Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις
1.) Εφαρμογή των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων και αποκλίσεις
α) Οι ακόλουθοι γενικοί όροι και προϋποθέσεις θα ισχύουν για όλες τις τρέχουσες και μελλοντικές συμβάσεις μεταξύ του πελάτη και της KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH.
β) Αποκλίσεις από τους παρόντες όρους και ιδιαίτερα επίσης οποιοσδήποτε από τους όρους του πελάτη ισχύουν μόνο εφόσον έχουν γίνει αποδεκτές και επιβεβαιωμένες εγγράφως από την KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH.
γ) Οι αγορές του πελάτη ή άλλοι όροι και προϋποθέσεις δεν ισχύουν ακόμη και αν παραμένουν αδιαμφισβήτητοι από την KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH. Τέτοιοι όροι, καθώς και τα αυστριακά πρότυπα, ισχύουν μόνο εφόσον η εγκυρότητά τους έχει ρητά συμφωνηθεί, αλλά ακόμη και τότε μόνο στο βαθμό που δεν έρχονται σε αντίθεση με τις συγκεκριμένες συμβατικές διατάξεις ούτε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
δ) Εάν οι συμβάσεις συνάπτονται με καταναλωτές κατά την έννοια του [αυστριακού] νόμου για την προστασία των καταναλωτών (KSchG), οι υποχρεωτικές διατάξεις του παρόντος νόμου υπερισχύουν των ακόλουθων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.
ε) Οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις υπερισχύουν των νομοθετικών διατάξεων και των ισχυόντων προτύπων, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από την υποχρεωτική νομοθεσία. Τα τεχνικά και εμπορικά έγγραφα που συντάσσονται από την KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία αυτής της εταιρείας. Η μεταβίβασή τους σε τρίτους δεν επιτρέπεται και η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH δικαιούται να αξιώσει αποζημίωση σε αυτή την περίπτωση.
2.) Σχεδιασμός έργου, προσφορές, επιβεβαιώσεις παραγγελιών, παρεπόμενες συμφωνίες
α) Οποιεσδήποτε απαραίτητες εγκρίσεις από τρίτους, ειδοποιήσεις στις αρχές και λήψη εγκρίσεων πρέπει να διευθετηθούν από τον πελάτη με δικά του έξοδα και να τεθούν στη διάθεση της KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH. ''
β) Εάν ο σχεδιασμός και η εκτέλεση του έργου δεν πραγματοποιηθεί επί τόπου λόγω των πραγματικών διαστάσεων, ο πελάτης αναλαμβάνει να παράσχει γραπτά σχέδια. Η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για λανθασμένες πληροφορίες που παρέχονται από τον πελάτη, ούτε για τυχόν προκύπτοντα ελαττώματα.
γ) Οι εκτιμήσεις κόστους και οι προσφορές είναι γενικά μη δεσμευτικές. Η σύμβαση συνάπτεται μετά την παραλαβή της παραγγελίας με έγγραφη επιβεβαίωση παραγγελίας εκ μέρους της KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH.
δ) Εάν παρέχεται εκτίμηση κόστους με εγγύηση της ορθότητάς της, είναι υπόχρεη πληρωμής και τιμολογείται σύμφωνα με την κλίμακα αμοιβών πολιτικών μηχανικών.
ε) Εάν υπηρεσίες όπως σμίλεμα, σοβάτισμα, κατασκευές, υδραυλικές εργασίες, πλακάκια και ξυλουργικές εργασίες, σκαλωσιές, ηλεκτρικές και υδάτινες εγκαταστάσεις, συμπεριλαμβανομένης της αποστράγγισης νερού συμπύκνωσης, απομάκρυνσης υπολειμμάτων, μεταφοράς φορτίου, μεταφοράς, απαραίτητης απόρριψης ψυκτικών, ελαίων ή άλλων ουσιών, καθώς και Καθώς μέρη συστημάτων και εξοπλισμού κ.λπ. δεν αναφέρονται ρητά στην εκτίμηση κόστους ή στην προσφορά, αυτά θα τιμολογούνται χωριστά, εφόσον προκύψει πραγματικά η προαναφερθείσα εργασία.
στ) Οι συμφωνίες πρέπει να γίνονται γραπτώς. παρεπόμενες συμφωνίες που δεν είναι σε γραπτή μορφή θα θεωρούνται ότι δεν έχουν συναφθεί.
ζ) Οι προφορικές δηλώσεις / υποσχέσεις των εργαζομένων της KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH δεν είναι δεσμευτικές. Αυτοί δεν δικαιούνται να δίνουν υποσχέσεις που αποκλίνουν από τους γραπτούς όρους.
η) Η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH διατηρεί τις αναγραφόμενες τιμές για τους πελάτες της για δύο μήνες από την ανακοίνωσή τους ή από την αποδοχή της προσφοράς. Εάν περάσουν περισσότεροι από δύο μήνες μεταξύ της ανακοίνωσης της τιμής και της παράδοσης, η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH δικαιούται να μετακυλίει ανάλογα τυχόν αυξήσεις τιμών που έχουν προκύψει στο μεταξύ ως αποτέλεσμα συλλογικών αυξήσεων μισθών ή άλλων δαπανών που απαιτούνται για την παροχή υπηρεσιών, όπως όπως αυτές για υλικά, ενέργεια, μεταφορές, εξωτερική εργασία, χρηματοδότηση κ.λπ. Σε αντάλλαγμα, οι μειώσεις των τιμών αυτών των παραγόντων θα μετακυλίονται στους πελάτες.
3.) Η τοποθέτηση παραγγελιών και η παροχή υπηρεσιών
α) Ο τύπος και το εύρος της συμφωνημένης υπηρεσίας προκύπτουν, εγγράφως, από την επιβεβαίωση της παραγγελίας και τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.
β) Η πρόσθετη εργασία που ζητήθηκε από τον πελάτη και δεν περιλαμβάνεται στην παραγγελία ή η επανειλημμένη απαιτούμενη παροχή υπηρεσιών - για παράδειγμα μετά από ζημιά από τον πελάτη ή τρίτα μέρη - όπως επίσης υπερωρίες, νυχτερινές ώρες και άλλα πρόσθετα λειτουργικά έξοδα που απαιτούνται από τον πελάτη, χρεώνονται χωριστά σύμφωνα με τη συλλογική σύμβαση ή τη νόμιμη προσαύξηση και καταβάλλεται χωριστά από τον πελάτη.
γ) Για αποκλίσεις, αλλαγές και προσθήκες στην παραγγελία απαιτείται η γραπτή επιβεβαίωση της KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH.
δ) Η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH υποχρεούται να εκτελέσει την παραγγελία μόλις διευκρινιστούν όλες οι τεχνικές και συμβατικές λεπτομέρειες και ο πελάτης έχει εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του και έχει επίσης δημιουργήσει τις δομικές, τεχνικές και νομικές προϋποθέσεις για την εκτέλεσή της.
ε) Η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH αναλαμβάνει να εκτελέσει σωστά την παραγγελία που δόθηκε σε αυτήν σύμφωνα με γενικά αναγνωρισμένες καλές πρακτικές μηχανικής και τις αρχές της οικονομικής απόδοσης. Η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH διατηρεί το δικαίωμα να κάνει αλλαγές σε τεχνικά θέματα κατά την εκτέλεση των υπηρεσιών, εφόσον αυτές είναι εύλογες για τον πελάτη και εγγυώνται την εκτέλεση με ισοδύναμη ποιότητα.
στ) Η αποστολή των παραγγελθέντων αγαθών, εξοπλισμού και παρόμοιων γίνεται πάντα με έξοδα και κίνδυνο του πελάτη. Η ασφάλιση μεταφοράς συνάπτεται μόνο με ρητές οδηγίες του πελάτη και μόνο με έξοδα του πελάτη.
ζ) Ακυρώσεις προϊόντων που έχουν παραγγελθεί εγγράφως από την τυπική σειρά που δεν έχουν ακόμη παραδοθεί στον πελάτη θα γίνονται δεκτές με ακυρωτικά 25% της ακαθάριστης αξίας παραγγελίας. Το τέλος ακύρωσης οφείλεται κατά την παράδοση του τιμολογίου.
η) Η επιστροφή των παραδοθέντων εμπορευμάτων είναι δυνατή μόνο εάν τα εμπορεύματα βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία. Στην περίπτωση προϊόντων που κατασκευάζονται κατά παραγγελία και αγαθών που δεν περιλαμβάνονται στη βασική σειρά, η επιστροφή γενικά δεν είναι δυνατή.
4.) Προθεσμίες εκτέλεσης και ημερομηνίες εκτέλεσης
α) Εάν η απόδοση καθυστερήσει λόγω περιστάσεων πέρα από τον έλεγχο της KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH, για παράδειγμα επειδή ένας προμηθευτής δεν παραδίδει το χρονοδιάγραμμα, οι συμφωνημένες προθεσμίες και περίοδοι θα αναβληθούν χωρίς να καταστεί απαιτητή καμία συμφωνημένη ποινή.
β) Μόνο σε περίπτωση καθυστέρησης εκτέλεσης για την οποία ευθύνεται η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH ο πελάτης είναι ελεύθερος να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αφού ορίσει εύλογη περίοδο χάριτος, η οποία σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να είναι μικρότερη από 4 εβδομάδες. Οποιεσδήποτε άλλες ή περαιτέρω αξιώσεις οποιουδήποτε είδους αποκλείονται, εκτός εάν η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH είναι ένοχη για βαριά αμέλεια ή πρόθεση στην καθυστέρηση παράδοσης.
5.) Παράδοση
α) Η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH ενημερώνει έγκαιρα τον πελάτη/παραγγελέα για την ημερομηνία παράδοσης της παρεχόμενης υπηρεσίας. Εάν ο πελάτης/παραγγελέας δεν συμμορφωθεί με την ημερομηνία παράδοσης που του κοινοποιήθηκε, η εξαγορά θα θεωρείται ότι πραγματοποιήθηκε αυτήν την ημέρα.
β) Η θέση σε λειτουργία στην εταιρεία του πελάτη/παραγγελέα θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί.
6.) Μεταβίβαση κινδύνου
α) Όλοι οι κίνδυνοι - συμπεριλαμβανομένων αυτών της τυχαίας απώλειας - μεταφέρονται στον πελάτη/πελάτη κατά τη στιγμή της εκτέλεσης. Για συναρμολογημένα συστήματα αυτό είναι συνήθως το σημείο ολοκλήρωσης από την KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH. Στην περίπτωση παράδοσης εκ του εργοστασίου, πρόκειται για την παράδοση στον μεταφορέα ή την παραλαβή της ειδοποίησης ετοιμότητας για αποστολή συν κατάλληλη περίοδο παραλαβής. Κατά τη στιγμή της εκτέλεσης, το αντικείμενο αγοράς κατά την έννοια της § 6 του Νόμου περί Ευθύνης Προϊόντων έχει μεταβιβαστεί στην εξουσία διάθεσης του εντολέα και έτσι τέθηκε σε κυκλοφορία.
β) Η θέση σε λειτουργία στην εταιρεία του πελάτη/πελάτη θεωρείται ως ολοκλήρωση/παραλαβή.
7.) Εγγύηση, αποζημίωση, μεταφορά κινδύνου
α) Εάν ο πελάτης/παραγγελέας είναι καταναλωτής κατά την έννοια του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών, οι σχετικές νομοθετικές διατάξεις ισχύουν για την εγγύηση, στο βαθμό που αυτές είναι υποχρεωτικές. Εάν ο πελάτης/παραγγελέας είναι εταιρεία ή εάν λείπουν υποχρεωτικές νομικές διατάξεις, ισχύουν αποκλειστικά οι ακόλουθες ρυθμίσεις.
β) Η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH εγγυάται στον πελάτη/παραγγελέα που εκπληρώνει τις υποχρεώσεις του ότι οι παρεχόμενες υπηρεσίες θα είναι απαλλαγμένες από ελαττώματα. Η εγγύηση λήγει πάντα 1 έτος μετά την παράδοση και δεν υπάρχουν περαιτέρω αξιώσεις.
γ) Απαιτήσεις εγγύησης μπορούν να υποβληθούν μόνο μετά από ειδοποίηση ελαττωμάτων, η οποία πρέπει να γίνει αποκλειστικά με συστημένη επιστολή εντός 14 ημερών από την παράδοση της υπηρεσίας ή μερική εξυπηρέτηση.
δ) Οι αιτιολογημένες αξιώσεις για την αποκατάσταση ελαττωμάτων ή την επακόλουθη ολοκλήρωση παραλειφθέντων εργασιών υπερισχύουν όλων των άλλων ένδικων μέσων, ιδίως της αξίωσης για μείωση της τιμής και καταγγελία της σύμβασης. Η εύλογη περίοδος για την αποκατάσταση αιτιολογημένων ελαττωμάτων είναι τουλάχιστον το ένα τρίτο της περιόδου που έχει συμφωνηθεί για την εκτέλεση της ελαττωματικής υπηρεσίας. Αποκλείεται αξίωση για ζημία που προκλήθηκε από καθυστέρηση εντός αυτής της περιόδου.
ε) Εάν υποβληθεί αξίωση βάσει της εγγύησης, η περίοδος εγγύησης δεν διακόπτεται ούτε παρεμποδίζεται, ούτε ενεργοποιείται η έναρξη νέας περιόδου εγγύησης.
στ) Το βοηθητικό προσωπικό, οι συσκευές και οι υπηρεσίες ανύψωσης, οι σκαλωσιές και τα παρόμοια που απαιτούνται για την αποκατάσταση ελαττωμάτων στο χώρο εγκατάστασης ή στις εγκαταστάσεις του πελάτη/παραγγελέα παρέχονται από τον πελάτη/παραγγελέα δωρεάν.
ζ) Η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH δικαιούται να χρεώσει τα έξοδα ταξιδίου για την αιτιολογημένη αποκατάσταση ελαττωμάτων και ο πελάτης αναλαμβάνει να πληρώσει αυτά τα έξοδα μετά την τιμολόγηση.
η) Εάν το ελάττωμα δεν μπορεί να αποκατασταθεί στο χώρο εγκατάστασης ή στις εγκαταστάσεις του πελάτη/παραγγελέα, το ελαττωματικό εξάρτημα ή η ελαττωματική συσκευή πρέπει να αποσταλεί στην KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH με κόστος και κίνδυνο του πελάτη/παραγγελίας πάρτι σύμφωνα με τις οδηγίες της KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH.
i) Οι αξιώσεις εγγύησης λήγουν εάν περιοχές της υπηρεσίας/εμπορευμάτων που επηρεάζονται από το ελάττωμα έχουν τροποποιηθεί ή επισκευαστεί από τρίτους ή από τον ίδιο τον πελάτη/παραγγελέα.
ι) Η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH διατηρεί το δικαίωμα να αποφασίσει η ίδια εάν η ελαττωματική συσκευή ή εξάρτημα θα επισκευαστεί ή θα αντικατασταθεί από μια νέα συσκευή ή εξάρτημα.
ια) Εάν ο όρος "εγγύηση" έχει χρησιμοποιηθεί μεταξύ των μερών της σύμβασης, αυτό σημαίνει πάντα εγγύηση σύμφωνα με την παρούσα συμφωνία.
8.) Αποζημίωση
α) Η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH είναι υπεύθυνη μόνο για ζημίες οποιουδήποτε είδους – με εξαίρεση σωματικές βλάβες – συμπεριλαμβανομένων τυχόν ζημιών που προκύπτουν από εκτέλεση ή μη εκτέλεση της σύμβασης, από αδικοπραξίες ή παραλείψεις και από ελαττώματα (επακόλουθη ζημία που προκαλείται από ελάττωμα) εάν η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH ή εταιρείες που ανατέθηκαν από την KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH, έχουν προκαλέσει τέτοιες ζημιές από βαριά αμέλεια ή εκ προθέσεως.
β) Οποιεσδήποτε περαιτέρω αξιώσεις για αποζημίωση αποκλείονται.
γ) Οι αξιώσεις που προκύπτουν από την ευθύνη του προϊόντος δεν επηρεάζονται από αυτό.
9.) Τέλη / Τιμές:
α) Οι τιμές εννοείται ότι είναι αποσυσκευασμένες και εκφορτωμένες από τα έργα KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH ή από τις τιμές των προμηθευτών τους ή/και των εγχώριων υποπρομηθευτών.
β) Το κόστος εργασίας θα χρεωθεί σύμφωνα με τις αντίστοιχες ισχύουσες τιμές KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH, καθώς και έξοδα μετακίνησης, επιδόματα και άλλα παρόμοια.
γ) Σε περίπτωση λανθασμένης μέτρησης, ο προσδιορισμός των μετρήσεων πραγματοποιείται παρουσία του πελάτη/παραγγελέα ή εκπροσώπου που κατονομάζει. Εάν, παρά την έγκαιρη πρόσκληση, αυτό απέχει πολύ από τον προσδιορισμό της μέτρησης, οι μετρήσεις που καθορίζονται από την KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH θεωρούνται σωστές. Η μέτρηση μπορεί επίσης να γίνει σε σχέδιο που παρέχεται επί τόπου, όπου τα έξοδα αυτού του προγράμματος βαρύνουν τον πελάτη/παραγγελέα.
δ) Εάν οι παράγοντες κόστους της KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH, όπως οι τιμές αγοράς, οι τελωνειακοί δασμοί, οι μισθοί, οι κοινωνικές επιβαρύνσεις, οι φόροι και άλλα παρόμοια, αυξηθούν μεταξύ της σύναψης της σύμβασης και της ολοκλήρωσης, αυτές οι αυξήσεις – εκτός εάν οι αυξήσεις τιμών έχουν αποκλειστεί ρητά στο γραπτώς – βαρύνουν τον πελάτη/παραγγελέα.
ε) Οι υποσχέσεις για σταθερές και εφάπαξ τιμές θα είναι δεσμευτικές μόνο εφόσον έχουν συμφωνηθεί εγγράφως.
10.) Πληρωμή και καθυστερημένη πληρωμή
α) Η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH δικαιούται να απαιτήσει προκαταβολές κατάλληλου ποσού (τουλάχιστον το 1/3 του ακαθάριστου ποσού παραγγελίας) πριν από την έναρξη της εκτέλεσης.
β) Ο πελάτης/παραγγελέας πρέπει να πραγματοποιήσει μερικές πληρωμές κατόπιν αιτήματος της KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH σύμφωνα με την πρόοδο της εκτέλεσης των υπηρεσιών.
γ) Η παρακράτηση πληρωμών λόγω ελαττωμάτων που δεν βλάπτουν σημαντικά τη λειτουργία ή τη χρήση του αντικειμένου παράδοσης (σύστημα, συσκευή κ.λπ.) είναι απαράδεκτη και αποκλείεται.
δ) Σε περίπτωση αθέτησης πληρωμής από τον πελάτη/παραγγελέα, η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH δικαιούται να απαιτήσει την επιστροφή τόκων και εξόδων στο ποσό που χρεώνεται η ίδια στο πλαίσιο των δανείων που έχει συνάψει , ωστόσο τουλάχιστον 11% του μικτού ποσού παραγγελίας, με την επιφύλαξη τυχόν περαιτέρω αξιώσεων.
ε) Σε περίπτωση αθέτησης πληρωμής από τον πελάτη/παραγγελέα, η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH δικαιούται να απαιτήσει άμεση πληρωμή του συνολικού τιμήματος και, σε περίπτωση που ο πελάτης/παραγγελέας δεν εκπληρώσει την υποχρέωσή του για πληρωμή, να πάρει πίσω τα συστήματα/τα αγαθά, τις συσκευές και τα παρόμοια κατά τη διατήρηση της κυριότητάς του – χωρίς αυτό να ισοδυναμεί με υπαναχώρηση από τη σύμβαση – ανεξάρτητα από τυχόν άλλα δικαιώματα.
στ) Σε περίπτωση αθέτησης πληρωμής, ο πελάτης/παραγγελέας υποχρεούται να αποζημιώσει την KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH για όλα τα έξοδα που προκαλούνται από τη διεκδίκηση της απαίτησης, όπως ιδίως τα τέλη υπενθύμισης και τα έξοδα αδειούχου πρακτορείου είσπραξης, αλλά επίσης τα έξοδα δικηγόρου που καλείται για είσπραξη.
ζ) Η προθεσμία πληρωμής ξεκινά με την ημερομηνία τιμολογίου = ημερομηνία ανάρτησης. Η πληρωμή πρέπει να φτάσει στον λογαριασμό της KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH μέχρι το τέλος της περιόδου πληρωμής.
η) Αποκλείεται ο συμψηφισμός αξιώσεων του πελάτη/παραγγελέα με αξιώσεις της KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH. Αυτό δεν ισχύει σε περίπτωση αφερεγγυότητας της KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH ή για ανταγωγές που έχουν κριθεί δικαστικά ή έχουν αναγνωριστεί από την KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH.
11.) Υπαναχώρηση από τη σύμβαση
α) Η υπαναχώρηση από τη σύμβαση επιτρέπεται μόνο για καλό σκοπό.
β) Εάν η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH είναι προεπιλεγμένη με μια υπηρεσία, ο πελάτης/παραγγελέας μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση μόνο αφού ορίσει εύλογη περίοδο χάριτος. Η περίοδος χάριτος ορίζεται με συστημένη επιστολή.
γ) Η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εάν ο πελάτης/παραγγελέας δεν έχει υποχρέωση μερικής εκτέλεσης ή μια συμφωνημένη δραστηριότητα συνεργασίας που καθιστά αδύνατη ή την εμποδίζει σημαντικά την εκτέλεση της παραγγελίας από την KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH .
δ) Εάν η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH διατηρεί το δικαίωμα σε ολόκληρη τη συμφωνημένη αμοιβή, ομοίως σε περίπτωση αδικαιολόγητης υπαναχώρησης από τον πελάτη/παραγγελέα. Σε περίπτωση αιτιολογημένης υπαναχώρησης από τη σύμβαση από τον πελάτη/παραγγελέα, η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH θα πληρώσει για τις υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί από την KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH.
ε) Η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH υποχρεούται να εκτελέσει την υπηρεσία μόνο μόλις ο πελάτης εκπληρώσει όλες τις υποχρεώσεις του που είναι απαραίτητες για την εκτέλεση. Ο απαιτούμενος φωτισμός και το ρεύμα ισχύος πρέπει να παρέχονται από τον πελάτη.
12.) Υποχρεώσεις του πελάτη/παραγγελέα
α) Ο πελάτης/διαχειριστής του εξοπλισμού και των συστημάτων πρέπει να ακολουθεί τις οδηγίες στις οδηγίες λειτουργίας και να διασφαλίζει την τακτική συντήρηση από την KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH ή από εξειδικευμένη εταιρεία. Το σύστημα και ο εξοπλισμός πρέπει να διατηρούνται καθαρά και να υποβάλλονται σε τακτικό, επαγγελματικό καθαρισμό.
β) Κατά τη λειτουργία των συστημάτων και του εξοπλισμού, οι επιθεωρήσεις πρέπει να διενεργούνται τακτικά από κατάλληλα εκπαιδευμένους υπαλλήλους του πελάτη/χειριστή σύμφωνα με τις οδηγίες στο εγχειρίδιο λειτουργίας και η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH πρέπει να ειδοποιείται αμέσως σε περίπτωση βλάβης .
γ) Ο πελάτης/διαχειριστής θα καθιστά τα συστήματα και τις συσκευές προσβάσιμα ανά πάσα στιγμή για την εξάλειψη δυσλειτουργιών από την KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH ή από εκχωρημένο υπεργολάβο.
δ) Ο πελάτης πρέπει να παρέχει δωρεάν στην KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH δωμάτια που κλειδώνουν για τη διαμονή των εργαζομένων καθώς και για την αποθήκευση μηχανημάτων, εργαλείων και υλικών για το χρόνο εκτέλεσης της υπηρεσίας μέχρι την παράδοση της συμβατικά συμφωνημένης υπηρεσίας και να παρέχει δωρεάν την ενέργεια και την ποσότητα νερού που απαιτείται για την απόδοση, συμπεριλαμβανομένης της δοκιμαστικής λειτουργίας.
13.) Χρήση του έργου, διαφημιστικά αυτοκόλλητα και διεύθυνση εταιρείας
α) Η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH δικαιούται να επικολλά δωρεάν ετικέτες εταιρείας και διαφημιστικά αυτοκόλλητα στις συσκευές και τα εξαρτήματα των φυτών που παρέχονται από αυτήν. Σε περίπτωση που αυτά τα αυτοκόλλητα χαλαρώσουν ή καταστραφούν με την πάροδο του χρόνου λόγω των καιρικών συνθηκών, η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH επιτρέπεται να τα ανταλλάξει με δικά της έξοδα.
β) Κάνοντας μια παραγγελία στην KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH, ο πελάτης/παραγγελέας συμφωνεί αμετάκλητα ότι η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH μπορεί να φωτογραφίζει και να δημοσιεύει για διαφημιστικούς σκοπούς, π.χ. αρχική σελίδα ή συστήματα αναφοράς, τα συστήματα ή τις συσκευές που παρέχονται και συναρμολογούνται από αυτήν στην εγκατεστημένη κατάσταση.
γ) Κάνοντας μια παραγγελία στην KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH, ο πελάτης/παραγγελέας συμφωνεί ότι η προαναφερθείσα εταιρεία μπορεί να του στείλει διαφημιστικό υλικό, πληροφορίες για καινοτομίες και προσφορές.
14.) Σέρβις
α) Σε περίπτωση πρόωρης καταγγελίας σύμβασης συντήρησης, η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH δικαιούται να απαιτήσει τις εκκρεμείς αξιώσεις ως πρόστιμο μέχρι τη λήξη της περιόδου της σύμβασης. Στην περίπτωση αυτή, η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH δεν υποχρεούται να παρέχει τις υπηρεσίες.
β) Τα ελαττώματα δεν γίνονται δεκτά ως λόγοι καταγγελίας, ωστόσο πρέπει να διορθωθούν από την KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH.
γ) Σε περίπτωση αθέτησης πληρωμής, η προθεσμία πληρωμής για επόμενες παραγγελίες ορίζεται αυτόματα σε προπληρωμή ή πληρωμή σε μετρητά.
15.) Διατήρηση τίτλου
α) Όλα τα συστήματα και ο εξοπλισμός που παραδίδονται και συναρμολογούνται παραμένουν στην ιδιοκτησία της KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH μέχρι την πλήρη πληρωμή.
β) Η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH πρέπει να ειδοποιηθεί αμέσως για την πρόσβαση τρίτων στη δεσμευμένη ιδιοκτησία (κατάσχεση ή άλλες δικαστικές ή επίσημες εντολές, κ.λπ.). Ο πελάτης/παραγγελέας πρέπει να λάβει όλα τα μέτρα για την εξάλειψη αυτής της πρόσβασης. Η τελευταία επιβαρύνεται με τα σχετικά έξοδα και θα αποζημιώσει και θα κρατήσει την KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH ακίνδυνη, στο βαθμό που είναι υπεύθυνη για αυτήν την πρόσβαση τρίτων.
γ) Απαγορεύεται στον πελάτη/παραγγελέα να ενεχυριάσει ή άλλη νόμιμη διάθεση του δεσμευμένου ακινήτου χωρίς τη συγκατάθεση της KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH.
16.) Αποθήκευση δεδομένων
Σύμφωνα με την § 23 του νόμου περί προστασίας δεδομένων, η KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH ενημερώνει ότι τα ακόλουθα δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν αυτόματα για λογιστικούς σκοπούς και για τον προγραμματισμό και την επεξεργασία των προθεσμιών: Όνομα (στην επανασήμανση), διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, αριθμός φαξ και διεύθυνση email , στοιχεία παραγγελίας, παραγγελίας και τιμολογίου, όροι παράδοσης και πληρωμής, κύκλος εργασιών. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται από την Klimatechnik Klement GmbH στο πλαίσιο νομικών κανονισμών και οι υπάλληλοί της υποχρεούνται να τηρούν το απόρρητο δεδομένων σύμφωνα με την § 20 Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων.
17.) Επιλογή νόμου
Για συμβάσεις μεταξύ πελάτη/παραγγελέα και της KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH ισχύει αποκλειστικά η αυστριακή νομοθεσία, καθώς και τα πρότυπα που ισχύουν στην Αυστρία, εφόσον αυτά δεν έρχονται σε αντίθεση με τον παρόντα ΓΚΠ.
18.) Τόπος εκτέλεσης
Τόπος εκτέλεσης για όλες τις υπηρεσίες τεχνικής συναρμολόγησης είναι ο τόπος που περιγράφεται στην προσφορά. Τόπος παροχής άλλων υπηρεσιών (αγαθά και υπηρεσίες χωρίς συναρμολόγηση) είναι η έδρα της KÄLTE-UND SYSTEMTECHNIK GMBH.
19.) Τόπος δικαιοδοσίας
Ο τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από την επιχειρηματική σχέση είναι το αρμόδιο δικαστήριο στο St. Pölten.
20.) Ρήτρα διαχωρισμού
Εάν μία ή περισσότερες διατάξεις αυτών των συμβατικών όρων είναι άκυρες, αυτό δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων. Τα μέρη συμφωνούν ότι η άκυρη διάταξη θα αντικατασταθεί από συμφωνία που αντιστοιχεί στο περιεχόμενο και τον σκοπό της άκυρης διάταξης της σύμβασης.