwarzającej Twoje dane osobowe. Dokładniej i zgodnie z definicją RODO oznacza to: Za podmiot przetwarzający uważa się każdą osobę fizyczną lub prawną, organ, instytucję lub inny podmiot przetwarzający Twoje dane osobowe. Podmiotami przetwarzającymi mogą być zatem dostawcy usług, np. dostawcy usług hostingowych lub usług w chmurze, dostawcy usług płatniczych lub biuletynów, bądź też duże firmy, takie jak Google lub Microsoft.

Aby ułatwić zrozumienie terminologii, poniżej przedstawiamy przegląd trzech ról RODO:

Podmiot danych (Ty jako klient lub zainteresowana strona) → Administrator (my jako firma i podmiot kontraktujący) → Podmioty przetwarzające (dostawcy usług, tacy jak dostawcy usług hostingowych lub dostawcy usług w chmurze)

Treść umowy powierzenia przetwarzania danych

Jak wspomniano powyżej, zawarliśmy DPA z naszymi partnerami, którzy działają jako podmioty przetwarzające. Przede wszystkim wskazano, że podmiot przetwarzający przetwarza dane wyłącznie zgodnie z RODO. Umowa musi zostać zawarta w formie pisemnej, choć za „umowę pisemną” uważa się także zawarcie umowy drogą elektroniczną. Jakiekolwiek przetwarzanie danych osobowych następuje dopiero po zawarciu niniejszej umowy. Umowa musi zawierać następujące elementy:

wskazanie nam jako administratorowi
obowiązki i prawa administratora
kategorie osób, których dane dotyczą
rodzaj danych osobowych
rodzaj i cel przetwarzania danych
przedmiot i czas przetwarzania danych
miejsce przetwarzania danych

Ponadto umowa zawiera wszystkie obowiązki podmiotu przetwarzającego. Do najważniejszych obowiązków należą:

zapewnienie środków bezpieczeństwa danych
podjęcie ewentualnych środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę praw osoby, której dane dotyczą
prowadzenie rejestru przetwarzania danych
współpraca z organem ochrony danych na żądanie
przeprowadzenie analizy ryzyka dla wszelkich otrzymanych danych osobowych
podwykonawców przetwarzania można powołać wyłącznie za pisemną zgodą administratora

Przykładowy wygląd DPA możesz zobaczyć na stronie https://gdpr.eu/data-processing-agreement/. W tym linku znajduje się przykładowa umowa.

Ciasteczka

Cookies Overview
👥 Affected parties: visitors to the website
🤝 Purpose: depending on the respective cookie. You can find out more details below or from the software manufacturer that sets the cookie.
📓 Processed data: depends on the cookie used. More details can be found below or from the manufacturer of the software that sets the cookie.
📅 Storage duration: can vary from hours to years, depending on the respective cookie
⚖️ Legal basis: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

What are cookies?

Our website uses HTTP-cookies to store user-specific data.
In the following we explain what cookies are and why they are used, so that you can better understand the following privacy policy.

Whenever you surf the Internet, you are using a browser. Common browsers are for example, Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer and Microsoft Edge. Most websites store small text-files in your browser. These files are called cookies.

It is important to note that cookies are very useful little helpers. Almost every website uses cookies. More precisely, these are HTTP cookies, as there are also other cookies for other uses. HTTP cookies are small files that our website stores on your computer. These cookie files are automatically placed into the cookie-folder, which is the “brain” of your browser. A cookie consists of a name and a value. Moreover, to define a cookie, one or multiple attributes must be specified.

Cookies store certain user data about you, such as language or personal page settings. When you re-open our website to visit again, your browser submits these “user-related” information back to our site. Thanks to cookies, our website knows who you are and offers you the settings you are familiar to. In some browsers, each cookie has its own file, while in others, such as Firefox, all cookies are stored in one single file.

The following graphic shows a possible interaction between a web browser such as Chrome and the web server. The web browser requests a website and receives a cookie back from the server. The browser then uses this again as soon as another page is requested.

Istnieją zarówno pliki cookie strony pierwszej, jak i pliki cookie stron trzecich. Własne pliki cookie są tworzone bezpośrednio przez naszą witrynę, natomiast pliki cookie stron trzecich są tworzone przez witryny partnerów (np. Google Analytics). Każdy plik cookie należy oceniać indywidualnie, ponieważ każdy plik cookie przechowuje inne dane. Czas ważności pliku cookie również waha się od kilku minut do kilku lat. Pliki cookie nie są programami i nie zawierają wirusów, trojanów ani innego złośliwego oprogramowania. Pliki cookie również nie mają dostępu do informacji na Twoim komputerze.

Oto przykładowy wygląd plików cookies:

Imię: _ga
Wartość: GA1.2.1326744211.152112585728-9
Cel: Rozróżnienie osób odwiedzających witrynę
Data ważności: po 2 latach

Przeglądarka powinna obsługiwać następujące minimalne rozmiary:

Co najmniej 4096 bajtów na plik cookie
Co najmniej 50 plików cookie na domenę
W sumie co najmniej 3000 ciasteczek

Jakie rodzaje plików cookie są dostępne?

Dokładne pliki cookie, których używamy, zależą od używanych usług, co zostanie opisane w kolejnych sekcjach niniejszej polityki prywatności. Po pierwsze, krótko skupimy się na różnych typach plików cookie HTTP.

Istnieją 4 różne rodzaje plików cookie:

Niezbędne pliki cookie
Te pliki cookies są niezbędne do zapewnienia podstawowego funkcjonowania strony internetowej. Są potrzebne, gdy użytkownik na przykład wkłada produkt do koszyka, następnie kontynuuje przeglądanie różnych stron internetowych i wraca później, aby przejść do kasy. Te pliki cookie zapewniają, że koszyk nie zostanie usunięty, nawet jeśli użytkownik zamknie okno przeglądarki.

Celowe pliki cookie
Te pliki cookie zbierają informacje o zachowaniu użytkownika i tym, czy użytkownik otrzymuje jakieś komunikaty o błędach. Ponadto te pliki cookie rejestrują czas ładowania witryny oraz jej zachowanie w różnych przeglądarkach.

Pliki cookie zorientowane na cel
Te pliki cookie zapewniają lepszą przyjazność dla użytkownika. Dzięki temu informacje takie jak wcześniej wprowadzone lokalizacje, rozmiary czcionek czy dane w formularzach pozostają zapisane.

Reklamowe pliki cookie
Te pliki cookie są również nazywane docelowymi plikami cookie. Służą one do dostarczania użytkownikowi spersonalizowanych reklam. Może to być bardzo praktyczne, ale także dość denerwujące.

Podczas pierwszej wizyty na stronie internetowej zwykle pojawia się pytanie, który z typów plików cookie chcesz zaakceptować. Ponadto decyzja ta będzie oczywiście również zapisana w pliku cookie.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o plikach cookie i nie przeszkadza Ci dokumentacja techniczna, polecamy https://tools.ietf.org/html/rfc6265, prośbę o uwagi Internet Engineering Task Force (IETF) o nazwie „Mechanizm zarządzania stanem HTTP ”.

Cel przetwarzania za pomocą plików cookies

Cel ostatecznie zależy od danego pliku cookie. Więcej szczegółów znajdziesz poniżej lub u producenta oprogramowania, który ustawia plik cookie.

Jakie dane są przetwarzane?

Pliki cookie są małymi pomocnikami w wielu różnych zadaniach. Niestety nie da się stwierdzić, jakie dane są na ogół przechowywane w plikach cookies, ale w poniższej polityce prywatności poinformujemy Cię, jakie dane są przetwarzane lub przechowywane.

Okres przechowywania plików cookies

Okres przechowywania zależy od danego pliku cookie i jest szczegółowo opisany poniżej. Niektóre pliki cookie są usuwane po niecałej godzinie, inne zaś mogą pozostać na komputerze przez kilka lat.

Możesz także sam wpłynąć na czas przechowywania. Możesz w każdej chwili ręcznie usunąć wszystkie pliki cookie w swojej przeglądarce (patrz także „Prawo sprzeciwu” poniżej). Ponadto najnowsze pliki cookie oparte na zgodzie zostaną usunięte po wycofaniu przez Ciebie zgody. Do tego czasu legalność przechowywania pozostanie nienaruszona.

Prawo do sprzeciwu – jak mogę usunąć pliki cookies?

Możesz sam zdecydować w jaki sposób i czy chcesz korzystać z plików cookies. Niezależnie od tego, z jakiego serwisu lub strony internetowej pochodzą pliki cookies, zawsze masz możliwość ich usunięcia, dezaktywacji lub jedynie częściowej akceptacji plików cookies. Możesz na przykład zablokować pliki cookie stron trzecich, ale zezwolić na wszystkie inne pliki cookie.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jakie pliki cookies zostały zapisane w Twojej przeglądarce lub chcesz zmienić lub usunąć ustawienia dotyczące plików cookies, w ustawieniach Twojej przeglądarki znajdziesz taką opcję:

Chrome: wyczyść, włącz i zarządzaj plikami cookie w przeglądarce Chrome

Safari: zarządzaj plikami cookie i danymi stron internetowych w przeglądarce Safari

Firefox: Wyczyść pliki cookie i dane witryn w przeglądarce Firefox

Internet Explorer: Usuń i zarządzaj plikami cookie

Microsoft Edge: Usuń pliki cookie w Microsoft Edge

Jeśli zasadniczo nie chcesz, aby pliki cookie były używane, możesz skonfigurować swoją przeglądarkę w taki sposób, aby powiadamiała Cię o każdym momencie zapisania pliku cookie. Daje to możliwość ręcznego podjęcia decyzji o zezwoleniu lub odmowie umieszczenia każdego pojedynczego pliku cookie. Ta procedura różni się w zależności od przeglądarki. Dlatego najlepiej będzie, jeśli poszukasz instrukcji w Google. Jeśli używasz przeglądarki Chrome, możesz na przykład wpisać w Google wyszukiwane hasło „usuń pliki cookie Chrome” lub „dezaktywuj pliki cookie Chrome”.

Podstawa prawna

Od 2009 roku obowiązuje tzw. „dyrektywa dotycząca plików cookies”. Stanowi ona, że przechowywanie plików cookies wymaga Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Jednakże w krajach UE reakcje na te wytyczne są nadal bardzo zróżnicowane. Natomiast w Austrii dyrektywa ta została wdrożona w art. 165 ust. 3 ustawy o telekomunikacji (2021). W Niemczech wytyczne dotyczące plików cookie nie zostały wdrożone jako prawo krajowe. Zamiast tego wytyczne te zostały w dużej mierze wdrożone w art. 15 ust. 3 ustawy o telemediach (TMG).

W przypadku absolutnie niezbędnych plików cookies, nawet jeśli nie została wyrażona zgoda, istnieją uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), które w większości przypadków mają charakter gospodarczy. Chcemy zapewnić naszym gościom przyjemne doświadczenie korzystania z naszej strony internetowej. W tym celu określone pliki cookie są często absolutnie niezbędne.

Odbywa się to wyłącznie za Twoją zgodą, chyba że stosowane są absolutnie niezbędne pliki cookie. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

W poniższych sekcjach znajdziesz więcej szczegółów na temat wykorzystania plików cookies, pod warunkiem, że używane oprogramowanie je wykorzystuje.

Dane klienta

Customer Data Overview
👥Affected parties: Customers or business and contractual partners
🤝 Purpose: Performance of a contract for the provision of agreed services or prior to entering into such a contract, including associated communications.
📓 Data processed: name, address, contact details, email address, telephone number, payment information (such as invoices and bank details), contract data (such as duration and subject matter of the contract), IP address, order data
📅 Storage period: the data will be erased as soon as they are no longer required for our business purposes and there is no legal obligation to process them.
⚖️ Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR), Contract (Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR)

Co to są dane klientów?

Aby móc oferować nasze usługi i usługi umowne, przetwarzamy również dane naszych klientów i partnerów biznesowych. Dane te zawsze obejmują dane osobowe. Dane Klienta to wszelkie informacje, które są przetwarzane na podstawie umów umownych lub przedumownych w celu świadczenia oferowanych usług. Dane klientów to zatem wszystkie informacje, które gromadzimy i przetwarzamy na temat naszych klientów.

Dlaczego przetwarzamy dane klientów?

Istnieje wiele powodów, dla których gromadzimy i przetwarzamy dane klientów. Głównym powodem jest to, że do świadczenia naszych usług potrzebujemy po prostu konkretnych danych. Czasami wystarczy np. Twój adres e-mail. Jeśli jednak kupisz produkt lub usługę, możemy np. G. potrzebują również danych, takich jak imię i nazwisko, adres, dane bankowe lub inne dane dotyczące umowy. Dane te zostaną następnie wykorzystane do optymalizacji marketingu i sprzedaży, abyśmy mogli ulepszyć naszą ogólną obsługę naszych klientów. Kolejnym ważnym powodem przetwarzania danych jest obsługa klienta, która jest dla nas bardzo ważna. Chcemy, abyś w każdej chwili miał możliwość skontaktowania się z nami w przypadku pytań dotyczących naszej oferty. Dlatego możemy potrzebować przynajmniej niektórych danych, takich jak adres e-mail.

Jakie dane są przetwarzane?

Dokładnie, które dane są przechowywane, można pokazać jedynie poprzez umieszczenie ich w kategoriach. Podsumowując, zawsze zależy to od tego, z której z naszych usług skorzystasz. W niektórych przypadkach możesz podać nam swój adres e-mail jedynie w celu umożliwienia nam np. G. skontaktuj się z Tobą lub odpowiedz na Twoje pytania. W innych przypadkach możesz kupić jeden z naszych produktów lub usług. Wtedy możemy potrzebować znacznie więcej informacji, takich jak Twoje dane kontaktowe, szczegóły płatności i szczegóły umowy.

Oto lista potencjalnych danych, które możemy otrzymywać i przetwarzać:

Nazwa
Adres kontaktowy
Adres e-mail
Numer telefonu
Twoje urodziny
Dane dotyczące płatności (faktury, dane bankowe, historia płatności itp.)
Dane umowy (czas trwania, treść)
Dane dotyczące użytkowania (odwiedzane strony internetowe, dane dostępowe itp.)
Metadane (adres IP, informacje o urządzeniu)

Jak długo przechowywane są dane?

Usuwamy odpowiednie dane klientów, gdy tylko nie są nam już potrzebne do wypełnienia naszych zobowiązań i celów umownych, a także gdy dane nie są już potrzebne do ewentualnych zobowiązań z tytułu rękojmi i odpowiedzialności. Może to mieć miejsce na przykład w przypadku wygaśnięcia umowy biznesowej. Następnie okres przedawnienia wynosi zwykle 3 lata, chociaż w indywidualnych przypadkach możliwe są dłuższe okresy. Oczywiście przestrzegamy również ustawowych wymogów dotyczących przechowywania. Dane Twoich klientów z pewnością nie będą przekazywane podmiotom trzecim, chyba że wyraziłeś na to wyraźną zgodę.

Podstawa prawna

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), art. 6 ust. 1 lit. b RODO (środki umowne lub przedumowne), art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadnione interesy) oraz w przypadki szczególne (np. usługi medyczne) art. 9 (2) lit. RODO (przetwarzanie kategorii specjalnych).

W przypadku ochrony żywotnych interesów przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. c. RODO. W celach związanych z opieką zdrowotną, medycyną pracy, diagnostyką medyczną, opieką lub leczeniem w sektorze zdrowotnym lub społecznym lub w celu administrowania systemami i usługami w sektorze zdrowotnym lub społecznym przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. H. RODO. Jeżeli dobrowolnie podasz dane należące do tych szczególnych kategorii, przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 9 ust. 2 lit. RODO.

hosting

Web hosting Overview
👥 Affected parties: visitors to the website
📓 Purpose: professional hosting of the website and security of operations
🤝 Processed data: IP address, time of website visit, browser used and other data. You can find more details on this below or at the respective web hosting provider.
📅 Storage period: dependent on the respective provider, but usually 2 weeks
⚖️ Legal basis: Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Co to jest hosting?

Obecnie za każdym razem, gdy odwiedzasz stronę internetową, pewne informacje – w tym dane osobowe – są automatycznie tworzone i przechowywane, również na tej stronie internetowej. Dane te powinny być przetwarzane możliwie oszczędnie i tylko z uzasadnionego powodu. Przez stronę internetową rozumiemy całość wszystkich stron internetowych w Twojej domenie, czyli wszystko od strony głównej do ostatniej podstrony (jak ta tutaj). Przez domenę rozumiemy example.uk lub examplepage.com.

Jeśli chcesz wyświetlić stronę internetową na ekranie, korzystasz z programu zwanego przeglądarką internetową. Prawdopodobnie znasz nazwy niektórych przeglądarek internetowych: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox i Apple Safari.

Przeglądarka internetowa musi połączyć się z innym komputerem, na którym przechowywany jest kod strony internetowej: serwerem WWW. Obsługa serwera WWW jest skomplikowana i czasochłonna, dlatego zazwyczaj zajmują się tym profesjonalni dostawcy. Oferują hosting stron internetowych, zapewniając w ten sposób niezawodne i bezbłędne przechowywanie danych stron internetowych.

Za każdym razem, gdy przeglądarka na Twoim komputerze nawiąże połączenie (komputer stacjonarny, laptop, smartfon) i za każdym razem, gdy dane będą przesyłane do i z serwera internetowego, mogą być przetwarzane dane osobowe. W końcu Twój komputer przechowuje dane, a serwer internetowy również musi przechowywać dane przez pewien czas, aby zapewnić jego prawidłowe działanie.

Dlaczego przetwarzamy dane osobowe?

Cele przetwarzania danych to:

Profesjonalny hosting strony internetowej i bezpieczeństwo operacyjne
Aby utrzymać bezpieczeństwo operacyjne i informatyczne
Anonimowa ocena wzorców dostępu w celu udoskonalenia naszej oferty, a w razie potrzeby w celu ścigania lub dochodzenia roszczeń.li>

Jakie dane są przetwarzane?

Nawet gdy odwiedzasz naszą stronę, nasz serwer internetowy, czyli komputer, na którym zapisana jest ta strona, zazwyczaj automatycznie zapisuje dane takie jak np.

pełny adres (URL) odwiedzanej strony internetowej (np. https://www.examplepage.uk/examplesubpage.html?tid=112585728)
przeglądarka i wersja przeglądarki (np. Chrome 87)
używany system operacyjny (np. Windows 10)
adres (URL) poprzednio odwiedzanej strony (adres URL strony odsyłającej) (np. https://www.examplepage.uk/icamefromhere.html/)
nazwa hosta i adres IP urządzenia, z którego następuje dostęp do strony internetowej (np. NAZWA KOMPUTERA i 194.23.43.121)
Data i godzina
w tak zwanych plikach dziennika serwera WWW

Jak długo przechowywane są dane?

Z reguły powyższe dane są przechowywane przez dwa tygodnie, po czym są automatycznie usuwane. Nie przekazujemy tych danych innym podmiotom, ale nie możemy wykluczyć możliwości wglądu do tych danych przez władze w przypadku niezgodnego z prawem postępowania.

W skrócie: Twoja wizyta jest rejestrowana przez naszego dostawcę (firmę, która obsługuje naszą stronę internetową na specjalnych komputerach (serwerach)), ale my nie przekazujemy Twoich danych bez Twojej zgody!

Podstawa prawna

Zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych w ramach hostingu uzasadniona jest w art. 6 ust. 1 lit. f RODO (ochrona prawnie uzasadnionych interesów), ponieważ korzystanie z profesjonalnego hostingu u dostawcy jest niezbędne do bezpiecznego i przyjaznego zaprezentowania firmy w Internecie, a także możliwości śledzenia ewentualnych ataków i roszczeń, Jeśli to konieczne.

Polityka prywatności hostingu A1

W przypadku naszej strony internetowej korzystamy z usługi hostingowej firmy A1. Dostawcą tej usługi jest austriacka firma A1 Telekom Austria AG, Lassallestrasse 9, A-1020 Wiedeń, Austria.

Więcej informacji na temat danych przetwarzanych w ramach hostingu internetowego A1 można znaleźć w ich Polityce prywatności pod adresem https://www.a1.net/datenschutz.

Analityka internetowa

Web Analytics Privacy Policy Overview
👥 Affected parties: visitors to the website
🤝 Purpose: Evaluation of visitor information to optimise the website.
📓 Processed data: Access statistics that contain data such as access location, device data, access duration and time, navigation behaviour, click behaviour and IP addresses. You can find more details on this from the respective web analytics tool directly.
📅 Storage period: depending on the respective web analytics tool used
⚖️ Legal basis: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Co to jest analityka internetowa?

Na naszej stronie internetowej korzystamy z oprogramowania zwanego analityką sieciową, aby oceniać zachowanie osób odwiedzających witrynę. W ten sposób gromadzone są dane, które dostawca narzędzia analitycznego (zwanego także narzędziem śledzącym) przechowuje, zarządza i przetwarza. Na podstawie tych danych, które jako operator serwisu otrzymujemy, tworzone są analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej. Większość narzędzi oferuje również różne opcje testowania. Umożliwiają nam one na przykład sprawdzenie, które oferty lub treści preferują nasi goście. W tym celu możemy pokazać Ci dwie różne oferty przez ograniczony czas. Po teście (tzw. teście A/B) wiemy, który produkt lub treść interesują osoby odwiedzające naszą stronę. Na potrzeby takich testów oraz różnych innych analiz tworzone są profile użytkowników, a odpowiednie dane są zapisywane w plikach cookie.

Dlaczego prowadzimy analitykę internetową?

Jeśli chodzi o naszą stronę internetową, mamy jasny cel: chcemy oferować najlepszą stronę internetową w naszej branży na rynku. Dlatego też chcemy zapewnić Państwu zarówno najlepszą i najciekawszą ofertę, jak i komfort podczas odwiedzania naszego serwisu. Dzięki narzędziom do analizy sieci możemy obserwować zachowanie osób odwiedzających naszą witrynę, a następnie ulepszać ją odpowiednio dla Ciebie i dla nas. Możemy na przykład zobaczyć średni wiek naszych gości, skąd pochodzą, kiedy nasza witryna jest najczęściej odwiedzana oraz jakie treści lub produkty są szczególnie popularne. Wszystkie te informacje pomagają nam zoptymalizować naszą stronę internetową i dostosować ją do Twoich potrzeb, zainteresowań i życzeń.

Jakie dane są przetwarzane?

Dokładne dane, które są przechowywane, zależą od używanych narzędzi analitycznych. Ogólnie rzecz biorąc, przechowywane są takie dane, jak treści przeglądane na naszej stronie internetowej, a także np. G. jakie przyciski lub linki klikasz, kiedy otwierasz stronę, z jakiej przeglądarki korzystasz, z jakiego urządzenia (komputer, tablet, smartfon itp.) odwiedzasz witrynę lub z jakiego systemu komputerowego korzystasz. Jeśli wyrazili Państwo zgodę na gromadzenie również danych lokalizacyjnych, dane te mogą być również przetwarzane przez dostawcę narzędzia do analizy sieci.

Ponadto przechowywany jest również Twój adres IP. Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) adresy IP są danymi osobowymi. Jednakże Twój adres IP jest zwykle przechowywany w formie pseudonimizowanej (tj. w formie nierozpoznawalnej i skróconej). Żadne dane, które można bezpośrednio powiązać, takie jak imię i nazwisko, wiek, adres lub adres e-mail, nie są przechowywane w celach testowych, analiz sieciowych i optymalizacji sieci. Jeżeli dane te są gromadzone, są one przechowywane w formie pseudonimizowanej. W związku z tym nie można go wykorzystać do zidentyfikowania Ciebie jako osoby.

Poniższy przykład pokazuje funkcjonalność Google Analytics jako przykład śledzenia sieci klienta za pomocą kodu JavaScript.

Okres przechowywania odpowiednich danych zależy zawsze od dostawcy. Niektóre pliki cookie przechowują dane tylko przez kilka minut lub do momentu opuszczenia witryny internetowej, podczas gdy inne pliki cookie mogą przechowywać dane przez kilka lat.

Czas przetwarzania danych

Jeżeli będziemy mieli dalsze informacje na temat czasu przetwarzania danych, znajdą Państwo je poniżej. Zasadniczo przetwarzamy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to absolutnie konieczne do dostarczania produktów i usług. Okres przechowywania może zostać przedłużony, jeżeli wymagają tego przepisy prawa, np. dla celów księgowych, np. księgowych.

Prawo do sprzeciwu

Masz również możliwość i prawo do wycofania w dowolnym momencie swojej zgody na używanie plików cookie lub zewnętrznych dostawców. Dzieje się to za pośrednictwem naszego narzędzia do zarządzania plikami cookie lub innych funkcji rezygnacji. Możesz na przykład zapobiec przetwarzaniu danych przez pliki cookie, zarządzając, dezaktywując lub usuwając pliki cookie w swojej przeglądarce.

Podstawa prawna

Korzystanie z narzędzia Analityka sieciowa wymaga Twojej zgody, którą uzyskaliśmy w wyskakującym okienku dotyczącym plików cookie. Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), zgoda ta stanowi podstawę prawną przetwarzania danych osobowych m.in. poprzez zbieranie za pośrednictwem narzędzi analityki internetowej.

Oprócz zgody mamy prawnie uzasadniony interes w analizie zachowań osób odwiedzających witrynę, co umożliwia nam ulepszanie naszej oferty pod względem technicznym i ekonomicznym. Dzięki Analityce internetowej możemy rozpoznać błędy strony internetowej, zidentyfikować ataki i poprawić rentowność. Podstawą prawną tego jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadnione interesy). Niemniej jednak używamy tych narzędzi tylko wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę.

Ponieważ narzędzia analityki internetowej wykorzystują pliki cookie, zalecamy zapoznanie się z naszą polityką prywatności dotyczącą plików cookie. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jakie Twoje dane są przechowywane i przetwarzane, powinieneś zapoznać się z polityką prywatności poszczególnych narzędzi.

Informacje na temat specjalnych narzędzi analityki internetowej, jeśli są dostępne, można znaleźć w poniższych sekcjach.

Polityka prywatności Google Analytics

Google Analytics Privacy Policy Overview
👥 Affected parties: website visitors
🤝 Purpose: Evaluation of visitor information to optimise the website.
📓 Processed data: Access statistics that contain data such as the location of access, device data, access duration and time, navigation behaviour and click behaviour. You can find more details on this in the privacy policy below.
📅 Storage period: Customizable, GA4 stores data for 14 months by default.
⚖️ Legal basis: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Co to jest Google Analytics?

Na naszej stronie korzystamy z narzędzia analitycznego śledzącego Google Analytics w wersji Google Analytics 4 (GA4) udostępnianego przez amerykańską firmę Google Inc. Za region europejski odpowiada firma Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlandia) dla wszystkich usług Google. Google Analytics zbiera dane o Twoich działaniach na naszej stronie internetowej. Łącząc różne technologie, takie jak pliki cookie, identyfikatory urządzeń i dane logowania, możesz zostać zidentyfikowany jako użytkownik na różnych urządzeniach. Dzięki temu Twoje działania mogą być analizowane również na różnych platformach.

Na przykład, gdy klikniesz na link, zdarzenie to zostanie zapisane w pliku cookie i przesłane do Google Analytics. Dzięki raportom, które otrzymujemy z Google Analytics, możemy lepiej dostosować naszą stronę internetową i usługę do Twoich potrzeb. Poniżej przedstawimy więcej informacji na temat narzędzia śledzącego, a w szczególności poinformujemy Cię o przetwarzaniu danych i sposobach, w jaki możesz temu zapobiec.

Google Analytics to narzędzie śledzące służące do analizy ruchu na stronie internetowej. Podstawą tych pomiarów i analiz jest pseudonimowy numer identyfikacyjny użytkownika. Numer ten nie obejmuje danych osobowych, takich jak imię i nazwisko czy adres, ale służy do przypisywania zdarzeń do urządzenia. GA4 korzysta z modelu opartego na zdarzeniach, który zbiera szczegółowe informacje o interakcjach użytkowników, np. odsłonach strony, kliknięciach, przewijaniu i zdarzeniach konwersji. Dodatkowo GA4 zawiera różne funkcje uczenia maszynowego, aby lepiej zrozumieć zachowania użytkowników i określone trendy. GA4 wykorzystuje modelowanie za pomocą uczenia maszynowego, co oznacza, że na podstawie zebranych danych można ekstrapolować brakujące dane w celu optymalizacji analizy i zapewnienia prognoz.

Aby usługa Google Analytics działała prawidłowo, w kodzie naszej witryny osadzony jest kod śledzący. Kiedy odwiedzasz naszą stronę, kod ten rejestruje różne zdarzenia, które wykonujesz na naszej stronie. Dzięki modelowi danych opartemu na zdarzeniach GA4 my, operatorzy witryn, możemy definiować i śledzić określone zdarzenia, aby uzyskać analizy interakcji użytkowników. Dzięki temu możemy śledzić nie tylko informacje ogólne, takie jak kliknięcia czy odsłony strony, ale także konkretne zdarzenia, które są ważne dla naszej działalności, takie jak przesłanie formularza kontaktowego czy dokonanie zakupu.

Po opuszczeniu naszej witryny dane te są przesyłane i przechowywane na serwerach Google Analytics.

Google przetwarza dane i otrzymujemy raporty dotyczące Twoich zachowań użytkowników. Raporty te mogą obejmować między innymi:

Raporty dotyczące odbiorców: Raporty dotyczące odbiorców pomagają nam lepiej poznać naszych użytkowników i uzyskać bardziej precyzyjne informacje o tym, kto jest zainteresowany naszą usługą.
Raporty reklamowe: Raporty reklamowe ułatwiają nam analizowanie i ulepszanie naszych reklam online.
Raporty o przejęciach: Raporty o przejęciach dostarczają przydatnych informacji o tym, w jaki sposób możemy przyciągnąć więcej osób do naszych usług.
Raporty dotyczące zachowań: Tutaj dowiadujemy się, w jaki sposób korzystasz z naszej witryny internetowej. Możemy śledzić ścieżkę, którą podążasz w naszej witrynie i które linki klikasz.
Raporty konwersji: Konwersja oznacza działanie, które podejmujesz w wyniku komunikatu marketingowego, np. przejście od osoby odwiedzającej witrynę do kupującego lub subskrybenta newslettera. Dzięki tym raportom uzyskujemy wgląd w wpływ naszych działań marketingowych na użytkowników, co pozwala nam poprawić współczynnik konwersji.
Raporty w czasie rzeczywistym: Dzięki raportom w czasie rzeczywistym możemy zobaczyć, co aktualnie dzieje się na naszej stronie internetowej. Możemy na przykład zobaczyć, ilu użytkowników aktualnie czyta ten tekst.

Oprócz wyżej wymienionych raportów analitycznych Google Analytics 4 oferuje również następujące funkcje:

Model danych oparty na zdarzeniach: ten model rejestruje określone zdarzenia, które mogą wystąpić na naszej stronie internetowej, takie jak odtworzenie filmu, dokonanie zakupu lub subskrypcja naszego biuletynu.
Zaawansowane funkcje analityczne: Dzięki tym funkcjom możemy lepiej zrozumieć Twoje zachowanie na naszej stronie internetowej lub pewne ogólne trendy. Możemy na przykład segmentować grupy użytkowników, przeprowadzać analizy porównawcze docelowych odbiorców lub śledzić Twoją ścieżkę na naszej stronie internetowej.
Modelowanie predykcyjne: na podstawie zebranych danych można ekstrapolować brakujące dane za pomocą uczenia maszynowego, aby przewidzieć przyszłe zdarzenia i trendy. Pomoże nam to w opracowaniu lepszych strategii marketingowych.
Analiza międzyplatformowa: Gromadzenie i analiza danych są możliwe zarówno z witryn internetowych, jak i aplikacji. Dzięki temu możemy analizować zachowania użytkowników na różnych platformach, jeśli wyrazili Państwo zgodę na przetwarzanie danych.

Dlaczego na naszej stronie internetowej korzystamy z Google Analytics?

Nasz cel związany z tą witryną jest jasny: chcemy zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę. W osiągnięciu tego celu pomagają nam statystyki i dane z Google Analytics.

Dane statystyczne dają nam jasny obraz mocnych i słabych stron naszej witryny internetowej. Z jednej strony możemy zoptymalizować naszą witrynę tak, aby zainteresowana osoba mogła łatwiej znaleźć ją w Google. Z drugiej strony dane pomagają nam lepiej zrozumieć Cię jako gościa. Dokładnie wiemy, co musimy ulepszyć na naszej stronie, aby zapewnić Państwu najlepszą możliwą obsługę. Dane pomagają nam również prowadzić nasze działania reklamowe i marketingowe w bardziej spersonalizowany i opłacalny sposób. W końcu sens ma tylko pokazywanie naszych produktów i usług osobom, które są nimi zainteresowane.

Jakie dane przechowuje Google Analytics?

Za pomocą kodu śledzącego Google Analytics tworzy losowy, unikalny identyfikator powiązany z plikiem cookie Twojej przeglądarki. W ten sposób Google Analytics rozpoznaje Cię jako nowego użytkownika i przypisuje Ci identyfikator użytkownika. Kiedy ponownie odwiedzisz naszą witrynę, zostaniesz rozpoznany jako „powracający” użytkownik. Wszystkie zebrane dane są przechowywane razem z tym identyfikatorem użytkownika, co umożliwia ocenę pseudonimowych profili użytkowników.

Aby móc analizować naszą stronę internetową za pomocą Google Analytics, do kodu śledzenia należy wprowadzić identyfikator właściwości. Dane są następnie zapisywane w odpowiedniej właściwości. Dla każdej nowo utworzonej usługi wartością domyślną jest usługa Google Analytics 4. Czas przechowywania danych różni się w zależności od wykorzystywanej właściwości.

Za pomocą identyfikatorów, takich jak pliki cookie, identyfikatory instancji aplikacji, identyfikatory użytkowników lub niestandardowe parametry zdarzeń, Twoje interakcje, jeśli wyraziłeś na to zgodę, są mierzone na różnych platformach. Interakcje obejmują wszelkiego rodzaju działania, które wykonujesz na naszej stronie internetowej. Jeśli korzystasz także z innych systemów Google (takich jak konto Google), dane generowane przez Google Analytics mogą być łączone z plikami cookies podmiotów zewnętrznych. Google nie udostępnia danych Google Analytics, chyba że my, jako operatorzy stron internetowych, wyrazimy na to zgodę, chyba że jest to wymagane przez prawo.

Według Google adresy IP nie są rejestrowane ani przechowywane w Google Analytics 4. Dane adresowe IP są jednak wykorzystywane przez Google do uzyskiwania danych o lokalizacji i następnie natychmiast usuwane. Wszystkie adresy IP zebrane od użytkowników w UE są usuwane przed zapisaniem danych w centrum danych lub na serwerze.

Ponieważ GA4 koncentruje się na danych opartych na zdarzeniach, narzędzie wykorzystuje znacznie mniej plików cookie w porównaniu do poprzednich wersji, takich jak Google Universal Analytics. Jednak nadal istnieją pewne specyficzne pliki cookie używane przez GA4. Mogą one obejmować:

Nazwa: _ga
Wartość: 2,1326744211,152112585728-5
Cel: domyślnie plik analytics.js używa pliku cookie _ga do przechowywania identyfikatora użytkownika. Służy do rozróżniania osób odwiedzających stronę internetową.
Wygaśnięcie: Po 2 latach

Nazwa: _gid
Wartość: 2,1687193234,152112585728-1
Cel: Ten plik cookie służy również do rozróżniania osób odwiedzających witrynę.
Termin ważności: Po 24 godzinach

Nazwa: gat_gtag_UA Wartość: 1
Cel: Służy do zmniejszenia liczby żądań. Jeśli Google Analytics zostanie wdrożony za pośrednictwem Menedżera tagów Google, ten plik cookie będzie nosił nazwę dc_gtm.
Wygaśnięcie: Po 1 minucie

Uwaga: ta lista nie może być wyczerpująca, ponieważ Google może od czasu do czasu zmieniać wybór plików cookie. GA4 ma na celu poprawę prywatności danych i oferuje kilka opcji kontrolowania gromadzenia danych. Możemy na przykład sami określić czas przechowywania i kontrolować dane.

Poniżej przedstawiamy przegląd głównych typów danych gromadzonych przez Google Analytics:

Mapy cieplne: Google tworzy mapy cieplne, aby pokazać dokładnie obszary, które klikasz. Dzięki temu otrzymujemy informacje o Twoich interakcjach na naszej stronie.

Czas trwania sesji: Google określa czas trwania sesji jako czas, jaki spędzasz w naszej witrynie bez opuszczania jej. Jeśli nie będziesz aktywny przez 20 minut, sesja zakończy się automatycznie.

Współczynnik odrzuceń: Współczynnik odrzuceń odnosi się do sytuacji, gdy przeglądasz tylko jedną stronę w naszej witrynie, a następnie ją opuszczasz.

Utworzenie konta: Jeśli utworzysz konto lub złożysz zamówienie na naszej stronie internetowej, Google Analytics zbiera te dane.

Lokalizacja: adresy IP nie są rejestrowane ani przechowywane w Google Analytics. Dane o lokalizacji są jednak pobierane na krótko przed usunięciem adresu IP.

Informacje techniczne: Informacje techniczne obejmują między innymi typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych i rozdzielczość ekranu.

Źródło pochodzenia: Google Analytics interesuje się witryną lub reklamą, która skierowała Cię na naszą stronę.

Dodatkowe dane mogą obejmować dane kontaktowe, recenzje, odtwarzanie multimediów (np. jeśli odtwarzasz wideo w naszej witrynie), udostępnianie treści za pośrednictwem mediów społecznościowych lub dodanie do ulubionych. Ta lista nie jest wyczerpująca i służy jedynie jako ogólny przewodnik po przechowywaniu danych przez Google Analytics.

Gdzie i jak długo przechowywane są dane?

Google ma serwery rozmieszczone na całym świecie. Dokładne informacje o lokalizacji centrów danych Google znajdziesz pod adresem: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=pl

Twoje dane są rozproszone na wielu fizycznych urządzeniach pamięci masowej. Zapewnia to szybszy dostęp do danych i lepszą ochronę przed manipulacją. Każde centrum danych Google ma programy awaryjne dla Twoich danych. W przypadku awarii sprzętu lub klęsk żywiołowych ryzyko przerw w świadczeniu usług w Google pozostaje niskie.

Okres przechowywania danych zależy od wykorzystywanych właściwości. Czas przechowywania jest zawsze ustalany oddzielnie dla każdej właściwości. Google Analytics oferuje nam cztery możliwości kontrolowania czasu przechowywania:

2 miesiące: Jest to najkrótszy okres przechowywania.
14 miesięcy: domyślnie dane są przechowywane w GA4 przez 14 miesięcy.
26 miesięcy: Dane mogą być również przechowywane przez 26 miesięcy.
Dane są usuwane wyłącznie ręcznie.

Ponadto istnieje również możliwość usunięcia danych tylko wtedy, gdy nie odwiedzisz naszej strony internetowej w wybranym okresie. W takim przypadku okres przechowywania jest resetowany za każdym razem, gdy ponownie odwiedzisz naszą stronę internetową w określonym przedziale czasowym.

Po upływie określonego okresu dane są usuwane raz w miesiącu. Ten okres przechowywania dotyczy danych powiązanych z plikami cookie, identyfikacją użytkownika i identyfikatorami reklamowymi (np. plikami cookie z domeny DoubleClick). Wyniki raportów opierają się na danych zagregowanych i są przechowywane niezależnie od danych użytkownika. Dane zagregowane to połączenie pojedynczych danych w większe jednostki.

Jak mogę usunąć moje dane lub uniemożliwić ich przechowywanie?

Zgodnie z przepisami Unii Europejskiej dotyczącymi ochrony danych masz prawo dostępu do swoich danych, ich aktualizacji, usunięcia lub ograniczenia. Korzystając z dodatku do przeglądarki, który dezaktywuje JavaScript Google Analytics (analytics.js, gtag.js), możesz uniemożliwić Google Analytics 4 wykorzystywanie Twoich danych. Dodatek do przeglądarki możesz pobrać i zainstalować pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl Należy pamiętać, że ten dodatek uniemożliwia jedynie zbieranie danych przez Google Analytics.

Jeśli chcesz wyłączyć, usunąć lub ogólnie zarządzać plikami cookie, odpowiednie instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek znajdziesz w sekcji „Pliki cookie”.

Podstawa prawna

Korzystanie z Google Analytics wymaga Twojej zgody, którą uzyskaliśmy poprzez wyskakujące okienko dotyczące plików cookie. Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, zgoda ta stanowi podstawę prawną przetwarzania danych osobowych, które może nastąpić podczas zbierania przez narzędzia analityki internetowej.

Oprócz zgody mamy również uzasadniony interes w analizie zachowań osób odwiedzających witrynę w celu ulepszenia naszej oferty pod względem technicznym i ekonomicznym. Korzystając z Google Analytics, możemy identyfikować błędy strony, wykrywać ataki i poprawiać wydajność. Podstawą prawną tego jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadnione interesy). Jednakże korzystamy z Google Analytics tylko wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę.

Google przetwarza Twoje dane m.in. w USA. Google jest aktywnym uczestnikiem ram ochrony danych UE-USA, które regulują prawidłowe i bezpieczne przesyłanie danych osobowych od obywateli UE do USA. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Dodatkowo Google stosuje tzw. standardowe klauzule umowne (art. 46 ust. 2 i 3 RODO). Standardowe klauzule umowne (SCC) to klauzule szablonowe dostarczone przez Komisję UE i mające na celu zapewnienie zgodności Twoich danych z europejskimi standardami ochrony danych, nawet jeśli są przesyłane i przechowywane w krajach trzecich (takich jak USA). Poprzez ramy ochrony danych UE-USA oraz standardowe klauzule umowne Google zobowiązuje się do utrzymania europejskiego poziomu ochrony danych podczas przetwarzania odpowiednich danych, nawet jeśli dane są przechowywane, przetwarzane i zarządzane w USA. Klauzule te opierają się na decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej. Decyzję i odpowiadające jej standardowe klauzule umowne można znaleźć tutaj: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847.

Warunki przetwarzania danych Google Ads, które odnoszą się do standardowych klauzul umownych, można znaleźć pod adresem: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/

Mamy nadzieję, że przekazaliśmy Państwu najważniejsze informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google Analytics. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o usłudze śledzenia, polecamy poniższe linki: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/en/ oraz https://support.google.com/analytics/answer/ 6004245?hl=en

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat przetwarzania danych, możesz zapoznać się z Polityką prywatności Google pod adresem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.

Umowa o przetwarzaniu danych (DPA) Google Analytics

Zgodnie z art. 28 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) zawarliśmy umowę o przetwarzaniu danych (DPA) z Google Analytics. Czym dokładnie jest DPA, a zwłaszcza co musi być zawarte w DPA, możesz przeczytać w naszej ogólnej sekcji „Umowa o przetwarzaniu danych (DPA)”.

Niniejsza umowa jest wymagana przez prawo, ponieważ Google Analytics przetwarza dane osobowe w naszym imieniu. Wyjaśnia, że Google Analytics może przetwarzać dane, które od nas otrzymuje, wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i musi przestrzegać RODO. Link do Warunków przetwarzania danych można znaleźć pod adresem https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/.

Raporty Google Analytics dotyczące cech demograficznych i zainteresowań

Włączyliśmy funkcje Google Analytics dla raportów reklamowych. Te raporty dotyczące cech demograficznych i zainteresowań zawierają szczegółowe informacje na temat wieku, płci i zainteresowań. Dzięki nim możemy uzyskać lepszy obraz naszych użytkowników – bez możliwości przyporządkowania jakichkolwiek danych poszczególnym osobom. Więcej informacji na temat funkcji reklamowych można znaleźć na stronie auf https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=en&amp%3Butm_id=ad.

Możesz zakończyć korzystanie z działań i informacji na swoim koncie Google w „Ustawieniach reklam” pod adresem https://adssettings.google.com/authenticated za pomocą pola wyboru.

Google Analytics Polityka prywatności Google Signals

Aktywowaliśmy sygnały Google w Google Analytics. Dzięki temu wszelkie istniejące funkcje Google Analytics (raporty reklamowe, remarketing, raporty dotyczące różnych urządzeń oraz raporty dotyczące zainteresowań i cech demograficznych) są aktualizowane, aby umożliwić podsumowanie i anonimizację Twoich danych, jeśli zezwoliłeś na reklamy spersonalizowane na swoim koncie Google .

Szczególnym aspektem tego jest to, że obejmuje śledzenie na różnych urządzeniach. Oznacza to, że Twoje dane można analizować na wielu urządzeniach. Poprzez aktywację Google Signals gromadzone są dane i łączone z kontem Google. Na przykład umożliwia Google rozpoznanie, kiedy patrzysz na produkt na smartfonie, a później kupujesz go na laptopie. Dzięki aktywacji Google Signals możemy rozpocząć kampanie remarketingowe na różnych urządzeniach, co w innym przypadku nie byłoby możliwe w takim zakresie. Remarketing oznacza, że możemy wyświetlać Ci nasze produkty i usługi także na innych stronach internetowych.

Ponadto w Google Analytics gromadzone są dalsze dane odwiedzających, takie jak lokalizacja, historia wyszukiwania, historia YouTube i dane o Twoich działaniach na naszej stronie internetowej. W rezultacie otrzymujemy ulepszone raporty reklamowe i bardziej przydatne informacje na temat Twoich zainteresowań i cech demograficznych. Należą do nich Twój wiek, język, którym mówisz, miejsce zamieszkania i płeć. Uwzględniane są również pewne kryteria społeczne, takie jak praca, stan cywilny lub dochód. Wszystkie te cechy pomagają Google Analytics w definiowaniu grup osób lub docelowych odbiorców.

Raporty te pomagają nam również lepiej ocenić Twoje zachowanie, a także Twoje życzenia i zainteresowania. Dzięki temu możemy zoptymalizować i dostosować do Twoich potrzeb nasze produkty i usługi. Domyślnie dane te wygasają po 26 miesiącach. Pamiętaj, że dane te są gromadzone tylko wtedy, gdy wyraziłeś zgodę na spersonalizowaną reklamę na swoim koncie Google. Zachowywane informacje to zawsze wyłącznie dane zbiorcze i anonimowe, nigdy zaś dane dotyczące poszczególnych osób. Możesz zarządzać tymi danymi lub je usuwać na swoim koncie Google.

Google Analytics w trybie zgody

W zależności od Twojej zgody Google Analytics będzie przetwarzać Twoje dane osobowe w tzw. „trybie zgody”. Możesz wybrać, czy chcesz akceptować pliki cookies Google Analytics, a co za tym idzie, jakie Twoje dane może przetwarzać Google Analytics. Zatrzymane dane służą głównie do pomiaru zachowań użytkowników na stronie internetowej, obsługi ukierunkowanych reklam i dostarczania nam raportów z analiz sieciowych. Zwykle wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych przez Google za pośrednictwem narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie. Jeżeli nie wyrazisz zgody na przetwarzanie danych, zbierane i przetwarzane będą wyłącznie dane zagregowane. Oznacza to, że danych nie można przypisać do poszczególnych użytkowników i w związku z tym nie zostanie dla Ciebie utworzony żaden profil użytkownika. Masz również możliwość wyrażenia zgody wyłącznie na pomiary statystyczne, co oznacza, że żadne Twoje dane osobowe nie będą przetwarzane i wykorzystywane w celach reklamowych lub reklamowych sekwencji pomiarowych.

Anonimizacja adresu IP Google Analytics

W tej witrynie internetowej wdrożyliśmy anonimizację adresu IP Google Analytics. Firma Google opracowała tę funkcję, aby ta witryna internetowa mogła spełniać obowiązujące przepisy dotyczące prywatności i zalecenia lokalnych organów ochrony danych, jeśli zabraniają one przechowywania pełnych adresów IP.
Anonimizacja lub maskowanie adresów IP następuje z chwilą dotarcia do sieci gromadzenia danych Google Analytics, ale zanim dane zostaną zapisane lub przetworzone.

Więcej informacji na temat anonimizacji adresu IP można znaleźć na stronie https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=en.

Google Analytics bez plików cookie

Na naszej stronie internetowej korzystamy z Google Analytics (w skrócie GA), ale bez ustawiania plików cookie w Twojej przeglądarce. Powyżej wyjaśniliśmy już, czym są pliki cookie. Niezależnie od tego, czy pamiętasz wyjaśnienia, czy nie – oto bardzo krótka informacja dotycząca konkretnie GA: Pliki cookie służą do przechowywania przydatnych danych dla GA w przeglądarce Twojego urządzenia. Ponieważ pliki cookie nie są już używane, żadne dane osobowe nie są przechowywane w plikach cookie, w związku z czym nie jest tworzony dla Ciebie żaden profil użytkownika. Chociaż Google Analytics może przeprowadzać różne pomiary i analizy internetowe, dane zebrane w tym celu są przechowywane wyłącznie na serwerach Google, dzięki czemu Twoja prywatność jest znacznie bardziej szanowana i chroniona.

Polityka prywatności Google Optimize

Na naszej stronie korzystamy z Google Optimize, czyli narzędzia do optymalizacji stron internetowych. Dostawcą tej usługi jest amerykańska firma Google Inc. Podmiotem odpowiedzialnym za region europejski jest irlandzka firma Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlandia).

Warunki przetwarzania danych Google Ads, które odnoszą się do standardowych klauzul umownych, można znaleźć pod adresem: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez firmę Google można znaleźć w jej polityce prywatności pod adresem https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

Umowa o przetwarzaniu danych (DPA) Google Optimize

Zgodnie z art. 28 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) zawarliśmy umowę o przetwarzaniu danych (DPA) z Google Optimize. Czym dokładnie jest DPA, a zwłaszcza co musi być zawarte w DPA, możesz przeczytać w naszej ogólnej sekcji „Umowa o przetwarzaniu danych (DPA)”.

Niniejsza umowa jest wymagana przez prawo, ponieważ Google Optimize przetwarza dane osobowe w naszym imieniu. Wyjaśnia, że Google Optimize może przetwarzać dane, które od nas otrzyma, wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i musi przestrzegać RODO. Link do Warunków przetwarzania danych można znaleźć pod adresem https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/.

Polityka prywatności dotycząca remarketingu Google

Na naszej stronie internetowej korzystamy z Google Remarketing, narzędzia do analizy reklam. Dostawcą tej usługi jest amerykańska firma Google Inc. Podmiotem odpowiedzialnym za całość usług Google w Europie jest firma Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlandia).

Google posiada umowę o przetwarzaniu zleconym zgodnie z art. 28 DSGVO, który stanowi podstawę prawną dotyczącą ochrony danych w naszych relacjach z klientami z Google. Odnosi się to do standardowych klauzul umownych UE pod względem treści. Tutaj znajdziesz warunki realizacji zamówień: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/

Więcej informacji na temat danych przetwarzanych w ramach korzystania z remarketingu Google można znaleźć w ich Polityce prywatności pod adresem https://policies.google.com/privacy?hl=pl.

Polityka prywatności Menedżera tagów Google

Google Tag Manager Privacy Policy Overview
👥 Affected parties: website visitors
🤝 Purpose: Organisation of individual tracking tools
📓 Processed data: Google Tag Manager itself does not store any data. The data record tags of the web analytics tools used.
📅 Storage period: depending on the web analytics tool used
⚖️ Legal bases: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Co to jest Menedżer tagów Google?

Na naszej stronie internetowej korzystamy z Menedżera tagów Google firmy Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA).
Ten menedżer tagów jest jednym z wielu przydatnych produktów marketingowych Google. Dzięki niemu możemy centralnie integrować i zarządzać sekcjami kodu różnych narzędzi śledzących, których używamy na naszej stronie internetowej.

W tym oświadczeniu o ochronie prywatności wyjaśnimy bardziej szczegółowo, czym zajmuje się Menedżer tagów Google, dlaczego z niego korzystamy i w jakim zakresie przetwarzane są Twoje dane.

Google Tag Manager to narzędzie organizacyjne, za pomocą którego możemy integrować tagi witryny i zarządzać nimi centralnie lub za pośrednictwem interfejsu użytkownika. Tagi to małe sekcje kodu, które np. śledzić swoje działania na naszej stronie internetowej. W tym celu segmenty kodu JavaScript są zintegrowane z tekstem źródłowym naszej witryny. Tagi często pochodzą z produktów Google dla stażystów, takich jak Google Ads czy Google Analytics, ale tagi innych firm można również integrować i zarządzać nimi za pośrednictwem menedżera. Ponieważ tagi mają różne zadania, mogą zbierać dane przeglądarki, zasilać narzędzia marketingowe danymi, osadzać przyciski, ustawiać pliki cookie i śledzić użytkowników na kilku stronach internetowych.

Dlaczego używamy Menedżera tagów Google w naszej witrynie?

Każdy wie: dobra organizacja jest ważna! Oczywiście dotyczy to również konserwacji naszej strony internetowej. Aby jak najlepiej zorganizować i zaprojektować naszą stronę internetową dla Ciebie i wszystkich zainteresowanych naszymi produktami i usługami, korzystamy z różnych narzędzi śledzących, takich jak Google Analytics.
Zebrane dane pokazują nam, co Cię najbardziej interesuje, które z naszych usług powinniśmy ulepszyć i jakim innym osobom powinniśmy również wyświetlać nasze usługi. Ponadto, aby to śledzenie zadziałało, musimy zaimplementować odpowiednie kody JavaScript na naszej stronie internetowej. Choć teoretycznie moglibyśmy oddzielnie zintegrować każdą sekcję kodu każdego narzędzia śledzącego z naszym tekstem źródłowym, zajęłoby to zbyt dużo czasu i stracilibyśmy przegląd. Z tego właśnie powodu korzystamy z Menedżera Tagów Google. Z łatwością zintegrujemy potrzebne skrypty i zarządzamy nimi z jednego miejsca. Dodatkowo interfejs użytkownika Menedżera tagów Google jest łatwy w obsłudze i nie wymaga umiejętności programowania. Dzięki temu z łatwością utrzymamy porządek w naszej dżungli tagów.

Jakie dane są przechowywane przez Menedżera tagów Google?

Sam Tag Manager jest domeną, która nie wykorzystuje plików cookies ani nie przechowuje danych. Pełni jedynie funkcję „administratora” zaimplementowanych tagów. Dane są gromadzone przez poszczególne tagi różnych narzędzi do analizy sieci. Dlatego w Google Tag Manager dane są przesyłane do poszczególnych narzędzi śledzących i nie są zapisywane.

Jednak w przypadku zintegrowanych tagów różnych narzędzi do analizy sieci, takich jak Google Analytics, sytuacja wygląda zupełnie inaczej. W zależności od używanego narzędzia analitycznego za pomocą plików cookie gromadzone, przechowywane i przetwarzane są różne dane dotyczące Twojego zachowania w Internecie. Przeczytaj nasze teksty dotyczące ochrony danych, aby uzyskać więcej informacji na temat konkretnych narzędzi do analizy i śledzenia, których używamy na naszej stronie internetowej.

Zezwoliliśmy Google za pośrednictwem ustawień konta Menedżera tagów na otrzymywanie od nas anonimowych danych. Dotyczy to jednak wyłącznie korzystania z naszego Menedżera tagów, a nie Twoich danych, które są zapisywane poprzez sekcje kodu. Zezwalamy firmie Google i innym podmiotom na otrzymywanie wybranych danych w formie anonimowej. Dlatego wyrażamy zgodę na anonimowe przesyłanie danych z naszej strony internetowej. Jednak nawet po szeroko zakrojonych badaniach nie udało nam się dowiedzieć, jakie dokładnie zbiorcze i anonimowe dane są przesyłane. Wiemy tylko, że Google usunął wszelkie informacje, które mogłyby zidentyfikować naszą witrynę. Google łączy te dane z setkami innych anonimowych danych witryn internetowych i tworzy trendy użytkowników w ramach pomiarów porównawczych. Benchmarking to proces porównywania wyników firmy z wynikami konkurencji. Dzięki temu na podstawie zebranych informacji można optymalizować procesy.

Jak długo i gdzie przechowywane są dane?

Kiedy Google przechowuje dane, odbywa się to na własnych serwerach Google. Serwery te znajdują się na całym świecie, a większość z nich znajduje się w Ameryce. Na stronie https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=en możesz szczegółowo przeczytać, gdzie znajdują się serwery Google.

W naszych indywidualnych tekstach dotyczących ochrony danych dotyczących różnych narzędzi możesz dowiedzieć się, jak długo dane narzędzia śledzące przechowują Twoje dane.

Jak mogę usunąć swoje dane lub zapobiec ich przechowywaniu?

Sam Menedżer tagów Google nie ustawia żadnych plików cookie, ale zarządza tagami różnych witryn śledzących. W naszych tekstach o ochronie danych dotyczących różnych narzędzi śledzących znajdziesz szczegółowe informacje na temat tego, w jaki sposób możesz usunąć swoje dane lub zarządzać nimi.

Pamiętaj, że w przypadku korzystania z tego narzędzia Twoje dane mogą być przechowywane i przetwarzane także poza UE. Większość krajów trzecich (w tym USA) nie jest uważana za bezpieczną w świetle obowiązującego europejskiego prawa o ochronie danych. Nie wolno przekazywać, przechowywać i przetwarzać danych do niepewnych krajów trzecich, chyba że istnieją odpowiednie gwarancje (takie jak standardowe klauzule umowne UE) między nami a usługodawcą spoza Europy.

Podstawa prawna

Korzystanie z Menedżera tagów Google wymaga Twojej zgody, którą uzyskaliśmy za pośrednictwem naszego wyskakującego okienka dotyczącego plików cookie. Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), zgoda ta stanowi podstawę prawną przetwarzania danych osobowych, np. gdy są one zbierane przez narzędzia analityki internetowej.

Oprócz zgody mamy uzasadniony interes w analizie zachowań osób odwiedzających witrynę i w ten sposób ulepszaniu naszej oferty pod względem technicznym i ekonomicznym. Przy pomocy Google Tag Managerów możemy także poprawić rentowność. Podstawą prawną tego jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadnione interesy). Korzystamy z Menedżera tagów Google tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę.

Warunki przetwarzania danych Google Ads, które odnoszą się do standardowych klauzul umownych, można znaleźć pod adresem: https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Menedżerze tagów Google, polecamy często zadawane pytania na stronie https://support.google.com/tagmanager/?hl=en#topic=3441530.

Polityka prywatności Hotjara

Hotjar Privacy Policy Overview
👥 Affected parties: website visitors
🤝 Purpose: To evaluate visitor information for optimising user experience.
📓 Processed data: Access statistics that contain data such as access location, device data, access duration and time, navigation behaviour, click behaviour and IP addresses.
📅 Storage period: the data will be deleted after one year
⚖️ Legal basis: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Co to jest Hotjar?

Na naszej stronie internetowej używamy Hotjar firmy Hotjar Limited (poziom 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta) na naszej stronie internetowej w celu statystycznej oceny danych odwiedzających. Hotjar to usługa, która analizuje zachowanie i opinie użytkowników naszej witryny internetowej, łącząc narzędzia analizy i opinii. Otrzymujemy raporty i wizualizacje od Hotjar, które pokazują nam, jak poruszasz się po naszej witrynie. Dane osobowe są automatycznie anonimizowane i nigdy nie docierają do serwerów Hotjar. Oznacza to, że jako użytkownik strony internetowej nie jesteśmy identyfikowani osobiście, a mimo to możemy wiele dowiedzieć się o Twoim zachowaniu jako użytkownika.

Jak wspomniano w powyższym akapicie, Hotjar pomaga nam analizować zachowanie osób odwiedzających naszą witrynę. Niektóre z narzędzi oferowanych przez Hotjar to m.in. mapy cieplne, lejki konwersji, rejestracja odwiedzających, przychodzące opinie, ankiety i ankiety zwrotne (więcej informacji na ten temat znajdziesz na https://www.hotjar.com/). W ten sposób Hotjar pomaga nam zapewnić lepszą obsługę użytkownika, a także ulepszoną obsługę. Z jednej strony oferuje dobrą analizę zachowań online, a z drugiej daje nam dobre opinie na temat jakości naszej witryny. Oprócz aspektów analitycznych chcemy oczywiście poznać także Twoją opinię na temat naszej strony internetowej. Jest to możliwe dzięki narzędziu do przesyłania opinii.

Dlaczego używamy Hotjar na naszej stronie internetowej?

W ciągu ostatnich lat na znaczeniu zyskało doświadczenie użytkownika stron internetowych. I słusznie – strona internetowa powinna być skonstruowana tak, aby użytkownik czuł się komfortowo i była łatwa w nawigacji. Dzięki analizie Hotjar i narzędziom do zbierania opinii możemy uatrakcyjnić naszą stronę internetową i naszą ofertę. Dla nas mapy cieplne Hotjar okazały się szczególnie cenne, ponieważ pomagają w prezentowaniu i wizualizacji danych. W tym sensie mapy cieplne Hotjara, np. pomaga nam zobaczyć, co lubisz klikać i dokąd przewijasz.

Jakie dane przechowuje Hotjar?

Hotjar automatycznie zbiera informacje o Twoim zachowaniu podczas przeglądania naszej witryny. Aby móc zbierać te informacje, wdrożyliśmy kod śledzący. Aby móc gromadzić te informacje, zintegrowaliśmy kod śledzenia. Za pośrednictwem Twojego komputera lub przeglądarki mogą być zbierane następujące dane:

Adres IP Twojego komputera (jest gromadzony i zapisywany w formacie anonimowym)
Rozmiar ekranu
Informacje o przeglądarce (która przeglądarka i wersja itp.)
Twoja lokalizacja (ale tylko kraj)
Twoje preferencje językowe
Odwiedzane strony internetowe (podstrony)
Data i godzina dostępu do jednej z naszych podstron (stron internetowych)

Co więcej, w plikach cookies zapisywane są także dane, które zostały umieszczone na Twoim komputerze (głównie przeglądarce), choć nie są zbierane żadne dane osobowe. Generalnie Hotjar nie przekazuje zebranych danych osobom trzecim. Hotjar jednak wyraźnie podkreśla, że czasami konieczne jest udostępnienie danych Amazon Web Services. _ część Twoich informacji jest zapisywana na jego serwerach. Niemniej jednak Amazon jest zobowiązany do zachowania poufności i nie może ujawniać tych danych.

Dostęp do przechowywanych informacji ma ograniczona liczba osób (pracowników Hotjar). Ponadto serwery Hotjar są chronione zaporami ogniowymi i ograniczeniami IP (dostęp mają tylko autoryzowane adresy IP). Zapory ogniowe to systemy bezpieczeństwa, które chronią komputery przed niepożądanym dostępem do sieci. Stanowią barierę pomiędzy bezpieczną siecią wewnętrzną Hotjar a Internetem. Ponadto Hotjar korzysta również w swoich usługach z firm zewnętrznych, takich jak Google Analytics czy Optimizely. Firmy te mogą również zapisywać informacje, które Twoja przeglądarka wysyła do naszej witryny.

Hotjar wykorzystuje następujące pliki cookie. Ponieważ odnosimy się do listy plików cookie w oświadczeniu o ochronie prywatności Hotjar pod adresem https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/6952777582999-Cookies-Set-by-the-Hotjar-Tracking-Code, nie każdy plik cookie ma przykładową wartość. Lista pokazuje przykłady wykorzystywanych plików cookie Hotjar i nie jest wyczerpująca.

Nazwa: ajs_anonymous_id
Wartość: %2258832463-7cee-48ee-b346-a195f18b06c3%22112585728-5
Cel: Ten plik cookie jest zwykle używany do celów analitycznych i pomaga w zliczaniu osób odwiedzających naszą witrynę poprzez śledzenie, czy odwiedzili oni już wcześniej witrynę.
Data ważności: po roku

Nazwa: ajs_group_id
Wartość: 0
Cel: Ten plik cookie gromadzi dane na temat zachowań użytkowników. Na podstawie podobieństwa między osobami odwiedzającymi witrynę dane można następnie przypisać do konkretnej grupy osób odwiedzających.
Data ważności: po roku

Imię: _hjid
Wartość: 699ffb1c-4bfb-483f-bde1-22cfa0b59c6c
Cel: Ten plik cookie służy do utrzymywania identyfikatora użytkownika Hotjar, unikalnego dla witryny w przeglądarce. Dzięki temu przy kolejnych wizytach na stronie zachowanie użytkownika może zostać przypisane do tego samego identyfikatora użytkownika.
Data ważności: po roku

Nazwa: _hjMinimizedPolls
Wartość: 462568112585728-8
Verwendungszweck: Za każdym razem, gdy minimalizujesz widżet ankiety, Hotjar ustawia ten plik cookie. Dzięki temu widżet pozostanie zminimalizowany podczas surfowania po naszych witrynach.
Data ważności: po roku

Nazwa: _hjIncludedInSample
Wartość: 1
Cel: Ten sesyjny plik cookie służy do informowania Hotjar, czy należysz do wybranych osób (próbki), które są wykorzystywane do tworzenia ścieżek.
Data ważności: po roku

Nazwa: _hjClosedSurveyInvites
Cel: Ten plik cookie jest ustawiany, gdy w wyskakującym okienku zobaczysz zaproszenie do ankiety. Służy do tego, aby to zaproszenie pojawiło się tylko raz.
Data ważności: po roku

Nazwa: _hjDonePolls
Cel: Ten plik cookie jest zapisywany w Twojej przeglądarce za każdym razem, gdy zakończysz rundę pytań w celu uzyskania opinii w widżecie ankiety. W ten sposób Hotjar uniemożliwia otrzymywanie tych samych ankiet w przyszłości.
Data ważności: po roku

Nazwa: _hjDoneTestersWidgetsCel: Ten plik cookie jest używany, gdy wprowadzasz swoje dane w widżecie „recruit user tester”. Za pomocą tego widgetu chcemy zaangażować Cię w rolę testera. Plik cookie służy do zapobiegania ponownemu pojawieniu się formularza.
Data ważności: po roku

Nazwa: _hjMinimizedTestersWidgets
Cel: Ten plik cookie ma na celu zminimalizowanie widżetu „recruit user tester” na wszystkich naszych stronach. Plik cookie jest ustawiany po jednokrotnym zminimalizowaniu tego widżetu.
Data ważności: po roku

Nazwa: _hjShownFeedbackMessage
Cel: Ten plik cookie jest ustawiany, jeśli zminimalizujesz lub zmienisz otrzymaną opinię. Dzieje się tak, aby informacja zwrotna była natychmiast ładowana w postaci zminimalizowanej po przejściu na inną stronę, na której jest wyświetlana.
Data ważności: po roku

Jak długo i gdzie przechowywane są dane?

Zintegrowaliśmy kod śledzenia z naszą witryną internetową, który jest przesyłany do serwerów Hotjar w Irlandii (UE). Ten kod śledzący kontaktuje się z serwerami Hotjar i wysyła skrypt do Twojego komputera lub dowolnego urządzenia końcowego, za pomocą którego uzyskujesz dostęp do naszej witryny internetowej. Skrypt zbiera pewne dane dotyczące Twojej interakcji z naszą witryną. Następnie dane są wysyłane do serwerów Hotjar w celu przetworzenia. Ponadto Hotjar nałożył na siebie limit przechowywania danych do 365 dni. Oznacza to, że wszystkie dane zebrane przez Hotjar starsze niż rok są automatycznie usuwane.

Jak mogę usunąć moje dane lub zapobiec ich przechowywaniu?

Hotjar nie zapisuje żadnych danych osobowych do celów analizy. Firma reklamuje się nawet hasłem „Śledzimy zachowania, a nie jednostki”. Ponadto zawsze możesz zapobiec gromadzeniu Twoich danych. W tym celu wystarczy odwiedzić „stronę rezygnacji” Hotjar i kliknąć „dezaktywuj Hotjar”. Należy pamiętać, że usunięcie plików cookie, użycie trybu prywatnego przeglądarki lub użycie innej przeglądarki spowoduje ponowne gromadzenie danych. Ponadto możesz aktywować przycisk „Nie śledź” w swojej przeglądarce. Aby to zrobić na przykład w przeglądarce Chrome, musisz kliknąć trzy paski i wybrać „Ustawienia”. W sekcji „Ochrona danych” znajdziesz opcję „Wyślij żądanie „Nie śledź” podczas przeglądania”. Na koniec musisz kliknąć ten przycisk, a Hotjar nie będzie zbierał żadnych danych.

Podstawa prawna

Korzystanie z Hotjar wymaga Twojej zgody, którą uzyskaliśmy za pośrednictwem naszego wyskakującego okienka dotyczącego plików cookie. Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), zgoda ta stanowi podstawę prawną przetwarzania danych osobowych, np. gdy są one zbierane przez narzędzia analityki internetowej.

Oprócz zgody mamy uzasadniony interes w analizie zachowań osób odwiedzających stronę internetową, a co za tym idzie ulepszaniu naszej oferty pod względem technicznym i ekonomicznym. Za pomocą Hotjar możemy rozpoznać błędy strony, zidentyfikować ataki i poprawić rentowność. Podstawą prawną tego jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadnione interesy). Niemniej jednak używamy Hotjar tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę.

Więcej szczegółów na temat polityki prywatności oraz tego, jakich danych i w jaki sposób wykorzystuje Hotjar, można znaleźć na stronie https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy?tid=112585728.

Platforma zarządzania zgodami na pliki cookie

Cookie Consent Management Platform Overview
👥 Affected parties: Website visitors
🤝 Purpose: Obtaining and managing consent to certain cookies and thus the use of certain tools
📓 Processed data: data for managing cookie settings such as IP address, time of consent, type of consent and individual consent. You can find more details on this directly with the tool that is being used.
📅 Storage period: depends on the tool used, periods of several years can be assumed
⚖️ Legal bases: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Co to jest platforma do zarządzania zgodami na pliki cookie?

Na naszej stronie internetowej korzystamy z oprogramowania Consent Management Platform (CMP), które ułatwia nam i Tobie obsługę używanych skryptów i plików cookie w sposób prawidłowy i bezpieczny. Oprogramowanie automatycznie tworzy wyskakujące okienko z plikami cookie, skanuje i kontroluje wszystkie skrypty i pliki cookie, zapewnia zgodę na pliki cookie wymaganą zgodnie z przepisami o ochronie danych oraz pomaga Tobie i nam śledzić wszystkie pliki cookie. Większość narzędzi do zarządzania zgodą na pliki cookie identyfikuje i kategoryzuje wszystkie istniejące pliki cookie. Jako odwiedzający witrynę internetową sam decydujesz, czy i na jakie skrypty i pliki cookie zezwalasz, czy nie. Poniższa grafika przedstawia relację pomiędzy przeglądarką, serwerem WWW i CMP.

Dlaczego używamy narzędzia do zarządzania plikami cookies?

Naszym celem jest zaoferowanie Państwu jak największej przejrzystości w obszarze ochrony danych. Jesteśmy do tego również zobowiązani prawnie. Chcemy jak najlepiej poinformować Cię o wszystkich narzędziach i wszystkich plikach cookies, które mogą zapisywać i przetwarzać Twoje dane. Masz również prawo samodzielnie decydować, które pliki cookie akceptujesz, a które nie. Aby przyznać Ci to prawo, musimy najpierw dokładnie wiedzieć, które pliki cookie faktycznie wylądowały na naszej stronie. Dzięki narzędziu do zarządzania plikami cookie, które regularnie skanuje witrynę pod kątem wszystkich obecnych plików cookie, wiemy o wszystkich plikach cookie i możemy zapewnić Ci informacje zgodne z RODO. Następnie możesz skorzystać z systemu zgody, aby zaakceptować lub odrzucić pliki cookie.

Jakie dane są przetwarzane?

W ramach naszego narzędzia do zarządzania plikami cookie możesz samodzielnie zarządzać każdym pojedynczym plikiem cookie i mieć pełną kontrolę nad przechowywaniem i przetwarzaniem Twoich danych. Oświadczenie o Twojej zgodzie jest przechowywane w taki sposób, abyśmy nie musieli Cię pytać przy każdej wizycie na naszej stronie internetowej, a także moglibyśmy udowodnić Twoją zgodę, jeśli wymagają tego przepisy prawa. Jest to zapisywane albo w pliku cookie opt-in, albo na serwerze. Czas przechowywania Twojej zgody na pliki cookie różni się w zależności od dostawcy narzędzia do zarządzania plikami cookie. Zwykle dane te (np. pseudonimowy identyfikator użytkownika, czas wyrażenia zgody, szczegółowe informacje o kategoriach plików cookie lub narzędziach, przeglądarce, informacjach o urządzeniu) są przechowywane przez okres do dwóch lat.

Czas przetwarzania danych

Jeśli będziemy mieli dalsze informacje, poinformujemy Cię poniżej o czasie przetwarzania danych. Ogólnie rzecz biorąc, przetwarzamy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to absolutnie konieczne do świadczenia naszych usług i produktów. Dane zapisane w plikach cookies przechowywane są przez różny czas. Niektóre pliki cookie są usuwane po opuszczeniu witryny, inne mogą być przechowywane w Twojej przeglądarce przez kilka lat. Dokładny czas przetwarzania danych zależy od zastosowanego narzędzia, w większości przypadków należy przygotować się na kilkuletni okres przechowywania. W odpowiednich oświadczeniach o ochronie danych poszczególnych dostawców z reguły otrzymają Państwo dokładne informacje na temat czasu trwania przetwarzania danych.

Prawo sprzeciwu

Masz również prawo i możliwość wycofania w dowolnym momencie zgody na używanie plików cookies. Dzieje się to za pośrednictwem naszego narzędzia do zarządzania plikami cookie lub innych funkcji rezygnacji. Możesz na przykład zapobiec gromadzeniu danych przez pliki cookie, zarządzając, dezaktywując lub usuwając pliki cookie w swojej przeglądarce.

Informacje na temat specjalnych narzędzi do zarządzania plikami cookies znajdziesz – jeśli są dostępne – w poniższych sekcjach.

Podstawa prawna

Jeśli wyrażasz zgodę na pliki cookie, Twoje dane osobowe będą przetwarzane i przechowywane za pośrednictwem tych plików cookie. Jeżeli za Twoją zgodą możemy wykorzystywać pliki cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), zgoda ta stanowi jednocześnie podstawę prawną wykorzystywania plików cookies i przetwarzania Twoich danych. Aby móc zarządzać zgodami na pliki cookies i umożliwić Państwu wyrażenie zgody, wykorzystywane jest oprogramowanie platformy do zarządzania zgodami na pliki cookies. Korzystanie z tego oprogramowania umożliwia nam sprawne i zgodne z prawem prowadzenie serwisu, co stanowi prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Polityka prywatności Menedżera zgody AdSimple

AdSimple Consent Manager Privacy Policy Overview
👥 Affected parties: Website visitors
🤝 Purpose: Obtaining consent to certain cookies and thus the use of certain tools
📓 Processed data: data for managing cookie settings such as IP address, time of consent, type of consent and individual consent. You can find more details on this under in the privacy policy below.
📅 Storage period: the used cookie expires after one year
⚖️ Legal basis: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Co to jest Menedżer zgody AdSimple?

Na naszej stronie internetowej korzystamy z AdSimple Consent Manager firmy AdSimple GmbH zajmującej się tworzeniem oprogramowania i marketingiem internetowym, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf, Austria. Menedżer zgody AdSimple oferuje nam między innymi możliwość dostarczenia Ci powiadomienia o plikach cookie, które jest kompleksowe i zgodne z przepisami o ochronie danych. Dzięki temu możesz zdecydować, które pliki cookie chcesz zezwolić, a które odmówić. Korzystając z tego oprogramowania, dane są przesyłane od Ciebie do AdSimple, gdzie są przechowywane. W tej polityce prywatności informujemy Cię, dlaczego korzystamy z Menedżera zgody AdSimple, jakie dane są przesyłane i przechowywane oraz w jaki sposób możesz zapobiec temu przesyłaniu danych.

AdSimple Consent Manager to oprogramowanie skanujące naszą witrynę w celu identyfikacji i kategoryzacji wszystkich istniejących plików cookie. Dodatkowo jako osoba odwiedzająca witrynę zostaniesz poinformowany o korzystaniu z plików cookie za pośrednictwem skryptu powiadamiającego o plikach cookie. Następnie możesz sam zdecydować, które pliki cookie chcesz zezwolić, a które odmówić.

Dlaczego używamy Menedżera zgody AdSimple w Twojej witrynie?

Chcemy zapewnić Ci maksymalną przejrzystość w zakresie ochrony danych. Zanim to zrobimy, musimy dokładnie ustalić, które pliki cookie trafiły na przestrzeni czasu na naszą stronę. Ponieważ menedżer zgody AdSimple regularnie skanuje naszą witrynę i lokalizuje wszystkie pliki cookie, mamy nad nimi pełną kontrolę i dlatego możemy działać zgodnie z RODO. Dzięki temu możemy dokładnie informować Cię o używaniu plików cookies na naszej stronie internetowej.
Ponadto zawsze otrzymasz aktualne powiadomienie o plikach cookie, zgodne z zasadami ochrony danych. Dzięki temu możesz samodzielnie zdecydować, które pliki cookie chcesz zezwolić, a które odmówić, za pomocą systemu pól wyboru.

Jakie dane są przechowywane przez Menedżera zgody AdSimple?

Jeśli zgadzasz się na pliki cookie w naszej witrynie, AdSimple Consent Manager utworzy następujący plik cookie:

Nazwa: acm_status
Wartość: „:true”,statistics”:true,”marketing”:true,”socialmedia”:true,”settings”:true}
Cel: Ten plik cookie zapisuje stan Twojej zgody. Dzięki temu nasza strona internetowa może odczytać najnowszy stan i przestrzegać go, nawet podczas przyszłych wizyt.
Data ważności: po roku

Jak długo i gdzie przechowywane są dane?

Wszystkie dane zebrane przez Menedżera zgody AdSimple są przesyłane i przechowywane wyłącznie na terenie Unii Europejskiej. Zebrane dane są przechowywane na serwerach AdSimple w firmie Hetzner GmbH w Niemczech. Dlatego dostęp do danych mają wyłącznie firmy AdSimple GmbH i Hetzner GmbH.

Jak mogę usunąć moje dane lub zapobiec ich przechowywaniu?

W każdej chwili masz prawo dostępu do swoich danych osobowych i ich usunięcia. Możesz uniemożliwić gromadzenie i przechowywanie danych, na przykład odrzucając użycie plików cookie za pomocą skryptu powiadamiającego o plikach cookie. Inną możliwością zapobiegania przetwarzaniu danych lub zarządzania nimi według własnych upodobań jest Twoja przeglądarka. W zależności od przeglądarki, z której korzystasz, zarządzanie plikami cookies różni się nieco. Poniżej znajdziesz linki do instrukcji dla najpopularniejszych przeglądarek:

Chrome: wyczyść, włącz i zarządzaj plikami cookie w przeglądarce Chrome

Safari: zarządzaj plikami cookie i danymi stron internetowych w przeglądarce Safari

Firefox: Wyczyść pliki cookie i dane witryn w przeglądarce Firefox

Internet Explorer: Usuń i zarządzaj plikami cookie

Microsoft Edge: Usuń pliki cookie w Microsoft Edge

Podstawa prawna

Jeśli wyrażasz zgodę na pliki cookie, Twoje dane osobowe będą przetwarzane i przechowywane za pośrednictwem tych plików cookie. Jeżeli za Twoją zgodą możemy wykorzystywać pliki cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), zgoda ta stanowi jednocześnie podstawę prawną wykorzystywania plików cookies i przetwarzania Twoich danych. Menedżer zgody AdSimple służy do zarządzania Twoją zgodą na pliki cookie i umożliwiania jej wyrażenia. Korzystanie z tego oprogramowania umożliwia nam sprawne i zgodne z prawem prowadzenie serwisu, co stanowi prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Mamy nadzieję, że udało nam się zapewnić dobry przegląd ruchu i przetwarzania danych przez AdSimple Consent Manager. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym narzędziu, polecamy stronę z opisem pod adresem https://www.adsimple.at/consent-manager/.

Przejrzyj przegląd platform

Review Platforms Overview
👥 Affected parties: Website or rating platform visitors
🤝 Purpose: Feedback on our products and/or services
📓 Processed data: IP address, email address and name, among other things. You can find more details below or directly on the respective review platforms.
📅 Storage duration: depends on the respective platform
⚖️ Legal bases: Article 6 paragraph 1 lit. a GDPR (consent), Article 6 paragraph 1 lit. f GDPR (legitimate interests),

Czym są platformy recenzji?

Możesz oceniać nasze produkty i usługi na różnych platformach z recenzjami. Jesteśmy zarejestrowani na niektórych z tych platform, dzięki czemu możemy uzyskać od Ciebie informację zwrotną, która pomoże nam zoptymalizować naszą ofertę. Jeśli oceniasz nas za pośrednictwem platformy recenzji, obowiązuje Polityka prywatności i Ogólne warunki odpowiedniej usługi recenzji. W wielu przypadkach, aby przesłać recenzję, musisz się także zarejestrować. Możemy również mieć technologie oceniające (widżety) zintegrowane z naszą witryną internetową. Korzystając z takich narzędzi, dane przekazywane są odpowiedniemu dostawcy, gdzie są przetwarzane i przechowywane.

Wiele z tych zintegrowanych programów działa na podobnej zasadzie. Po zamówieniu jednego z naszych produktów lub skorzystaniu z naszych usług zostaniesz poproszony o przesłanie recenzji e-mailem lub na stronie internetowej. Zwykle zostaniesz przekierowany na stronę z recenzjami poprzez link, na którym możesz szybko i łatwo utworzyć recenzję. Niektóre systemy recenzji oferują także interfejs do różnych kanałów mediów społecznościowych, dzięki czemu opinie mogą być dostępne dla większej liczby osób.

Dlaczego korzystamy z platform recenzyjnych?

Platformy recenzji zbierają opinie i oceny na temat naszej oferty. Twoje oceny pomagają nam szybko uzyskać odpowiednią informację zwrotną. Możemy wykorzystać ten cenny wkład, aby znacznie efektywniej udoskonalać nasze produkty i/lub usługi. Dlatego z jednej strony oceny pomagają nam optymalizować nasze oferty. Z drugiej strony dają Państwu i wszystkim naszym przyszłym klientom dobry przegląd jakości naszych produktów i usług.

Jakie dane są przetwarzane?

Jeśli mamy Twoją zgodę, przekazujemy informacje o Tobie i usługach, z których korzystałeś, do odpowiedniej platformy recenzji. Robimy to, aby mieć pewność, że rzeczywiście skorzystałeś z jednej z naszych usług. Tylko wtedy będziesz mógł przekazać prawdziwą informację zwrotną. Przesyłane dane służą wyłącznie do identyfikacji użytkownika. Dokładne dane, które są przechowywane i przetwarzane, zależą oczywiście od wykorzystywanych dostawców. Platformom oceniającym zazwyczaj udostępniane są również dane osobowe, takie jak adres IP, adres e-mail lub imię i nazwisko. Konkretne informacje o zamówieniu, takie jak numer zamówienia zakupionego przedmiotu, zostaną również przesłane do odpowiedniej platformy po przesłaniu przez Ciebie recenzji. Jeżeli przesyłany jest Twój adres e-mail, odbywa się to w formie umożliwiającej platformie recenzji wysłanie do Ciebie wiadomości e-mail po zakupie produktu. Aby zintegrować Twoją recenzję z naszą witryną, informujemy również dostawców, że uzyskałeś dostęp do naszej witryny. Za wszelkie zebrane dane osobowe odpowiedzialna jest odpowiednia platforma przeglądania, z której korzystasz.

Jak długo i gdzie przechowywane są dane?

Więcej informacji na temat czasu przetwarzania danych można znaleźć w odpowiedniej Polityce prywatności dostawcy poniżej, o ile posiadamy dalsze informacje na ten temat. Ogólnie rzecz biorąc, przetwarzamy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to absolutnie konieczne do świadczenia naszych usług i produktów. Dane osobowe wymienione w recenzji są zwykle anonimizowane przez pracowników danej platformy i dlatego są widoczne tylko dla administratorów firmy. Zebrane dane przechowywane są na serwerach dostawców, przy czym większość dostawców usuwa je po zakończeniu zamówienia.

Prawo do sprzeciwu

Masz również prawo i możliwość wycofania w dowolnym momencie swojej zgody na wykorzystywanie plików cookies lub zewnętrznych dostawców. Dzieje się to za pośrednictwem naszego narzędzia do zarządzania plikami cookie lub innych funkcji rezygnacji. Możesz na przykład zapobiec gromadzeniu danych za pomocą plików cookie, zarządzając, wyłączając lub usuwając pliki cookie w swojej przeglądarce.

Podstawa prawna

Jeśli wyrazili Państwo zgodę na korzystanie z platformy ewaluacyjnej, podstawą prawną odpowiedniego przetwarzania danych jest ta zgoda. Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) stanowi podstawę prawną przetwarzania danych osobowych, jakie może nastąpić w przypadku ich gromadzenia przez portal opinii.

Mamy również uzasadniony interes w korzystaniu z platformy recenzji w celu optymalizacji naszych usług online. Odpowiednią podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadnione interesy). Jednakże z danej platformy recenzji korzystamy tylko wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę.

Mamy nadzieję, że mogliśmy przekazać Państwu najważniejsze ogólne informacje na temat przetwarzania danych na platformach recenzyjnych. Dalsze informacje można znaleźć w tekstach Polityki prywatności poniżej lub w powiązanych Politykach prywatności odpowiednich firm.

Polityka prywatności kununu

Na naszej stronie internetowej korzystamy również z platformy oceny kununu. Dostawcą tej usługi jest niemiecka firma New Work SE, Dammtorstrasse 30, 20354 Hamburg, Niemcy. Więcej informacji na temat danych przetwarzanych za pomocą kununu można znaleźć w ich Polityce prywatności pod adresem https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Wprowadzenie do usług map online

Online Map Services Privacy Policy Overview
👥 Affected parties: website visitors
🤝 Purpose: Improvement of user experience
📓 Processed data: the data that is processed depends heavily on the services used. Usually, it is your IP address, location data, search queries and/or technical data. You can find more details on this under the respective tools used.
📅 Storage duration: depends on the tools used
⚖️ Legal bases: Article 6 paragraph 1 lit. a GDPR (consent), Article 6 paragraph 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Czym są usługi map online?

Korzystamy również z usług map online dla naszej witryny internetowej w ramach usługi rozszerzonej. Mapy Google to prawdopodobnie usługa, którą znasz najlepiej. Ale są też inni dostawcy, którzy specjalizują się w tworzeniu map cyfrowych. Usługi te umożliwiają wyświetlanie lokalizacji, map tras lub innych informacji geograficznych bezpośrednio za pośrednictwem naszej strony internetowej. Dzięki zintegrowanej usłudze mapowej nie musisz już opuszczać naszej strony internetowej, aby e. G. wyświetlić trasę do lokalizacji. Aby zapewnić możliwość działania mapy online na naszej stronie internetowej, zintegrowaliśmy sekcje mapy z naszym kodem HTML. W ten sposób usługi mogą wyświetlać mapy ulic, powierzchnię ziemi lub zdjęcia lotnicze lub satelitarne. Jeżeli korzystasz z wbudowanej usługi mapowej, Twoje dane zostaną przesłane do wykorzystywanego narzędzia, gdzie zostaną zachowane. Może to obejmować również Twoje dane osobowe.

Dlaczego na naszej stronie internetowej korzystamy z usług map online?

Ogólnie rzecz biorąc, naszym zadaniem jest zapewnienie Państwu przyjemnego spędzenia czasu na naszej stronie internetowej. Oczywiście wiemy, że najprawdopodobniej będziesz miło spędzać czas tutaj tylko wtedy, gdy będziesz mógł łatwo się poruszać i szybko i łatwo znaleźć wszystkie potrzebne informacje. Dlatego uznaliśmy, że system map online może stanowić znaczącą optymalizację obsługi naszego serwisu. Dzięki systemowi map możesz w łatwy sposób przeglądać opisy tras, lokalizacje i inne ciekawe miejsca – bez konieczności opuszczania naszej witryny. Nie trzeba dodawać, że z pewnością bardzo praktyczne jest to, że możesz łatwo zobaczyć, gdzie znajduje się siedziba naszej firmy, dzięki czemu możesz nas szybko i bezpiecznie znaleźć. Jak widać, istnieje wiele korzyści – i wyraźnie uważamy, że usługi map online na naszej stronie internetowej stanowią część naszej obsługi klienta.

Jakie dane są przechowywane przez usługi map online?

Jeśli otworzysz stronę w naszej witrynie internetowej z zainstalowaną funkcją mapy online, Twoje dane osobowe mogą zostać przesłane do odpowiedniego serwisu, gdzie mogą zostać zapisane. Zwykle obejmuje to Twój adres IP, który może być również wykorzystany do określenia Twojej przybliżonej lokalizacji. Oprócz adresu IP zapisywane są takie dane, jak wprowadzone wyszukiwane hasła oraz współrzędne długości i szerokości geograficznej. Jeśli np. G. wprowadź adres do planowania trasy, dane te również zostaną zapisane. Dane te nie są przez nas przechowywane, lecz na serwerach zintegrowanych narzędzi. Możesz o tym pomyśleć w ten sposób: być może jesteś na naszej stronie internetowej, ale kiedy wchodzisz w interakcję z usługą mapową, ta interakcja faktycznie odbywa się na jej stronie internetowej. Ponadto, aby usługa mogła działać prawidłowo, w Twojej przeglądarce zazwyczaj ustawiony jest przynajmniej jeden plik cookie. Na przykład Google Maps wykorzystuje również pliki cookie do rejestrowania zachowań użytkowników, dzięki czemu może optymalizować własne usługi i oferować spersonalizowane reklamy. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz w naszej sekcji „Pliki cookie”.

Jak długo i gdzie przechowywane są dane?

Każdy serwis mapowy online przetwarza inne dane użytkownika. Jeśli będziemy dysponować dodatkowymi informacjami, poinformujemy Cię o czasie przetwarzania danych w odpowiednich sekcjach dotyczących poszczególnych narzędzi poniżej. Ogólnie rzecz biorąc, dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usługi. Mapy Google e. G. przechowuje określone dane przez określony czas, ale inne dane musisz sam usunąć. Na przykład w Mapbox Twój adres IP jest przechowywany przez 30 dni, po czym jest usuwany. Jak widać, każde narzędzie przechowuje dane przez różny okres czasu. Dlatego zalecamy dokładniejsze zapoznanie się z polityką prywatności stosowanych narzędzi.

Dostawcy mogą używać plików cookie do przechowywania danych o zachowaniu użytkownika w związku z ich usługami mapowymi. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz w naszym dziale „Pliki cookie”, ale w politykach prywatności poszczególnych dostawców prawdopodobnie dowiesz się także, jakie pliki cookies mogą być wykorzystywane. W większości przypadków jest to jednak lista jedynie orientacyjna i nie wyczerpująca.

Prawo do sprzeciwu

Zawsze masz możliwość i prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich wykorzystywania i przetwarzania. W każdej chwili możesz także odwołać udzieloną nam zgodę. Zwykle jest to najłatwiejsze dzięki narzędziu do wyrażania zgody na pliki cookie. Istnieją jednak inne narzędzia rezygnacji, z których możesz skorzystać. Możesz także samodzielnie zarządzać, usuwać lub dezaktywować pliki cookie ustawione przez używanych dostawców za pomocą zaledwie kilku kliknięć myszką. Może to jednak spowodować, że niektóre funkcje serwisowe przestaną działać normalnie. Zależy to także od Twojej przeglądarki, w jaki sposób możesz w niej zarządzać plikami cookies. W naszej sekcji „Cookies” znajdziesz linki do instrukcji najpopularniejszych przeglądarek.

Podstawa prawna

Jeżeli wyrazili Państwo zgodę na korzystanie z usługi map online, podstawą prawną odpowiedniego przetwarzania danych jest ta zgoda. Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. (zgoda) niniejsza zgoda stanowi podstawę prawną przetwarzania danych osobowych, które mogą mieć miejsce w przypadku ich gromadzenia przez internetowy serwis mapowy.

Mamy również uzasadniony interes w korzystaniu z usługi map online w celu optymalizacji naszych usług na naszej stronie internetowej. Odpowiednią podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadnione interesy). Jednakże z usług map online korzystamy tylko wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę. Zdecydowanie chcieliśmy jeszcze raz podkreślić ten punkt.

Informacje na temat konkretnych usług map online – jeśli są dostępne – znajdziesz w poniższych rozdziałach.

Polityka prywatności Map Google

Google Maps Privacy Policy Overview
👥 Affected parties: website visitors
🤝 Purpose: service optimisation
📓 Processed data: data such as entered search terms, IP address as well as latitude and longitude coordinates.
You can find more details on this in the Privacy Policy below.
📅 Storage duration: depending on the retained data
⚖️ Legal bases: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interests)

Co to są Mapy Google?

Na naszej stronie korzystamy z Google Maps firmy Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Dzięki Google Maps możemy lepiej pokazać Ci lokalizacje i tym samym dostosować naszą usługę do Twoich potrzeb. W związku z korzystaniem z Map Google dane są przesyłane do Google i zapisywane na serwerach Google. Poniżej chcemy szczegółowo wyjaśnić, czym są Mapy Google, dlaczego korzystamy z tej usługi Google, jakie dane są przechowywane i jak można temu zapobiec.

Mapy Google to internetowa usługa map firmy Google Inc. Dzięki Google Maps możesz wyszukiwać dokładne lokalizacje miast, zabytków, obiektów noclegowych i firm w Internecie za pomocą komputera, tabletu lub aplikacji. Jeśli firmy są reprezentowane w Google Moja Firma, wyświetlana jest tam odpowiednia lokalizacja oraz inne informacje o firmie. Aby pokazać wskazówki dojazdu, sekcje mapy lokalizacji można zintegrować ze stroną internetową za pomocą kodu HTML. Mapy Google przedstawiają powierzchnię Ziemi w formie mapy drogowej lub zdjęć lotniczych i satelitarnych. Dzięki widokowi ulicy i wysokiej jakości zdjęciom satelitarnym możliwe jest wykonanie dokładnych odwzorowań.

Dlaczego na naszej stronie internetowej korzystamy z Map Google?

Wysiłki, jakie podejmujemy na tej stronie, mają na celu zapewnienie użytecznego i znaczącego korzystania z naszej witryny. Dzięki integracji Map Google możemy zaoferować Ci niezbędne informacje o różnych lokalizacjach. Dzięki temu jednym spojrzeniem można rozpoznać adres naszego biura. Ponadto wskazówki dotyczące trasy zawsze wskazują najlepszą i najszybszą drogę do nas. Możesz wyświetlić wskazówki dotyczące trasy dla osób podróżujących samochodem, komunikacją miejską, pieszo lub na rowerze. Integracja Map Google jest częścią naszej obsługi klienta.

Jakie dane są przechowywane przez Mapy Google?

Aby Mapy Google mogły oferować pełne usługi, firma musi gromadzić i przechowywać Twoje dane. Obejmuje to wprowadzone wyszukiwane hasła, adres IP oraz współrzędne długości i szerokości geograficznej. W przypadku korzystania z funkcji planowania trasy zapisywany jest również wprowadzony adres początkowy. Jednak to zatrzymywanie danych ma miejsce na stronach internetowych Map Google. Możemy Cię o tym jedynie poinformować, lecz nie mamy na to żadnego wpływu. Ponieważ na naszej stronie internetowej umieściliśmy Mapy Google, Google utworzy co najmniej jeden plik cookie (nazwa: NID) w Twojej przeglądarce. Ten plik cookie zapisuje dane o zachowaniu użytkownika. Google wykorzystuje te dane przede wszystkim w celu optymalizacji własnych usług i dostarczania Państwu indywidualnych, spersonalizowanych reklam.

W związku z integracją Google Maps w Twojej przeglądarce zapisywane są następujące pliki cookies:

Nazwa: NID
Wartość: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ112585728-5
Cel: Google wykorzystuje NID w celu dostosowania reklam do Twoich wyszukiwań w Google. Dzięki plikowi cookie Google „zapamiętuje” najczęściej wpisywane przez Ciebie zapytania lub Twoją poprzednią interakcję z reklamami. Dzięki temu zawsze otrzymasz spersonalizowane reklamy. Plik cookie zawiera unikalny identyfikator, za pomocą którego Google zbiera Twoje osobiste ustawienia w celach reklamowych.
Data ważności: po 6 miesiącach

Uwaga: nie gwarantujemy kompletności informacji o zapisanych danych. Dzieje się tak, ponieważ w każdej chwili mogą nastąpić zmiany, szczególnie w zakresie korzystania z plików cookie. W celu identyfikacji pliku cookie NID utworzono stronę testową, do której dołączono Google Maps.

Jak długo i gdzie przechowywane są dane?

Serwery Google znajdują się w centrach danych na całej planecie. Jednak większość serwerów znajduje się w Ameryce. Z tego powodu Twoje dane są powszechnie przechowywane w USA. Tutaj możesz przeczytać szczegółowo, gdzie znajdują się serwery Google: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=en

Google rozpowszechnia dane na różnych nośnikach danych. Dzięki temu możliwe jest szybsze odzyskanie danych i lepsze zabezpieczenie ich przed ewentualnymi próbami manipulacji. Każdy serwer ma programy awaryjne. Tak więc, jeśli na przykład wystąpi problem ze sprzętem Google lub klęska żywiołowa dotknie serwery, wszelkie dane z pewnością pozostaną chronione.

Ponadto Google przechowuje niektóre dane przez określony czas. Z drugiej strony, w przypadku niektórych innych danych Google oferuje jedynie możliwość ich ręcznego usunięcia. Ponadto firma anonimizuje informacje (np. dane reklamowe) zapisane w logach serwera, usuwając część adresu IP i informacji o plikach cookie po 9–18 miesiącach.

Jak mogę usunąć moje dane lub zapobiec ich przechowywaniu?

Dzięki funkcji automatycznego usuwania danych o lokalizacji i aktywności, która została wprowadzona w 2019 roku, informacje wykorzystywane do określenia Twojej lokalizacji oraz aktywności w Internecie lub aplikacji są zapisywane przez 3 lub 18 miesięcy, w zależności od preferowanej decyzji, a następnie są usuwane . Ponadto istnieje możliwość ręcznego usunięcia tych danych z historii przeglądarki w dowolnym momencie za pośrednictwem konta Google. Jeśli chcesz całkowicie uniemożliwić określenie Twojej lokalizacji, musisz wstrzymać kategorię „Aktywność w Internecie i aplikacjach” na swoim koncie Google. Kliknij w „Dane i personalizacja”, a następnie wybierz opcję „Kontrola aktywności”. Tutaj możesz włączać i wyłączać czynności.

Ponadto w swojej przeglądarce możesz dezaktywować, usuwać lub zarządzać poszczególnymi plikami cookies. Ta funkcja może się nieco różnić w zależności od używanej przeglądarki. Poniższa instrukcja pokaże Ci jak zarządzać plikami cookies w Twojej przeglądarce:

Chrome: wyczyść, włącz i zarządzaj plikami cookie w przeglądarce Chrome

Safari: zarządzaj plikami cookie i danymi stron internetowych w przeglądarce Safari

Firefox: Wyczyść pliki cookie i dane witryn w przeglądarce Firefox

Internet Explorer: Usuń i zarządzaj plikami cookie

Microsoft Edge: Usuń pliki cookie w Microsoft Edge

Jeśli ogólnie nie chcesz zezwalać na stosowanie plików cookie, możesz skonfigurować swoją przeglądarkę w sposób zapewniający otrzymywanie informacji o każdym umieszczeniu pliku cookie. W ten sposób możesz zdecydować o zezwoleniu lub odrzuceniu każdego pojedynczego pliku cookie.

Pamiętaj, że w przypadku korzystania z tego narzędzia Twoje dane mogą być przechowywane i przetwarzane także poza UE. Większość krajów trzecich (w tym USA) nie jest uważana za bezpieczną w świetle obowiązującego europejskiego prawa o ochronie danych. Dane przekazywane do niepewnych krajów trzecich nie mogą być po prostu tam przekazywane, przechowywane i przetwarzane, chyba że istnieją odpowiednie gwarancje (takie jak standardowe klauzule umowne UE) między nami a usługodawcą spoza Europy.

Podstawa prawna

Jeżeli wyrazili Państwo zgodę na korzystanie z Map Google, Państwa zgoda stanowi podstawę prawną odpowiedniego przetwarzania danych. Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), niniejsza zgoda stanowi podstawę prawną przetwarzania danych osobowych, która może odbywać się w przypadku przetwarzania przez Google Maps.

Mamy również uzasadniony interes w korzystaniu z Map Google w celu optymalizacji naszych usług online. Właściwą podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadnione interesy). Jednakże korzystamy z Map Google tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę.

Google przetwarza Twoje dane m.in.: w USA. Google jest aktywnym uczestnikiem ram ochrony danych UE-USA, które regulują prawidłowe i bezpieczne przesyłanie danych osobowych od obywateli UE do USA. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Dodatkowo Google stosuje tzw. standardowe klauzule umowne (art. 46 ust. 2 i 3 RODO). Standardowe klauzule umowne (SCC) to standardowe klauzule dostarczone przez Komisję UE i mające na celu zapewnienie zgodności Twoich danych z europejskimi standardami ochrony danych, nawet jeśli są przesyłane i przechowywane w krajach trzecich (takich jak USA). Poprzez ramy ochrony danych UE-USA oraz standardowe klauzule umowne Google zobowiązuje się do utrzymania europejskiego poziomu ochrony danych podczas przetwarzania odpowiednich danych, nawet jeśli dane są przechowywane, przetwarzane i zarządzane w USA. Klauzule te opierają się na decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej. Decyzję i odpowiadające jej standardowe klauzule umowne można znaleźć tutaj: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847.

Warunki przetwarzania danych Google Ads, które odnoszą się do standardowych klauzul umownych, można znaleźć pod adresem https://business.safety.google/intl/en/adsprocessorterms/.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat przetwarzania danych przez Google, zalecamy zapoznanie się z Polityką prywatności firmy pod adresem https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB.

Wyjaśnienie użytej terminologii

Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby nasza polityka prywatności była jak najbardziej przejrzysta i zrozumiała. Nie zawsze jest to jednak łatwe, zwłaszcza jeśli chodzi o kwestie techniczne i prawne. Często rozsądne jest użycie terminów prawnych (takich jak „dane osobowe)” lub pewnych terminów technicznych (takich jak „pliki cookie” lub „adres IP”). Ale nie chcemy używać takich terminów bez żadnego wyjaśnienia. Dlatego poniżej znajdziesz alfabetyczną listę ważnych terminów używanych. Są to terminy, których być może nie wyjaśniliśmy jeszcze dostatecznie w polityce prywatności. W przypadku, gdy przejęliśmy którekolwiek z tych terminów z RODO, które są definicjami, wymienimy tutaj również teksty RODO i, jeśli to konieczne, dodamy własne dalsze wyjaśnienia.

Edytor

Definicja zgodnie z art. 4 RODO

Do celów niniejszego rozporządzenia określenie to oznacza:

„procesor” oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot przetwarzający dane osobowe w imieniu administratora;

Wyjaśnienie: Jako firma i właściciel strony internetowej jesteśmy odpowiedzialni za wszystkie przetwarzane przez nas Twoje dane (tj. „administrator”). Oprócz kontrolera mogą występować także tzw. procesory. Dotyczy to każdej firmy lub osoby, która przetwarza dane osobowe w naszym imieniu. Oprócz dostawców usług, takich jak doradcy podatkowi, podmiotami przetwarzającymi mogą być także dostawcy hostingu lub chmury, dostawcy usług płatniczych lub biuletynów lub duże firmy, takie jak Google czy Microsoft.

Zgoda

Definicja zgodnie z art. 4 RODO

Do celów niniejszego rozporządzenia określenie to oznacza:

„zgoda” osoby, której dane dotyczą, oznacza dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli, przez które osoba, której dane dotyczą, w drodze oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego, przyzwala na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych lub ona;

Wyjaśnienie: W przypadku witryn internetowych taka zgoda jest zwykle wyrażana za pośrednictwem narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie. Z pewnością się z nimi spotkałeś. Za każdym razem, gdy odwiedzasz stronę internetową po raz pierwszy, zazwyczaj zostaniesz zapytany za pomocą banera, czy wyrażasz zgodę lub zgodę na przetwarzanie danych. Zwykle możesz także dokonać indywidualnych ustawień i w ten sposób sam zdecydować, na jaki poziom przetwarzania danych chcesz zezwolić. Jeżeli nie wyrazisz zgody, żadne dane osobowe nie będą mogły być przetwarzane. Zgoda może oczywiście zostać wyrażona również w formie pisemnej, a nie za pomocą narzędzia.

Dane dotyczące zdrowia

Definicja zgodnie z art. 4 RODO

Do celów niniejszego rozporządzenia określenie to oznacza:

„Dane dotyczące zdrowia” oznaczają dane osobowe dotyczące zdrowia fizycznego lub psychicznego osoby fizycznej, w tym korzystania ze świadczeń opieki zdrowotnej, które ujawniają informacje o jej stanie zdrowia;

Wyjaśnienie: Dane dotyczące zdrowia obejmują wszystkie przechowywane informacje dotyczące Twojego własnego zdrowia. Często są to dane odnotowywane także w aktach pacjenta. Obejmuje to na przykład stosowane leki, zdjęcia rentgenowskie, całą historię medyczną lub status szczepień.

Dane osobiste

Definicja zgodnie z art. 4 RODO

Do celów niniejszego rozporządzenia określenie to oznacza:

„dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej („osoba, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających jej fizyczną, fizjologiczną, tożsamość genetyczna, psychiczna, ekonomiczna, kulturowa lub społeczna tej osoby fizycznej;

Wyjaśnienie: Dane osobowe to wszystkie dane, które mogą zidentyfikować Cię jako osobę. Są to zazwyczaj dane takie jak:

nazwa
adres
adres e-mail
adres pocztowy
numer telefonu
urodziny
numery identyfikacyjne, takie jak numer ubezpieczenia społecznego, numer identyfikacji podatkowej, numer dowodu osobistego lub numer immatrykulacyjny
dane bankowe, takie jak numer konta, informacje kredytowe, salda rachunków i inne.

Według Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości (ETS) Twój adres IP jest również danymi osobowymi. Eksperci IT mogą wykorzystać Twój adres IP do ustalenia przynajmniej przybliżonej lokalizacji Twojego urządzenia, a następnie Twojej lokalizacji jako właściciela połączenia. Dlatego przechowywanie adresu IP wymaga również podstawy prawnej w zakresie RODO. Istnieją także tzw. „szczególne kategorie” danych osobowych, które szczególnie zasługują na ochronę. Obejmują one:

pochodzenie rasowe i etniczne
poglądy polityczne
przekonania religijne lub ideologiczne
członkostwo unijne
dane genetyczne, takie jak dane uzyskane z próbek krwi lub śliny
dane biometryczne (jest to informacja o cechach psychologicznych, fizycznych lub behawioralnych, które pozwalają zidentyfikować osobę).
Dane zdrowotne
Dane dotyczące orientacji seksualnej lub życia seksualnego

Profilowy

Definicja zgodnie z art. 4 RODO

Do celów niniejszego rozporządzenia określenie to oznacza:

„Profilowanie” oznacza dowolną formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących efektów pracy tej osoby fizycznej, jej sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobiste preferencje, zainteresowania, niezawodność, zachowanie, lokalizacja lub przemieszczanie się;

Wyjaśnienie: Podczas profilowania zbierane są różne dane osobowe danej osoby, aby dowiedzieć się więcej o tej osobie. W Internecie profilowanie jest często wykorzystywane do celów reklamowych lub kontroli zdolności kredytowej. Programy do analizy sieci i reklam, np. G. zbierać dane o Twoich zachowaniach i zainteresowaniach na stronie internetowej. W rezultacie powstaje specjalny profil użytkownika, który można wykorzystać do kierowania reklam do określonych grup docelowych.

Kontroler

Definicja zgodnie z art. 4 RODO

Do celów niniejszego rozporządzenia określenie to oznacza:

„administrator” oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych; jeżeli cele i sposoby takiego przetwarzania są określone w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, prawo Unii lub państwa członkowskiego może przewidywać administratora lub szczególne kryteria jego wyznaczania;

Wyjaśnienie: W naszym przykładzie jesteśmy odpowiedzialni za przetwarzanie Twoich danych osobowych i dlatego jesteśmy „administratorem”. Jeżeli przekazujemy zebrane dane do przetwarzania innym usługodawcom, uważa się ich za „podmioty przetwarzające na zlecenie”. W tym celu należy zawrzeć „Umowę o przetwarzaniu danych (DPA)”.

Przetwarzanie

Definicja zgodnie z art. 4 RODO

Do celów niniejszego rozporządzenia określenie to oznacza:

„przetwarzanie” oznacza operację lub zestaw operacji dokonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak gromadzenie, utrwalanie, organizowanie, strukturyzowanie, przechowywanie, adaptacja lub modyfikacja, odzyskiwanie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez transmisję, rozpowszechnianie lub udostępnianie w inny sposób, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie;

Uwaga: Kiedy w naszej Polityce prywatności mówimy o przetwarzaniu, mamy na myśli każdy rodzaj przetwarzania danych. Jak wspomniano powyżej w pierwotnej deklaracji RODO, obejmuje to nie tylko gromadzenie, ale także przechowywanie i przetwarzanie danych.

Uwagi końcowe

Gratulacje! Jeśli czytasz te słowa, najprawdopodobniej zapoznałeś się z całą naszą Polityką prywatności – lub przynajmniej przewinąłeś tutaj. Jak widać z zakresu naszej Polityki prywatności, nie traktujemy lekkomyślnie ochrony Twoich danych osobowych.
Uważamy za ważne, aby informować Cię o przetwarzaniu Twoich danych osobowych najlepiej jak potrafimy. W ten sposób chcemy nie tylko poinformować Cię, jakie dane są przetwarzane, ale także wyjaśnić, dlaczego korzystamy z różnych programów. Ogólnie rzecz biorąc, Polityka prywatności zawiera bardzo techniczny i prawniczy żargon. Ponieważ jednak większość z Was nie jest twórcami stron internetowych ani prawnikami, chcieliśmy przyjąć inne podejście i wyjaśnić fakty prostym i jasnym językiem. Oczywiście nie zawsze jest to możliwe ze względu na tematykę. Dlatego też bardziej szczegółowe objaśnienie najważniejszych terminów znajdziesz także na końcu Polityki Prywatności.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące ochrony danych na naszej stronie internetowej, nie wahaj się skontaktować z nami lub organem odpowiedzialnym. Życzymy Państwu wszystkiego najlepszego i mamy nadzieję, że już wkrótce będziemy mogli ponownie gościć Państwa na naszej stronie internetowej.

Wszystkie teksty objęte są prawami autorskimi.

Ochrona danych

Można się z nami skontaktować poprzez formularz kontaktowy

Chłodzenie wodorowe

Systemy chłodzenia

Firma